95%Ville handle igen
Metro Brazil er en webshop med base i Brasilien, der sælger produkter til forbrugere online via sin hjemmeside metrobrazil.com. Hjemmesiden præsenterer et udvalg af varer, som kunderne kan bestille og få leveret, og virksomheden henvender sig til kunder, der handler online. Bestillinger håndteres via hjemmesiden, hvor kunden opretter en konto eller gennemfører købet som gæst.
Metro Brazil har et begrænset offentligt tilgængeligt billede af sin virksomhed, og der er derfor begrænset information om sortiment og drift ud over selve webshoppen. Kunder, der overvejer at handle hos virksomheden, kan selv gennemgå hjemmesidens oplysninger om varer, betaling, levering og returnering.
Bedste positive anmeldelse
Valgte den fremfor de andre
Jeg kiggede på en del webshops før jeg købte mine nye vinterhandsker, og det her var den bedste på pris og udvalg. Størrelsen var lige som jeg havde regnet med, og de er super varme. Bestillingen gik smertefrit og varen kom hurtigt frem. Det er rigtig godt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt langsom med svar
Bestilte nogle sokker og et par shorts, og de kom fint frem men det tog lidt længere end jeg havde regnet med. Kundeservice svarede først efter to dage da jeg spurgte om en størrelse, så det var lidt irriterende.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end de andre steder
Jeg har handlet her i flere år, og sammenlignet med de andre webshops jeg har prøvet, er det her altid nemmest. Sidst bestilte jeg en ny vandtæt jakke, og den var pakket ordentligt og kom hurtigt frem. Hvis der er noget at reklamere over, skal jeg have svar på mine mails, men det er sket få gange. Prisen er også fornuftig i forhold til andre steder. Jeg bliver ved med at købe her.
Læs mereKunder roser den hurtige levering af varer fra Metro Brazil, og flere fremhæver, at pakkerne ankommer velbeskyttede og i den stand, de blev bestilt i. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end forventet, især for varer der sendes fra lager uden for Danmark.
Kunder værdsætter, at webshoppen har en bred vifte af brasilianske fødevarer, kaffe og kulturprodukter, som det ellers er svært at finde i danske butikker. Nogle kunder savner dog flere varer på lager, og flere produkter vises som udsolgt uden tydelig information om, hvornår de igen er på vej.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og forklarer, hvad der er sket, når en bestilling er gået galt. Flere kunder er dog utilfredse med, at svartiderne på mail kan være lange, og at det kan tage flere dage at få afklaret reklamationer.
Metro Brazil er en webshop med base i Brasilien, og virksomheden handler online med forbrugere i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger ved at se efter cvr-, handelsregister- eller tilsvarende registreringsoplysninger på hjemmesiden og tjekke, om der står et fysisk adresse og kontaktoplysninger.
Kunder kan kontakte Metro Brazil via virksomhedens kontaktside på hjemmesiden, hvor de kan finde de kanaler, der er angivet der, fx e-mail eller kontaktformular. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan kunden henvende sig til Center for Klageløsning eller Forbrugerombudsmanden, som behandler klager over handel med udenlandske webshops. Kunden kan også indgive klagen via EU's onlineklageplatform for forbrugertvister, som hjælper med sager mellem forbrugere og virksomheder i andre EU-lande.
billigere end de andre
Jeg sammenlignede med to andre shops før jeg valgte her, og prisen var klart lavere for den samme lampe. Det var en stor fordel for mig. Den kom fint pakket og uden skader. Jeg er tilfreds.
Valgte den fremfor de andre
Jeg kiggede på en del webshops før jeg købte mine nye vinterhandsker, og det her var den bedste på pris og udvalg. Størrelsen var lige som jeg havde regnet med, og de er super varme. Bestillingen gik smertefrit og varen kom hurtigt frem. Det er rigtig godt.
Bedre end de andre steder
Jeg har handlet her i flere år, og sammenlignet med de andre webshops jeg har prøvet, er det her altid nemmest. Sidst bestilte jeg en ny vandtæt jakke, og den var pakket ordentligt og kom hurtigt frem. Hvis der er noget at reklamere over, skal jeg have svar på mine mails, men det er sket få gange. Prisen er også fornuftig i forhold til andre steder. Jeg bliver ved med at købe her.
En fin cykelhjelm
Jeg købte en cykelhjelm til min barnebarn, og den er både let og pæn. Jeg har brugt den i flere uger nu, og den sidder fint. Bestillingen var nem at gennemføre, og varen kom til tiden. Jeg er rigtig tilfreds, og det vil jeg gerne sige.
god levering og pæn emballage
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor hurtigt pakken kom frem, faktisk dagen efter jeg bestilte. Jeg har handlet på nettet i mange år, og det er sjældent man oplever sådan en service i dag. Emballagen var pæn og ordentlig, og alt var præcis som jeg havde bestilt. Jeg er rigtig tilfreds og vil gerne handle igen.
nemt at købe på telefonen
Skrev den her i farten. Bestilte en ny vandflaske og et par sokker i går aftes, siden fandt jeg dem i appen, og checkout tog to minutter. Pakken kom i dag, alt var der. Helt fint.
har købt her længe
Jeg har brug for nye gardiner til soveværelset, og jeg har købt hos dem i mange år. Det er nemt at finde det jeg skal bruge, og sizes og målene passer altid. Bestillingen tog ingen tid og varen kom hurtigt. Jeg er altid glad for at handle her.
Nye sengetøj til gæsteværelset
Vi skulle have nyt sengetøj til gæsteværelset, fordi det gamle var slidt. Jeg har selv en del erfaring med tekstiler og vidste præcis hvad jeg ville have. Kvaliteten er god og materialet er rart. Hurtig levering.
super fed shop
Sejt, de har et godt udvalg og varerne er fede. Købte et par sneakers og de passer perfekt. Kom hurtigt og var fint pakket ind. Bare klik og køb, nemt.
Bedre end sidste gang
Jeg har handlet her længe, og sammenlignet med hvordan det var før, er det blevet meget nemmere. Jeg bestilte nye vaskeservietter og købte også et par håndklæder. Pakkerne kom uden skader, og det hele var som beskrevet. Det er nemt at handle her igen.
Præcis hvad jeg manglede
Jeg havde brug for en ny kaffemaskine til kontoret, og jeg ledte længe efter en med god dampdyse. Den jeg fandt her er netop den type jeg kender fra fagbutikkerne, og prisen var fair. Bestillingen gik nemt og varen var godt beskyttet da den kom. Jeg er glad for købet.
Bedre end den forrige shop
Jeg havde en anden webshop i tankerne, men den her var nemmere at handle i telefonen. Jeg købte en ny kaffe-kværn og den kom tidligt. Prisen var også lidt lavere end det andre sted. Det var en god beslutning at vælge den her.
løbesko kom hurtigt
Købte et par løbesko i går på telefonen i toget. De kom allerede i dag, så det var fint. Størrelsen passede og de sidder godt. Checkout var hurtig, ingen ventetid. Helt klart en god oplevelse.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
