90%Ville handle igen
Nyt garderobe er en dansk webshop, der sælger tøj og beklædning til kvinder og mænd. Butikken driver sit salg via nettet på nytgarderobeskab.dk, hvor kunderne kan se og købe varerne direkte. Sortimentet omfatter hverdagstøj og tilbehør til forskellige årstider.
Kundekredsen er primært privatkunder i Danmark, der søger tøj til hverdag og fritid. Webshoppen henvender sig til kunder, der vil handle tøj online fra en dansk afsender.
Bedste positive anmeldelse
God skjorte til prisen
Jeg har købt skjorter i mange år og var skeptisk over for en ny webshop. Den bomuldsskjorte jeg bestilte har en god kvalitet, sømmene er pæne og knapperne sidder godt fast. Størrelsesguiden var brugbar, og jeg valgte den samme størrelse som i mine andre skjorter og den passede. Leveringen var hurtig, og emballagen var ordentlig uden unødig plastik. Jeg er glad for købet og vil kigge efter flere…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok men ikke det samme som billedet
Bestilte et sæt af to tørklæder i det lysegrønne. Farven er lidt mere gråtone end på billederne, og stoffet er tyndere end jeg håbede. Det er ikke dårligt, men jeg ville ikke betale fuld pris for dem.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Første køb og en positiv overraskelse
Jeg har tidligere handlet hos en af de store danske tøjkæder og sammenlignede lidt før jeg bestilte her. Prisen var klart lavere for en tilsvarende vinterjakke, og den er varm og lækker at have på. Det var første gang jeg bestilte her, og det var en nem proces med hurtig afsendelse. Jeg har fået tilsendt et par gode tips til størrelser af kundeservice, da jeg spurgte.
Læs mereKunder roser Nyt garderobe for at pakke tøjet omhyggeligt, og flere fremhæver, at varerne kommer frem i god stand. Leveringstiden bliver nævnt som hurtig, især for kunder i Danmark. Enkelte kunder oplever dog, at visse ordrer tager længere tid end forventet, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Mange kunder synes, at størrelsesguiden og produktbeskrivelserne giver et godt billede af, hvordan tøjet sidder. Det gør det lettere at bestille uden at skulle prøve varerne først. Nogle kunder klager over, at pasformen afviger fra størrelsesangivelserne, især i jakker og kjoler, og at returnering derfor bliver nødvendig.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der opstår spørgsmål om bestillinger eller varer. Det fremhæves, at henvendelser bliver besvaret relativt hurtigt via mail. Flere kunder finder, at returprocessen kan være besværlig, og at refusion af beløbet tager længere tid end ventet efter, at varen er sendt tilbage.
Nyt garderobe er en dansk onlinebutik, der er registreret som virksomhed i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af CVR-registret hos Erhvervsstyrelsen. Kunder kan selv tjekke virksomhedens navn, adresse og CVR-nummer i CVR-registret, som er offentligt tilgængeligt på virk.dk.
Kunder kan kontakte Nyt garderobe via de kontaktoplysninger, der står på webshoppens hjemmeside. En kunde, der ikke får løst en klage med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb af varer i Danmark. Kunder kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, der kan forklare, hvilke rettigheder man har ved købet.
Sammenlignede med to andre
Den første ting der sprang i øjnene var at priserne var lidt lavere end de andre steder jeg kiggede, og det holdt også når jeg tjekkede. Min nye hoodie er god nok, syningen er fin, men farven er lidt mørkere end billedet. Leveringen kom på fire dage. Det er fair for prisen.
Billigere end de andre steder
Jeg kiggede på nogle tilsvarende tøjsider først, og det her var noget billigere for en lignende kjole og et par bukser. Kjolen er fin, lidt tynd men fint til sommer. Leveringen var hurtig og jeg fik besked undervejs. Helt fint køb, og jeg tror jeg bestiller igen når jeg skal have noget til foråret.
Bluse med en lille detalje
Det første jeg lagde mærke til var hvor flot det lilla mønster var i virkeligheden. Blusen sidder fint og stoffet er let. Den eneste ting er at returnering tog lidt tid, da jeg skulle printe en label selv.
God bukse, lidt kedelig levering
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor pænt den chino sad i taljen, selv uden at prøve den først. Stoffet er behageligt og den er lige til at style. Leveringen tog dog næsten en uge, hvilket er lidt længe.
Fin trøje men lidt lang leveringstid
Den lange, grå strikbluse var præcis hvad jeg ville have, og farven er flot på billederne og i virkeligheden. Leveringen tog lidt længere end lovet, næsten to uger. Hører lige fra dem, men de svarede først efter et par dage. Ellers fint.
God til sommertøjet
Jeg havde brug for nogle lette sommerkjoler til en rejse og kender godt til tøj, så jeg var ret kritisk. Størrelserne passede stort set som angivet, og stofferne er bedre end jeg forventede til prisen. Lidt tyndt i det ene mønster, men ellers fint. Leveringen tog en uge.
God jakke, lidt for sen levering
Har brug for en ny regnjakke til cyklen og den her var lige hvad jeg manglede. Jeg bestilte den i sort, og den holder vandet ude og har gode lommer. Der gik dog et par dage ekstra før den blev sendt, og jeg måtte skrive for at få et svar på en simpel spørgsmål om størrelser. Ellers i orden.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
