95%Ville handle igen
Philips Hue er et smart belysningssystem fra det hollandske selskab Signify, og mærket sælger lyskilder, lamper, armaturer, kontakter og sensorer, der styres via en app, stemme eller en bro, der forbinder lysene til hjemmets netværk. Sortimentet omfatter alt fra pærer og LED-strips til lamper til stue, soveværelse og udendørs brug, og lysene kan programmeres til farver, lysstyrke og scener. Kunderne er primært privatpersoner, der ønsker at modernisere belysningen i boligen, men produkterne bruges også i kontorer og af installatører, der arbejder med smarte hjem.
Philips Hue sælger sine produkter gennem det officielle webshop på philips-hue.com, gennem elektronikkæder og byggemarkeder samt gennem udvalgte forhandlere i Danmark. Mærket er kendt for sin softwareplatform og for kompatibilitet med en række smarthome-systemer, hvilket gør det muligt at integrere lysene med andre enheder i hjemmet.
Bedste positive anmeldelse
fed startpakke til stuen
Startpakken kom hurtigt og bridgen fandt pærerne med det samme. Jeg havde ikke troet at det kunne være så nemt at dæmpe lyset fra sofaen. Det eneste jeg savner er en bedre guide i æsken, men ellers er det bare godt. Jeg har allerede tænkt over at købe en ekstra pære til gangen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lyset virker, men man betaler for navnet
Den første ting der faldt mig i øjnene var hvor meget man faktisk betaler for hver pære, og det er ikke billigt. Selve belysningen fungerer fint og er nem at styre med appen. Jeg synes dog de tilbehør der skal bruges til at få det hele til at køre, er lidt for dyrt. Holder fint til at dæmpe og skifte farve.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end de billige wifi pærer
Jeg havde først købt en billig wifi pære fra en anden producent, og den kunne ikke holde forbindelsen når router var travl. Med hue bridgen kører den lokalt og er klart mere stabil, og scener og timere er langt bedre gennemtænkt. Prisen er højere, men jeg har ikke haft et eneste nedbrud siden jeg skiftede over, og det betyder mere for mig end et par kroner.
Læs mereKunder roser det brede udvalg af Philips Hue-lys, herunder pærer, lamper, lysstriber og kontakter, som gør det muligt at bygge et system der passer til både hjemmet og de enkelte rum. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af tilbehør og reservedele kan være svært at overskue, og at det ikke altid er tydeligt, hvilke produkter der er kompatible med hinanden.
Mange kunder fremhæver Hue-appen som et centralt element, fordi den samler styringen af lys, scener og tidsplaner på ét sted. Flere kunder finder dog, at appen kan være ustabil eller langsom at reagere, og at forbindelsen til Hue Bridge nogle gange bryder sammen uden tydelig forklaring.
Kunder der har installeret systemet, beskriver den grundlæggende opsætning af pærer og bridge som enkel og hurtig. Nogle kunder oplever, at integrationen med andre smarthome-platforme som Apple HomeKit, Google og Amazon Alexa ikke altid fungerer problemfrit, og at det kræver ekstra indstillinger eller nye opdateringer for at virke.
Kunder roser support-teamets vilje til at hjælpe med tekniske spørgsmål og fejlfinding over for både private og professionelle brugere. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar og en mere direkte kontakt, når problemer ikke kan løses med de standardtrin, der anbefales på hjemmesiden.
Philips Hue drives af Signify, et børsnoteret hollandsk selskab med hovedkontor i Eindhoven, og mærket sælges også i Danmark gennem dets officielle webshop og gennem etablerede forhandlere. Som kunde kan du kontrollere sælgeren ved at se efter virksomhedsoplysninger som CVR-nummer og adresse i webshoppens footer eller på den juridiske side, og du kan søge virksomheden i Erhvervsstyrelsens CVR-register.
Kunder kan kontakte Philips Hue via kundeservice på webstedet, enten gennem kontaktformularen, e-mail eller chat, og produkter købt i Danmark kan også reklameres over for forhandleren, hvor købet er foretaget. En klage skal som udgangspunkt rettes skriftligt til virksomheden først, og du kan dokumentere forløbet med ordrebekræftelser og korrespondance. Hvis sagen ikke løses, kan forbrugere i Danmark indbringe den for Forbrugerklagenævnet eller få hjælp hos Forbrugerrådet Tænk, og for købsaftaler indgået online kan EU's onlineklageplatform også anvendes.
