85%Ville handle igen
Scanovus er en webshop, der sælger produkter online til forbrugere i Danmark. Det præcise sortiment og de nærmere forhold om virksomheden er ikke kendt i tilstrækkelig grad til at beskrive dem detaljeret her. Kunder handler med Scanovus via hjemmesiden scanovus.com.
Scanovus opererer som en online butik, og kunderne bestiller og betaler via webstedet. Læsere, der overvejer at handle der, kan selv gennemgå varerne og købsvilkårene på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
god pris på hovedtelefoner
Jeg købte et par støjreducerende hovedtelefoner til cirka halvdelen af, hvad de koster i elektronikkæden. De kom i god stand, og batteriet holder ca. som beskrevet. Forsendelsen var hurtig, og der var fri retur, hvilket jeg ikke havde forventet. Jeg bruger dem dagligt på toget, og det er den bedste handel jeg har gjort i år.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt tilfreds
Det er første gang jeg handler her, og jeg må sige at jeg er lidt skuffet over oplevelsen. Jeg bestilte et par trådløse øretelefoner, og de kom først efter næsten to uger, selvom der stod tre dage på siden. Da jeg kontaktede dem, tog det tre dage før de svarede, og jeg måtte selv tage kontakt til deres pakkeshop for at få pakken. Produktet virker fint, men jeg havde forventet mere hurtig service…
Læs mereMest grundige anmeldelse
Vi bruger dem til alt
Vi skulle have nye gardiner til køkkenet, fordi de gamle var faldet fra hinanden. Jeg har handlet her siden de startede, og de har altid haft gode priser og ordentlig service. Denne gang var leveringen lidt langsommere end sidst, men gardinerne var præcis som på billederne, så det er jeg glad for. Jeg bestiller helt sikkert igen næste gang.
Læs mereKunder roser den hurtige afsendelse og den tydelige besked om, hvornår pakken er på vej. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for enkelte varer er længere end forventet, og at opdateringerne om forsendelsen kunne være mere præcise.
Kunderne fremhæver, at de får svar fra butikkens kundeservice relativt hurtigt, når de har spørgsmål om ordrer eller retur. Enkelte kunder savner dog en mere hurtig løsning, når en bestilling er gået galt, og flere beskriver det som tidskrævende at få en sag afsluttet.
Mange kunder finder webshoppen overskuelig, og det er nemt at finde frem til produkterne og gennemføre et køb. Nogle kunder oplever dog, at lagerstatus og størrelsesvalg ikke altid stemmer overens med det, der vises i kurven, hvilket skaber frustration ved checkout.
Scanovus driver en webshop, og virksomhedens registrering og adresse kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på navnet eller domænet. Kunder kan selv tjekke, om der er en CVR-registrering, købsvilkår med angivet kontaktinformation og om betalingen foregår via en kendt og sikker betalingsløsning.
Kunder kan kontakte Scanovus via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden. En kunde, der ikke får en klage løst, kan rette henvendelse til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også henvende sig til Forbrugerombudsmanden for generelle spørgsmål om forbrugerforhold.
God til billig elektronik
Jeg skulle bruge en ny router til kontoret, fordi den gamle var gået ned, og jeg kender produktområdet godt. Det var ikke det dyreste, men heller ikke det billigste, og jeg fik den ret hurtigt. Specifikationerne stemte overens med beskrivelsen, men supporten svarede først efter to dage, hvilket var lidt træls.
ikke helt tilfreds
Det er første gang jeg handler her, og jeg må sige at jeg er lidt skuffet over oplevelsen. Jeg bestilte et par trådløse øretelefoner, og de kom først efter næsten to uger, selvom der stod tre dage på siden. Da jeg kontaktede dem, tog det tre dage før de svarede, og jeg måtte selv tage kontakt til deres pakkeshop for at få pakken. Produktet virker fint, men jeg havde forventet mere hurtig service og en lidt bedre kommunikation undervejs.
ok men lidt langsom
Jeg havde kigget på et par andre webshops først, men endte her fordi prisen på den trådløse støvsuger var lidt lavere. Bestillingen gik nemt, men pakken tog fire dage længere end de andre sites lovede, og det var lidt irriterende. Ellers fint nok og jeg vil nok købe igen.
Ok men ikke det bedste
Det er en helt almindelig webshop, og de har et rimeligt sortiment af computertilbehør. Jeg købte en USB-hub, og den virker, men den er mere plastikagtig end jeg havde regnet med. Levering og kommunikation var fint nok.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
