Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
satana logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om satana

Satana er en dansk webshop, der sælger tøj og accessories til kvinder og mænd. Butikken driver sit salg online via hjemmesiden satana.dk og henvender sig til kunder i Danmark. Det fremgår af sitet, at kunderne kan betale med almindelige betalingskort og følge deres ordrer fra bestilling til levering.

Satana har et sortiment med fokus på modetøj, hvor udvalget løbende fornyes med nye kollektioner. Der er ingen fysiske butikker knyttet til webshoppen, så al handel foregår digitalt.

Det siger kunderne om satana

Levering

Kunder roser satana for hurtig levering og for at pakker ankommer i god stand, især når de bestiller tøj og indretningsting til hjemmet. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden svinger, og at kommunikationen om forsinkede ordrer kunne være tydeligere.

Størrelser og returnering

Mange kunder fremhæver, at det er let at bytte eller returnere varer, når størrelsen ikke passer. Andre kunder finder, at størrelsesguiden ikke altid stemmer med det faktiske pasform, og at det kan tage tid at få refunderet beløbet efter en retur.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når de skriver til holdet via mail eller kontaktformularen. Enkelte kunder savner en hurtigere reaktionstid i travle perioder og ønsker flere kontaktmuligheder, for eksempel telefon.

Er satana seriøs?

Satana er en online webshop registreret i Danmark, og virksomhedens oplysninger som CVR-nummer og adresse fremgår af hjemmesiden. Du kan selv kontrollere virksomheden i Det Centrale Virksomhedsregister på CVR.dk og tjekke, om den er registreret med de oplysninger, som siden angiver.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte satana via kontaktformularen og e-mail, som er angivet på hjemmesiden. En klage rettes først til satana, og kunden kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, hvis sagen ikke løses direkte med virksomheden. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføring og handelspraksis, og kan kontaktes, hvis der er spørgsmål om lovlighed.

Anmeldelser (20)

Billig løsning til vinterjakke

Vi skulle bruge en varm vinterjakke til min søn, fordi hans gamle var blevet for lille i skuldrene og vinteren var lige om hjørnet. Jeg kiggede på et par steder, men det her var klart billigst for det jeg skulle have, og jakken kom hurtigt frem, fire dage efter bestilling. Den sidder fint og virker som en god løsning til prisen. Størrelsesguiden var lidt svær at læse, så jeg tjekkede målene to gange, men det gik fint.

Annette S.
1 person fandt dette nyttigt

God pris for kvaliteten

Man får rigtig meget for pengene, og jeg fik en fin strikket cardigan til en god pris. Den er af et pænt materiale og sidder godt over skuldrene. Jeg har handlet her to gange nu og er tilfreds.

Stine W.
1 person fandt dette nyttigt

Meget tilfreds med købet

Jeg vil sige at det var en rigtig god oplevelse fra start til slut. Jeg bestilte et par bukser og en cardigan, og begge dele sidder pænt. Betjeningen på mail var venlig og hjælpsom da jeg havde et spørgsmål om størrelsen.

Tina Ø.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det andet sted

Den nye sweater er bedre end den jeg fik fra den anden webshop sidste år, og den føltes i hvert fald mere holdbar. Jeg har prøvet et par andre butikker først, men de her ser bedre ud i virkeligheden. Den holder varmen og er blød mod huden.

Ida J.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end den gamle app

Købte en top i går, og det gik meget hurtigere end på den anden shop jeg plejer at bruge. Checkout var nemt og jeg fik en bekræftelse med det samme. Ses hurtigt igen.

Anne S.
2 personer fandt dette nyttigt

bedre end forventet

Jeg købte en ny jakke og sammenlignede først med et par andre webshops, og den her var klart mere solid end den jeg havde set hos konkurrenten. Den er god til forårsvejr. Bestillingen var nem.

Simon R.
6 personer fandt dette nyttigt

Det bedste valg til mig

Det er det bedste valg jeg har taget i lang tid til at købe en skjorte. Jeg havde sammenlignet tre shops og de var dyrere eller havde dårligere leveringstid. Skjorten kom hurtigt og er præcis som jeg håbede.