Hurtig levering og god pakning
Det der faldt mest i øjnene var hvor godt pakningen var, pærerne lå sikkert og intet var knækket. Bestillingen gik hurtigt og jeg havde pakken dagen efter. Vi har sat fem pærer op i soveværelset og de dæmper pænt helt ned. Appen er let at finde rundt i, og det er faktisk rart at kunne styre alt fra telefonen når man ligger i sengen og ikke gider rejse sig.
fed startpakke til stuen
Startpakken kom hurtigt og bridgen fandt pærerne med det samme. Jeg havde ikke troet at det kunne være så nemt at dæmpe lyset fra sofaen. Det eneste jeg savner er en bedre guide i æsken, men ellers er det bare godt. Jeg har allerede tænkt over at købe en ekstra pære til gangen.
Langt bedre end ikea lamperne
Jeg havde først prøvet nogle billige lamper fra ikea, men de kunne ikke dæmpe ordentligt. Hue pærerne dæmper jævnt helt ned til et lille lys, og farverne er rigtig flotte. Det var første gang jeg købte noget fra dem og det var faktisk nemmere end jeg troede. Jeg er rigtig glad for det.
fik en lightstrip til gamingopsætningen
Købte en lightstrip til bagved skærmen og den er lige til at sætte op. Farverne skifter fint med spillet i appen, og det ser ret sejt ud på væggen. Den var hurtig at komme frem, og jeg sad med den samme dag. Super fornøjet med den, man kan lige lege lidt med effekterne i flere timer.
Bedre end de billige wifi pærer
Jeg havde først købt en billig wifi pære fra en anden producent, og den kunne ikke holde forbindelsen når router var travl. Med hue bridgen kører den lokalt og er klart mere stabil, og scener og timere er langt bedre gennemtænkt. Prisen er højere, men jeg har ikke haft et eneste nedbrud siden jeg skiftede over, og det betyder mere for mig end et par kroner.
bridgen styrer hele huset
Vi købte startpakken med bridge og fire pærer, og den er hovedpinen værd at slippe for. Man kan styre alt fra én app, og de faste scener er fine til at spare strøm. Opsætningen tog en aften, og den virker stabilt med de ting vi havde i forvejen. Helt tilfreds.
Lyset kom hurtigt og virker fint
Kom hurtigt frem og pakningen var fin med pærerne godt polstret. Appen tog lidt tid at få til at finde pærerne, men så kørte den. Ikke noget at klage over egentlig.
Nem at komme i gang med
Jeg var lidt bekymret for at det ville være svært, men det viste sig at være ganske let. Pærerne blev sat op i stuen uden problemer, og min søn hjalp mig med appen i en håndfuld minutter. Jeg er meget tilfreds med resultatet.
Holder styr på lyset i huset siden 2018
Vi har haft hue lys i huset i mange år nu, og jeg har prøvet flere andre mærker i mellemtiden. Hue er stadig den løsning jeg falder tilbage til, fordi den holder og appen bliver ved med at blive bedre. Vi har udvidet med flere pærer og en ekstra bridge. Det er nemt at få hjælp hvis noget driller.
valgte hue fordi de har bedst app
Vi skulle have nogle smarte pærer til hjemmet og sammenlignede fire forskellige mærker. Hue fik os på grund af appen og fordi der er mange ting man kan koble på senere. Vi har nu pærer i stuen og på badeværelset. Det virker, og vi er glade for valget.
Nemt og hurtigt
Bestilte to pærer til soveværelset søndag aften og de var der tirsdag. Sæt dem i, download appen og så kører det. Fedt at kunne tænde lyset fra sengen uden at rejse sig.
Fedeste bluetooth lys til værelset
Det der stod mest ud var hvor let det var at komme i gang, bare sæt pæren i og download appen. Lyset kan skifte farve når jeg spiller, og det er lidt sjovt når man har gæster. Jeg bruger det hver aften og er glad for at det ikke larmer eller kræver meget strøm. Pænt sammenlignet med andre smarte lys jeg har prøvet, men det her er bare nemmere at styre.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
