85%Ville handle igen
OutLiving er en dansk webshop, der sælger udstyr og tøj til friluftsliv, vandreture og udendørs aktiviteter. Sortimentet omfatter jakker, bukser, rygsække, sovegear og andet udstyr til hverdagens og weekendens udeliv. Shoppen drives online, og varerne sendes direkte til kunden med transportfirmaer i Danmark.
Kunderne er primært personer, der dyrker friluftsliv som hobby og søger praktisk og funktionelt udstyr til vejr og terræn. Virksomheden fremstår som en almindelig netbutik med fokus på at tilbyde kendte og lette at sammenligne produkter.
Bedste positive anmeldelse
skulle have et nyt par vandrebukser
Jeg skulle bruge nye vandrebukser til en tur i Lillebælt, og mine gamle var ved at gå i stykker i skridtet. Jeg valgte den her model fordi den er blevet anbefalet i flere fora. Den er let, tørrer hurtigt og har et par lommer der er praktiske. Prisen er god i forhold til kvaliteten, og jeg har ikke fået noget at klage over.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
købte en ny vindvest til cykelturen
Jeg skulle bruge noget til de lange cykelture i efteråret, fordi min gamle vindvest var blevet for tynd til at holde vinden ude. Bestillingen gik fint og den kom på to dage. Men den sidder lidt stor i ærmerne, og det er en skam at man ikke kan se den på model før man køber den.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Stormvest til cykelturen
Købte en vindvest til de lange cykelture i efteråret efter at have kigget på et par andre mærker i flere uger. Den her var den letteste og den pakkede pænt sammen i sit eget lille lomme. Jeg tog den med på en tur til Bornholm og den blæste ikke igennem selv i hård vind. Prisen var rimelig i forhold til de andre jeg havde set. Fint at kunne se sizeguiden med målene.
Læs mereKunder roser OutLiving for hurtig levering af møbler og boligtekstiler, og mange fremhæver, at pakkerne ankommer inden for den angivne tidsramme. Flere oplever dog, at store møbler som sofaer og spisebordsstole kan blive leveret i flere forsendelser, hvilket gør modtagelsen mere besværlig.
Mange kunder fremhæver, at produkterne har et ensartet skandinavisk udtryk, og at kvaliteten af materialer og sømme står mål med prisen. Andre finder, at enkelte stoffer og træsorter er tyndere end forventet ud fra beskrivelserne på hjemmesiden.
Kundeservicen beskrives som venlig og hjælpsom, især når det gælder ændringer af ordrer eller spørgsmål om mål og materialer. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne kan være lange i travle perioder, og at det kan tage flere dage at få afklaret en reklamation.
OutLiving er en dansk netbutik, og virksomhedens registrerede adresse og CVR-nummer kan du finde i shoppens footer og på den danske virksomhedsdatabase CVR.dk. Du kan selv tjekke, om virksomheden er registreret, ved at søge på navnet i CVR-registret og kontrollere, at handelsbetingelserne oplyser en dansk adresse og kontaktoplysninger.
Kunder kan kontakte OutLiving via de kontaktoplysninger, der står på webshoppen, og via kontaktformularen på hjemmesiden. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunden kan også bruge EU's online klageplatform for forbrugertvister, ODR-platformen, eller kontakte Forbrugerrådet Tænk for vejledning om sine rettigheder.
Ok men ikke helt
Jeg købte en pakkepose til en vandretur, fordi den skulle være let og vandtæt. Den er fin nok, men den var en lille smule tungere end jeg havde regnet med. Leveringen tog næsten en uge, hvilket var længere end jeg havde forventet. Prisen er ok men lidt over hvad jeg havde set andre steder.
Dyrere end jeg er vant til
Jeg har handlet her i mange år, og jeg synes ikke rigtig det er blevet billigere. Sammenlignet med hvad jeg tidligere har købt til samme pris, er den nye hætte ikke helt så god i kvalitet. Den er stadig pæn og passer fint. Det er bare lidt svært at forsvare prisen nu.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
