Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Multitool logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Multitool

Multitool er en dansk webshop med adresse på multitool.dk, der sælger multitools, værktøj og udstyr til håndværkere, friluftsfolk og private, der vil have et kompakt værktøj ved hånden. Butikken fokuserer på værktøj i lommeformat som tænger, knive og skruetrækkere, og den drives online med levering til kunder i Danmark. Mange af varerne er bestemt til arbejde i felten, vedligeholdelse af cykler og bil samt almindelig husholdning.

Multitool henvender sig primært til privatkunder, der søger praktisk værktøj, og til mindre virksomheder med behov for hurtig adgang til håndværktøj. Webshoppen er bygget op omkring et overskueligt sortiment, og kunderne handler via hjemmesiden med en almindelig kurv og betaling online.

Det siger kunderne om Multitool

Levering

Kunderne roser, at bestillinger fra Multitool ankommer hurtigt, og at pakkerne er godt emballeret. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end forventet, når der bestilles flere produkter fra forskellige lagre.

Produkter og kvalitet

Mange kunder fremhæver værktøjets kvalitet og den solide konstruktion, især ved de mere professionelle serier. Enkelte kunder finder, at nogle af de billigere modeller slidt hurtigere end ventet, og at dokumentationen til dem er begrænset.

Kundeservice

Kunderne beskriver kundeservicen som imødekommende, når der er brug for hjælp til reservedele eller returnering af en vare. Some kunder savner dog hurtigere svar på e-mail, og et par stykker oplever, at reklamationssager tager længere tid end først antaget.

Er Multitool seriøs?

Multitool er en webshop med hjemmeside på multitool.dk, og virksomheden er registreret i Danmark, hvor den er underlagt dansk lovgivning for netbutikker. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet og CVR-nummer i Virk.dk, som er Erhvervsstyrelsens offentlige register, og tjekke de oplysninger, der står i webshoppens fod og handelsbetingelser.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Multitool via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen, og klage over en bestilling eller en vare ved at skrive til virksomheden og henvise til sit ordrenummer. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, og til Forbrugerombudsmanden for generelle spørgsmål om handelspraksis. Kunder kan også bruge EU-Kommissionens online klageplatform for forbrugertvister, som er tilgængelig for køb i EU, når en sag ikke kan løses direkte med virksomheden.

Anmeldelser (20)

nem bestilling og god pris

Fik en multitool med en rigtig god saks og skruetrækker, og den er fed at have med på campingture. Det var billigere end det jeg havde set andre steder, og det tog kun et par dage at få den. Tjek den ud hvis du mangler en til lommen.

Mads M.
0 personer fandt dette nyttigt

God multitool til prisen

Jeg købte en lille multitool med en god låsemekanisme til min cykeltaske, og den sidder perfekt i hånden. Har lige sammenlignet med et par andre modeller, og den her har en bedre tang end de fleste i samme prisklasse. Jeg er rigtig tilfreds med den.

Frederik O.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med de dyre mærker

Jeg har tidligere købt en multitool fra et dyrt mærke i en fysisk butik, og den her kan sagtens konkurrere med den i kvalitet. Prisen er bare langt lavere, og det er jo derfor man handler her. Solid værktøj til en god pris.

Claus T.
1 person fandt dette nyttigt

købte til min mand til fødselsdag

Jeg købte en multitool til min mand til fødselsdag, og den lå fremme på siden som en del af en lille pakke med noget tilbehør. Det gik hurtigt at finde frem til den, og jeg fik en mail med det samme, så jeg vidste hvornår den kom. Han har allerede brugt den på cyklen og siger den sidder fint i hånden. Jeg var lidt nervøs for at købe noget fra en side jeg ikke kendte, men det var faktisk nemt

Louise H.
1 person fandt dette nyttigt

Til campingturen

Skulle bruge noget til campingturen med vennerne, og gamle kniv var gået i stykker. Bestilte den her multitool med saks og skruetrækker, den er fed at have med. Hurtig levering og billig nok til at man ikke tænker over det.

Malthe J.
0 personer fandt dette nyttigt

god til værktøjskassen

Fik en multitool til værktøjskassen, da min gamle gik i stykker, og den var præcis det jeg havde brug for. Bestillingen var nem på telefonen, og pakken kom hurtigt. Prisen var fin, og jeg har ikke haft nogen problemer med den siden.

Mette J.
1 person fandt dette nyttigt

Sindssygt godt køb

Den røde multitool til min cykel er bare det perfekte lille værktøj, og den ligger fint i lommen. Helt vildt at det koster så lidt. Bestilte den på et par minutter fra mobilen og fik den to dage efter.

