90%Ville handle igen
Mossborn er en dansk webshop med base i Danmark, der sælger produkter direkte til forbrugere via sin hjemmeside mossborn.dk. Shoppen er rettet mod kunder i Danmark og henvender sig til dem, der ønsker at handle online.
Mossborn drives som en online forretning, og kunderne bestiller og betaler via hjemmesiden. Virksomheden tilbyder kundeservice og mulighed for at henvende sig, hvis der opstår spørgsmål om en ordre.
Bedste positive anmeldelse
Skulle bruge høretelefoner
Min gamle høretelefoner gik i stykker lige før jeg skulle på studietur, så jeg skulle have nye hurtigt. Her var det nemt at finde en god model og bestille på få minutter. De kom frem allerede dagen efter, og de sidder godt på hovedet. Jeg har ikke haft problemer med noget, og det er jeg faktisk ret glad for.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok, men returneringen tog tid
Købte et par høretelefoner som var lidt mindre end jeg havde regnet med. Skulle sende dem retur og det var en lidt fiddly proces med et skema, og pengene kom først efter en uges tid.
Læs mereMest grundige anmeldelse
ordentlig pakning og godt udvalg
Det første der slog mig var hvor godt det var pakket ind, der var ekstra polstring omkring det skrøbelige glas. Jeg har købt flere ting før og ved godt hvad jeg skal kigge efter i en webshop. Udvalget er bredt, og produktbeskrivelserne er konkrete med mål og materialer, hvilket gør det let at vælge. Leveringen var hurtig, og varen var præcis som beskrevet. Jeg har allerede anbefalet dem til en…
Læs mereKunderne roser den hurtige levering af planter og tilbehør, og mange fremhæver at pakkerne ankommer velemballerede og med levende planter i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer og at sendinger til bestemte områder tager længere tid end ventet.
Mange kunder er tilfredse med kvaliteten af de planter, de modtager, og nævner at planterne er sunde og svarer til beskrivelserne på webshoppen. Enkelte kunder finder dog, at nogle planter er mindre udviklede end forventet, og at det kan tage tid før de viser sig fra deres bedste side.
Kunder der har brug for hjælp, fremhæver at webshoppen svarer venligt og kompetent på spørgsmål om pleje og valg af planter. Nogle kunder savner dog hurtigere svar, når en bestilling skal ændres eller reklameres over, og efterlyser flere kontaktmuligheder.
Mossborn er en dansk webshop, og virksomheden er baseret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i CVR-registret og på hjemmesiden, hvor ejerforhold og kontaktoplysninger fremgår.
Kunder kan kontakte Mossborn via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden. Har man en klage, der ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan man henvende sig til Forbrugerrådet Tænk eller Center for Klager om Køb af Varer og Tjenesteydelser, som behandler forbrugerklager i Danmark. Ved køb over nettet kan forbrugeren også bruge EU-Kommissionens online klageplatform for tvistebilæggelse.
En pæn kop til kaffen
Det der fangede mig mest var det fine design på koppen, den er næsten lidt mere elegant end jeg havde regnet med. Bestillingen var nem at gennemføre, og leveringen var hurtig. Jeg er meget tilfreds med handlen, og det var en rar oplevelse.
Fin webshop men lidt træls fragt
Den er god og nem at bruge, og jeg fik det jeg bestilte hurtigt. Det eneste jeg synes var irriterende var at de ikke havde fragt til pakkeshop i min by, så jeg skulle hjem og hente den selv.
Første gang jeg bestiller her
Jeg skulle bruge en gave til min mor og fandt en fin lampe her. Det var min første bestilling, så jeg var lidt nervøs. Det gik fint, og pakken kom frem i god tid. Lidt længere tid end jeg havde håbet på at få svar fra kundeservice, men ellers helt fint.
En varmeflaske til vinteren
Jeg købte en varmeflaske med betræk, som jeg havde set anbefalet af en veninde. Den er god og blød, og den holder varmen længe om natten. Leveringen tog lidt længere end de angiver, men jeg synes alligevel det er en fin service.
Prisen på fragten
Det der faldt mest i øjnene var at fragten var så lav, næsten gratis ved en bestilling over et vist beløb. Varen kom hurtigt frem og så fin ud på billederne. Kun en lille ting, at checkout-siden var lidt træg på min telefon, men ellers ok.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
