90%Ville handle igen
Mecindo er en dansk webshop med hjemmeside på mecindo.dk. Virksomheden sælger varer online og henvender sig til kunder i Danmark. Kunderne handler via hjemmesiden, hvor de kan bestille produkter til levering.
Mecindo er registreret som dansk virksomhed, og den drives som en netbutik uden fysiske butikker. Kunder der har spørgsmål til en bestilling kan kontakte virksomheden via kontaktoplysningerne på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Lige det jeg manglede
Trængte til nye høretelefoner til løb og fandt dem her fordi de havde en god returret. Bestillingen tog to minutter og de kom dagen efter. Sjovt nok helt præcis som beskrevet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som på billederne
Det der faldt mig først var at farven var lidt anderledes end på billederne på siden. Det var ikke dramatisk, men jeg havde regnet med en mere ensartet nuance. Pakken kom hurtigt og var pæn, så jeg beholdt den.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedste valg til prisen
Det er den bedste af de løsninger jeg kiggede på. Jeg sammenlignede med tre andre butikker først, og her var prisen klart lavest for den samme vare. Bestillingen var hurtig at gennemføre og jeg fik en god mail med sporingsnummer med det samme. Pakken kom til tiden og var pakket ordentligt ind, så der var ingen grund til at klage over noget.
Læs mereKunderne roser Mecindo for hurtig levering af møbler og boligindretning, og mange fremhæver at pakkerne ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for større varer kan trække ud, og at kommunikationen om forsendelsen ikke altid er tydelig.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der opstår spørgsmål om mål, materialer eller ordrens status. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar i perioder med mange henvendelser, og nogle oplever, at det tager tid at få fat i den rette person.
Mange kunder er tilfredse med designet og udvalget i Mecindos sortiment, og flere fremhæver, at varerne ser ud som på billederne på webshoppen. Der er også kunder, der finder, at kvaliteten af enkelte produkter ikke står mål med prisen, især når det gælder overflader og samlinger.
Kunder, der har haft brug for at reklamere, beskriver processen som forholdsvis enkel, og flere nævner at Mecindo tilbød at løse problemet uden større besvær. Tilbagevendende klager handler om, at det tager flere dage at få en afklaring, og at beskeder om returnering og refusion nogle gange skal rykkes.
Mecindo er en dansk netbutik, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på navnet eller CVR-nummeret. Kunder kan selv kontrollere, om virksomheden har de nødvendige oplysninger på hjemmesiden, herunder cvr-nummer, adresse og kontaktoplysninger.
Kunder kan kontakte Mecindo via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunder kan vælge at henvende sig til Forbrugerklagenævnet, hvis klagen ikke løses. Forbrugere i Danmark kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, når en sag ikke er afklaret med virksomheden.
Ikke helt som på billederne
Det der faldt mig først var at farven var lidt anderledes end på billederne på siden. Det var ikke dramatisk, men jeg havde regnet med en mere ensartet nuance. Pakken kom hurtigt og var pæn, så jeg beholdt den.
Dyrere end de andre
Jeg sammenlignede med tre andre butikker, og her var den klart dyrere for samme model. Jeg valgte dem alligevel fordi jeg allerede havde en konto og ville undgå at oprette en ny. Varen er fin, men jeg synes prisen er høj.
Ok men lidt ventetid
Havde brug for en ny vandhane til badeværelset i fart, så bestilte den her. Det var hurtigt at finde og købe. Pakken tog dog længere tid end jeg havde regnet med, og der gik to dage før den var sendt. Ellers fungerer den fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