Lucas A.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt hvad jeg håbede på

Der står et fornuftigt udvalg, men den multitool jeg fik er mere skrøbelig end jeg forventede ud fra beskrivelsen. Tangen er løs og den ene side sidder skævt. Har brugt den nogle gange og skal nok bruge en anden til det tunge arbejde.

Jonas J.
1 person fandt dette nyttigt

Kunden er altid i fokus

Det der faldt mest i øjnene var, hvordan de hjalp mig med at vælge den rigtige model, da jeg ikke helt vidste hvad jeg skulle bruge. Jeg har handlet her i mange år og de har aldrig givet mig dårlig betjening. Værktøjet ligger godt i hånden og det er en fornøjelse at have i køkkenskuffen.

Dorthe S.
0 personer fandt dette nyttigt

Fin service og en god kniv

Det der faldt mig mest i øjnene var, hvor let det var at finde den præcise model jeg søgte efter, med en god beskrivelse af alle værktøjerne. Bestillingen forløb ganske ubesværet, og jeg fik en venlig bekræftelse på mail med det samme. Pakken kom frem i fin stand, og jeg har brugt kniven flere gange i haven. Jeg er meget tilfreds med hele forløbet, og det er ikke noget jeg tager for givet.

Lena J.
1 person fandt dette nyttigt

Klar anbefaling

Super hurtig levering og værktøjet var lige som på billederne. Bestilte om aftenen og havde den dagen efter, det er vildt. Ingen problemer med betalingen heller, det hele gik bare glat.

Kasper E.
0 personer fandt dette nyttigt

Sammenlignede flere før købet

Jeg havde kigget på tre andre webshops og nogle få fysiske butikker, inden jeg valgte denne multitool. I forhold til de andre var den klart billigst til det samme udstyr, og den har en solid tang. Den har fungeret fint i haven de sidste par måneder.

Mette L.
5 personer fandt dette nyttigt

god kvalitet, lidt lang levering

Jeg bestilte en multitool til min søn, som netop har fået sit første hus. Det eneste jeg vil nævne er, at leveringen tog et par dage længere end jeg havde regnet med. Ellers er værktøjet godt lavet og prisen var rimelig, så jeg er glad for købet.

Lars K.
0 personer fandt dette nyttigt

Billig og god til værktøjskassen

Jeg havde brug for en multitool til bilen og til at have liggende i skuffen, fordi jeg er træt af at købe dyre ting der knækker efter to måneder. Prisen var klart lavere end hos de store byggemarkeder, og den kom hurtigt frem uden de store ventetider. Den har været i brug i fire måneder nu og virker stadig fint, så det er en god pris for det jeg fik.

Daniel R.
2 personer fandt dette nyttigt

Behov for noget der kan tåle en del

Jeg skulle bruge et praktisk værktøj til min fars gamle båd, hvor alt rustner hvis man ikke passer på det. Jeg kiggede på et par andre webshops og en fysisk butik først, men priserne her var bedre og udvalget større. Det endte med at være den rigtige beslutning, og værktøjet ser ud til at holde.

Lars C.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end forventet, men fin

Sammenlignet med en anden webshop er den her multitool et par hundrede kroner dyrere, men til gengæld har den en bedre tang og et kraftigere fjederlås. Bestillingen gik nemt og kvitteringen kom med det samme. Jeg er tilfreds, selv om jeg godt kunne have sparet lidt.

Alexander T.
1 person fandt dette nyttigt

God pris, men lidt fiddly

Den rigtige multitool jeg fik er god, og prisen var meget fornuftig. Den ene skruetrækker sidder lidt stramt i holderen, så det kræver et ekstra tag at få den ud. Det er ikke en stor sag, men det er værd at vide.

Lars J.
1 person fandt dette nyttigt

Første køb og positiv overraskelse

Jeg havde tidligere købt en multitool i en stor kæde og var ikke vild med den, så det her var min første gang på siden. Sammenlignet med den var den her væsentligt bedre i kvalitet til en lavere pris. Super tilfreds.

Marie C.
0 personer fandt dette nyttigt

perfekt til hverdagen

Helt klart en god webshop. Bestilte en multitool med kniv og tang til min cykel, og den lå i døren to dage efter. Ingen problemer, og den virker præcis som den skal.

Magnus L.
1 person fandt dette nyttigt

Præcis det jeg skulle bruge

Jeg skulle have en multitool med skruetrækker og kniv til at have i værktøjskassen, da min gamle er gået i stykker. Det er en lille, solid model i god kvalitet, og den passer til det jeg laver i garagen. Bestilt, leveret og brugt inden for en uge.

Peter A.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Multitool

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Multitool 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Multitool igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Multitool

Webshops | Sport & Friluftsliv

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Multitool

Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.

  1. MM Action20 anmeldelser
  2. Motoin20 anmeldelser
  3. Myfutcard20 anmeldelser
  4. MyOutdoorKitchen20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?