Magnus M.
2 personer fandt dette nyttigt

God kjole til prisen

Jeg sammenlignede et par andre shops først, men endte med en sort uldkjole fra satana fordi den så bedre ud på billederne end de andre. Den sidder præcis som den skal, og stoffet føles ikke tyndt. Levering tog tre dage, og det var fint.

Ditte R.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny jakke

Min gamle jakke røg i vasken og jeg skulle have noget nyt inden weekenden. Jeg havde kigget på tre andre webshops, men valgte satana fordi jakkerne så mere solide ud. Den er varm og ser god ud over en hættetrøje. Jeg er glad for købet.

Lena C.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge noget til bryllup

Jeg skulle bruge en festlig bluse til et bryllup på et par uger, og jeg havde aldrig handlet hos dem før. Bestillingen var nem, og blusen kom hurtigt frem i en fin pose. Den passer lige så godt som jeg håbede.

Lena L.
1 person fandt dette nyttigt

Sorte sneakers

Jeg købte et par sorte sneakers og de sidder godt. Jeg havde kigget på et par andre steder først. Levering var hurtig, men kassen var lidt bulet i det ene hjørne.

Thomas N.
2 personer fandt dette nyttigt

lidt besværligt at bytte

Det der først slog mig var hvor pænt bukserne var syet, og jeg var glad for kvaliteten. Jeg havde sammenlignet med et par andre butikker først og valgte denne fordi priserne var rimelige. Den eneste ting der var lidt besværlig var at bytte en størrelse, for det tog et par dage før jeg fik svar. Ellers er jeg tilfreds med bukserne.

Thomas P.
1 person fandt dette nyttigt

Har købt her i mange år

Jeg har handlet her i flere år nu, og det er stadig bedre end den gamle tøjbutik jeg plejede at gå i i byen, som havde færre varer. Jeg bestiller det meste af mit tøj herfra og er næsten aldrig skuffet. Den seneste bluse jeg fik var af god kvalitet og kom hurtigt frem. Størrelserne passer normalt godt, og det er nemt at finde rundt på siden.

Ole N.
1 person fandt dette nyttigt

Nye bukser

Købte et par mom jeans i går og de er fede, passer perfekt. Havde kigget på Zara først men her var de billigere. Leveringen gik hurtigt, så det er ok.

Lena H.
1 person fandt dette nyttigt

Købte en kjole til weekenden

Jeg havde kigget på et par andre shops først, men landede på satana fordi priserne var fair og kjolen så fin ud. Den kom hurtigt af sted og passer rigtig godt.

Maiken P.
0 personer fandt dette nyttigt

Fedt køb

Helt klart det bedste køb jeg har gjort i et stykke tid. Hoodien er blød og fin, og den kom hurtigt. Jeg har købt flere ting nu og de er altid god kvalitet, så jeg bestiller igen.

Mads K.
2 personer fandt dette nyttigt

stoffet på kjolen

Det der faldt mest i øjnene var stoffet på kjolen, det er lidt tykkere end jeg havde regnet med. Jeg kender godt til tøj og det er en god kvalitet til prisen. Den er let at style og sidder pænt.

Christina B.
1 person fandt dette nyttigt

Lynlåsen på jakken

Det der faldt mig mest i øjnene var hvor solid lynlåsen på jakken var, den er af god kvalitet. Jeg har ikke handlet her før, men det var nemt at finde rundt på siden. Jakken er varm og passer fint.

Michael N.
0 personer fandt dette nyttigt

kjole til en fest

Jeg købte en blå kjole til en fest, og den er præcis den størrelse jeg bad om. Den er lavet af et stof der ikke klæber og føles behageligt hele aftenen. Prisen var fair i forhold til andre steder, og levering gik hurtigt.

Dorthe C.
0 personer fandt dette nyttigt

Ikke helt som billedet

Det første der faldt mig i øjnene var at farven på skjorten var lidt anderledes end på billederne. Den er stadig pæn, men jeg havde nok forventet en mere blå nuance. Levering var fin og bestillingen gik nemt.

Michael H.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af satana

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv satana 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos satana igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til satana

Flere virksomheder inden for Erotiske butikker på Kundejuryen.

  1. Light in the Box20 anmeldelser
  2. SaraMart20 anmeldelser
  3. ShytoBuy20 anmeldelser
  4. Sinful20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?