Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Matrivo logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Matrivo

Matrivo er en dansk webshop med hjemmeside på matrivo.dk. Virksomheden sælger varer online til kunder i Danmark. Det præcise sortiment og de produktkategorier, Matrivo fører, fremgår af butikkens egen hjemmeside.

Kunderne handler primært på nettet og får varerne leveret med bud eller post. Matrivo driver sin forretning udelukkende digitalt uden fysiske butikker.

Det siger kunderne om Matrivo

Levering

Kunderne roser Matrivo for en hurtig levering af deres møbler og boligtilbehør, og flere fremhæver at pakkerne ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstidspunktet ikke overholdes, og at det er svært at få en præcis melding om, hvornår en større vare kommer frem.

Kundeservice

Kunder giver udtryk for, at kundeservicen svarer venligt og hjælpsomt, når der opstår spørgsmål om ordrer eller produkter. Andre savner dog hurtigere svar på henvendelser, især når en ordre er blevet forsinket eller når en vare skal reklameres.

Returnering og reklamation

Flere kunder beskriver, at det er ukompliceret at sende en vare retur, når den ikke passer til deres bolig eller forventninger. Enkelte kunder finder dog processen for reklamationer langsommelig, og de efterspørger en tydeligere besked om, hvornår en refusion bliver udbetalt.

Er Matrivo seriøs?

Matrivo er en dansk netbutik med hjemmeside på matrivo.dk, og virksomhedens CVR-nummer og adresse fremgår af siden under juridiske oplysninger. Du kan selv kontrollere virksomheden i Erhvervsstyrelsens CVR-register, hvor du kan slå op på navn eller CVR-nummer.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Matrivo via kontaktoplysningerne på webshoppen og indgive en klage over en ordre via e-mail. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb af varer i Danmark. Kunder kan også kontakte Forbrugerstyrelsen for vejledning om deres rettigheder ved køb på nettet.

Anmeldelser (20)

Billigere end de store kæder

Jeg sammenlignede med en af de store kædebutikker, og her var samme vare klart billigere. Bestillingen gik nemt, og varen kom i god stand. Det er den slags køb jeg gerne gentager.

Gitte N.
1 person fandt dette nyttigt

god og billig, men lidt venten

Jeg havde brug for et nyt sæt sengetøj til gæsteværelset, og jeg fandt det her til en god pris. Det tog lidt længere tid end forventet at få det leveret, men sengetøjet er blødt og fint. Jeg er tilfreds med købet.

Nanna J.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig levering af en pude

Det der først slog mig var hvor hurtigt pakken kom frem, samme uge jeg bestilte. Varen var lige som beskrevet, og prisen var fair. Jeg har ikke haft nogen problemer med sitet.

Charlotte J.
1 person fandt dette nyttigt

En støvsuger til hjemmet

Jeg købte en støvsuger, og jeg havde kigget på et par andre sider først. Her var prisen den bedste, og varen var god, selvom emballagen var lidt slidt da den kom. Jeg synes det var et fint køb.

Marie L.
3 personer fandt dette nyttigt

har handlet her i mange år

Jeg har været kunde i flere år nu, og jeg har aldrig haft problemer. Det er nemt at finde det man leder efter, og de svarer hurtigt hvis man skriver. Jeg bliver ved med at komme tilbage.

Carsten J.
1 person fandt dette nyttigt

til en fødselsdagsgave

Vi skulle have en ny kaffemaskine til svigermor og havde ikke tid til at gå rundt i byen. Tjekkede priserne her og de var fine, og det kom frem to dage senere uden problemer.

Marie O.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt besværligt at bytte

Det der stod mest i min erindring var at det var lidt besværligt at få byttet en vare. Jeg skulle selv finde en returlabel, og det tog lidt tid. Ellers har jeg intet at klage over, og købet i sig selv var fint.

