85%Ville handle igen
OutLiving er en dansk webshop, der sælger udstyr og tøj til friluftsliv, vandreture og udendørs aktiviteter. Sortimentet omfatter jakker, bukser, rygsække, sovegear og andet udstyr til hverdagens og weekendens udeliv. Shoppen drives online, og varerne sendes direkte til kunden med transportfirmaer i Danmark.
Kunderne er primært personer, der dyrker friluftsliv som hobby og søger praktisk og funktionelt udstyr til vejr og terræn. Virksomheden fremstår som en almindelig netbutik med fokus på at tilbyde kendte og lette at sammenligne produkter.
Bedste positive anmeldelse
skulle have et nyt par vandrebukser
Jeg skulle bruge nye vandrebukser til en tur i Lillebælt, og mine gamle var ved at gå i stykker i skridtet. Jeg valgte den her model fordi den er blevet anbefalet i flere fora. Den er let, tørrer hurtigt og har et par lommer der er praktiske. Prisen er god i forhold til kvaliteten, og jeg har ikke fået noget at klage over.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
købte en ny vindvest til cykelturen
Jeg skulle bruge noget til de lange cykelture i efteråret, fordi min gamle vindvest var blevet for tynd til at holde vinden ude. Bestillingen gik fint og den kom på to dage. Men den sidder lidt stor i ærmerne, og det er en skam at man ikke kan se den på model før man køber den.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Stormvest til cykelturen
Købte en vindvest til de lange cykelture i efteråret efter at have kigget på et par andre mærker i flere uger. Den her var den letteste og den pakkede pænt sammen i sit eget lille lomme. Jeg tog den med på en tur til Bornholm og den blæste ikke igennem selv i hård vind. Prisen var rimelig i forhold til de andre jeg havde set. Fint at kunne se sizeguiden med målene.
Læs mereKunder roser OutLiving for hurtig levering af møbler og boligtekstiler, og mange fremhæver, at pakkerne ankommer inden for den angivne tidsramme. Flere oplever dog, at store møbler som sofaer og spisebordsstole kan blive leveret i flere forsendelser, hvilket gør modtagelsen mere besværlig.
Mange kunder fremhæver, at produkterne har et ensartet skandinavisk udtryk, og at kvaliteten af materialer og sømme står mål med prisen. Andre finder, at enkelte stoffer og træsorter er tyndere end forventet ud fra beskrivelserne på hjemmesiden.
Kundeservicen beskrives som venlig og hjælpsom, især når det gælder ændringer af ordrer eller spørgsmål om mål og materialer. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne kan være lange i travle perioder, og at det kan tage flere dage at få afklaret en reklamation.
OutLiving er en dansk netbutik, og virksomhedens registrerede adresse og CVR-nummer kan du finde i shoppens footer og på den danske virksomhedsdatabase CVR.dk. Du kan selv tjekke, om virksomheden er registreret, ved at søge på navnet i CVR-registret og kontrollere, at handelsbetingelserne oplyser en dansk adresse og kontaktoplysninger.
Kunder kan kontakte OutLiving via de kontaktoplysninger, der står på webshoppen, og via kontaktformularen på hjemmesiden. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunden kan også bruge EU's online klageplatform for forbrugertvister, ODR-platformen, eller kontakte Forbrugerrådet Tænk for vejledning om sine rettigheder.
Første køb og godt humør
Det der faldt mest i øjnene var at de sendte ordren samme dag, jeg havde ikke regnet med det. Jeg har aldrig handlet der før så jeg var lidt spændt på hvordan det ville gå. Jakken passede fint og prisen var fair. Lidt længere svar på min mail kunne de godt have været hurtigere, men ellers helt fint.
Solid til vinterturene
Den vinterjakke er det bedste jeg har købt til vinterturene i Nordsjælland i mange år. Den er vandtæt, varm og sidder rigtig godt, og den har ikke gjort ondt i skuldrene. Jeg har haft den på i flere måneder nu og den er stadig som ny. Prisen var fair og jeg ville gøre det igen.
billigere end sportskæden
Sammenlignede med en stor sportskæde og fandt ud af at OutLiving var en del billigere på den samme fleecetrøje. Den er tyk og varm og sidder godt. Leveringen tog to dage, hvilket er fint. Eneste minus er at størrelsesguiden kunne være mere detaljeret.
God købmand, bare lidt dyr
Det er en god forretning som jeg nu har handlet hos et par gange. Den vandtætte overbukse holder hvad den lover, og jeg er tilfreds med kvaliteten. Prisen er dog en smule over det jeg har set andre steder. Det er ikke afgørende for mig.
Skulle bruge en ny rygsæk
Skulle bruge en rygsæk til en weekend i Nordjylland og havde ikke tid til at shoppe rundt. Sitet er nemt at bruge og jeg fandt hurtigt det jeg ville have. Leveringen tog lidt længere end lovet, men der kom en besked hele vejen. Rygsækken er god, lidt tung i stoffet men det er jeg fin med.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
