90%Ville handle igen
Mecindo er en dansk webshop med hjemmeside på mecindo.dk. Virksomheden sælger varer online og henvender sig til kunder i Danmark. Kunderne handler via hjemmesiden, hvor de kan bestille produkter til levering.
Mecindo er registreret som dansk virksomhed, og den drives som en netbutik uden fysiske butikker. Kunder der har spørgsmål til en bestilling kan kontakte virksomheden via kontaktoplysningerne på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Lige det jeg manglede
Trængte til nye høretelefoner til løb og fandt dem her fordi de havde en god returret. Bestillingen tog to minutter og de kom dagen efter. Sjovt nok helt præcis som beskrevet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som på billederne
Det der faldt mig først var at farven var lidt anderledes end på billederne på siden. Det var ikke dramatisk, men jeg havde regnet med en mere ensartet nuance. Pakken kom hurtigt og var pæn, så jeg beholdt den.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedste valg til prisen
Det er den bedste af de løsninger jeg kiggede på. Jeg sammenlignede med tre andre butikker først, og her var prisen klart lavest for den samme vare. Bestillingen var hurtig at gennemføre og jeg fik en god mail med sporingsnummer med det samme. Pakken kom til tiden og var pakket ordentligt ind, så der var ingen grund til at klage over noget.
Læs mereKunderne roser Mecindo for hurtig levering af møbler og boligindretning, og mange fremhæver at pakkerne ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for større varer kan trække ud, og at kommunikationen om forsendelsen ikke altid er tydelig.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der opstår spørgsmål om mål, materialer eller ordrens status. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar i perioder med mange henvendelser, og nogle oplever, at det tager tid at få fat i den rette person.
Mange kunder er tilfredse med designet og udvalget i Mecindos sortiment, og flere fremhæver, at varerne ser ud som på billederne på webshoppen. Der er også kunder, der finder, at kvaliteten af enkelte produkter ikke står mål med prisen, især når det gælder overflader og samlinger.
Kunder, der har haft brug for at reklamere, beskriver processen som forholdsvis enkel, og flere nævner at Mecindo tilbød at løse problemet uden større besvær. Tilbagevendende klager handler om, at det tager flere dage at få en afklaring, og at beskeder om returnering og refusion nogle gange skal rykkes.
Mecindo er en dansk netbutik, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på navnet eller CVR-nummeret. Kunder kan selv kontrollere, om virksomheden har de nødvendige oplysninger på hjemmesiden, herunder cvr-nummer, adresse og kontaktoplysninger.
Kunder kan kontakte Mecindo via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunder kan vælge at henvende sig til Forbrugerklagenævnet, hvis klagen ikke løses. Forbrugere i Danmark kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, når en sag ikke er afklaret med virksomheden.
Lidt for lang leveringstid
Jeg købte en ekstra batteripakke til min boremaskine. Den var ikke helt så hurtig at komme frem som de lovede, men den kom og virker fint. Ellers er det en god vare til en fair pris.
Skulle have en gave i hast
Jeg skulle have en gave til min mor på to dage og havde ikke tid til at gå i byen. Fandt den på siden, bestilte fra telefonen i frokostpausen og den var der til tiden. Lidt irriterende at betalingsvalget ikke virkede først, men det fik jeg rettet.
Ok køb til prisen
Købte en ny stødsikker kuffert til rejser og den koster ikke særlig meget i forhold til kvaliteten. Hjulene er solide og lynlåsen virker fint. Levering tog tre dage, men det stod også på siden.
Lidt dyrere end jeg regnede med
Jeg sad og sammenlignede med to andre butikker inden jeg købte, og de her var et par hundrede kroner dyrere end de andre for det samme. Så lidt kedeligt, men jeg gad ikke lede mere og bestilte her. Leveringen var hurtig, og emballagen var fin uden at være for meget. Jeg tror nok de er gode nok, bare ikke billigst.
Hurtig levering på en gaveæske
Det der overraskede mest var at pakken var her to dage efter jeg bestilte, selvom der stod fem-syv dage på siden. Købte en lille gaveæske til kærestens fødselsdag og den var pakket fint ind. Eneste lille irritation var at siden kræver at man opretter konto før man kan betale, men ellers helt fint.
God pris, små ting
Den er et godt køb til prisen, og jeg fik en ordentlig vare for pengene. Jeg synes bare kundeservice var lidt langsom med at svare da jeg havde et spørgsmål om retur. Ellers ingen klager.
En ekstra opladerkabel
Købte et ekstra kabel til min bærbare, fordi det gamle var blevet slidt i den ene ende. Prisen var fair i forhold til hvad de andre tog, og det kom med fri fragt over en vis sum. Kablet virker fint, men det er ikke helt så stramt som originalen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