Anders V.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med en anden side

Jeg havde først kigget på en anden netbutik med samme vare, og den var lidt dyrere her. Til gengæld var leveringen hurtigere og det var nemt at følge ordren. Jeg er stadig glad for valget.

Anders T.
1 person fandt dette nyttigt

ikke helt så billigt som jeg håbede

Jeg prøvede først en anden netbutik til samme pris, og den var faktisk billigere på det samme. Varen kom fint frem, men at jeg skulle betale mere for fragt end hos de andre, var lidt irriterende, og jeg har svært ved at se hvad jeg får for det ekstra beløb.

Rasmus H.
2 personer fandt dette nyttigt

Sparede en del i forhold til butikken

Jeg kiggede på samme cykel i en fysisk butik først, og her sparede jeg en del penge. Bestillingen gik hurtigt, og jeg fik en god pris på fragt. Leveringen var også hurtig, så jeg er meget glad for valget.

Anne T.
3 personer fandt dette nyttigt

Hurtig levering

Det der fangede mig var at jeg fik pakken hurtigere end forventet, faktisk næste dag. Ordren var nem at lægge og jeg fik en mail med det samme. Virkelig fint, og jeg køber nok mere snart.

Marie N.
0 personer fandt dette nyttigt

God pris på en cykelhjelm

Jeg købte en cykelhjelm, da min gamle var blevet for slidt. Prisen var god, og jeg fik den leveret sammen med en ekstra pude. Den passer godt, og det var et nemt køb.

Rasmus F.
1 person fandt dette nyttigt

En ny taske til arbejde

Jeg har købt flere ting her gennem årene, og den nye taske til arbejdet var et fint køb. Den var lidt mindre i virkeligheden end jeg havde regnet med, men materialet er godt. Det hele gik nemt og hurtigt.

Emil A.
2 personer fandt dette nyttigt

havde brug for en gave i hast

Jeg skulle have en gave til min kones fødselsdag, og jeg havde glemt det til sidste øjeblik. Jeg fandt det her på nettet, bestilte om aftenen og fik det leveret inden for et par dage, så det kom lige til tiden. Det var præcis hvad jeg havde brug for.

Mikkel P.
2 personer fandt dette nyttigt

super nem første gang

Det var faktisk rigtig nemt at handle her, og checkout tog ingen tid. Jeg havde ellers lidt frygt for at det var noget svært, men alt var tydeligt, og varen var der næste dag.

Johanne A.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge noget til børnenes værelse

Vi skulle have nyt til børnenes værelse, og jeg ville have noget der var nemt at samle. Jeg bestilte her fordi der var god plads til at vælge, og det hele kom hurtigt af sted. Vi er glade for det.

Trine S.
2 personer fandt dette nyttigt

En god handel

Jeg bestilte en varme til stuen, og jeg må sige det hele forløb uden problemer. Ordren var let at gennemføre, og varen kom præcis når det var angivet. Jeg har ingen indvendinger.

Bo R.
12 personer fandt dette nyttigt

En lampe til stuen

Jeg bestilte en gulvlampe til stuen, og det var nemt at se hvordan den så ud i størrelsen. Den kom i pæn stand og var pakket godt ind. Der var ingen problemer med ordren, og jeg er meget tilfreds med den.

Annette M.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt som billedet

Første gang jeg handlede her, og resultatet var ikke helt som på billederne. Farven var lidt anderledes, og det tog et par dage før jeg fik svar på min mail. Det var et ok køb, men jeg var ikke helt tilfreds.

Johanne R.
3 personer fandt dette nyttigt

Den hurtige levering

Det der faldt mig mest i øjnene var at pakken kom dagen efter, hvilket jeg ikke havde regnet med. Prisen var ok, men ikke noget særligt. Jeg fik det jeg bestilte, så det var fint nok.

Claus A.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Matrivo

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Matrivo 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Matrivo igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Matrivo

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Matrivo

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. Mammotion20 anmeldelser
  2. MAS20 anmeldelser
  3. Mattor20 anmeldelser
  4. MIM20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?