90%Ville handle igen
Matrivo er en dansk webshop med hjemmeside på matrivo.dk. Virksomheden sælger varer online til kunder i Danmark. Det præcise sortiment og de produktkategorier, Matrivo fører, fremgår af butikkens egen hjemmeside.
Kunderne handler primært på nettet og får varerne leveret med bud eller post. Matrivo driver sin forretning udelukkende digitalt uden fysiske butikker.
Bedste positive anmeldelse
Billigere end de store kæder
Jeg sammenlignede med en af de store kædebutikker, og her var samme vare klart billigere. Bestillingen gik nemt, og varen kom i god stand. Det er den slags køb jeg gerne gentager.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt så billigt som jeg håbede
Jeg prøvede først en anden netbutik til samme pris, og den var faktisk billigere på det samme. Varen kom fint frem, men at jeg skulle betale mere for fragt end hos de andre, var lidt irriterende, og jeg har svært ved at se hvad jeg får for det ekstra beløb.
Læs mereMest grundige anmeldelse
havde brug for en gave i hast
Jeg skulle have en gave til min kones fødselsdag, og jeg havde glemt det til sidste øjeblik. Jeg fandt det her på nettet, bestilte om aftenen og fik det leveret inden for et par dage, så det kom lige til tiden. Det var præcis hvad jeg havde brug for.
Læs mereKunderne roser Matrivo for en hurtig levering af deres møbler og boligtilbehør, og flere fremhæver at pakkerne ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstidspunktet ikke overholdes, og at det er svært at få en præcis melding om, hvornår en større vare kommer frem.
Kunder giver udtryk for, at kundeservicen svarer venligt og hjælpsomt, når der opstår spørgsmål om ordrer eller produkter. Andre savner dog hurtigere svar på henvendelser, især når en ordre er blevet forsinket eller når en vare skal reklameres.
Flere kunder beskriver, at det er ukompliceret at sende en vare retur, når den ikke passer til deres bolig eller forventninger. Enkelte kunder finder dog processen for reklamationer langsommelig, og de efterspørger en tydeligere besked om, hvornår en refusion bliver udbetalt.
Matrivo er en dansk netbutik med hjemmeside på matrivo.dk, og virksomhedens CVR-nummer og adresse fremgår af siden under juridiske oplysninger. Du kan selv kontrollere virksomheden i Erhvervsstyrelsens CVR-register, hvor du kan slå op på navn eller CVR-nummer.
Kunder kan kontakte Matrivo via kontaktoplysningerne på webshoppen og indgive en klage over en ordre via e-mail. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb af varer i Danmark. Kunder kan også kontakte Forbrugerstyrelsen for vejledning om deres rettigheder ved køb på nettet.
Billigere end de store kæder
Jeg sammenlignede med en af de store kædebutikker, og her var samme vare klart billigere. Bestillingen gik nemt, og varen kom i god stand. Det er den slags køb jeg gerne gentager.
hurtig levering af en pude
Det der først slog mig var hvor hurtigt pakken kom frem, samme uge jeg bestilte. Varen var lige som beskrevet, og prisen var fair. Jeg har ikke haft nogen problemer med sitet.
har handlet her i mange år
Jeg har været kunde i flere år nu, og jeg har aldrig haft problemer. Det er nemt at finde det man leder efter, og de svarer hurtigt hvis man skriver. Jeg bliver ved med at komme tilbage.
til en fødselsdagsgave
Vi skulle have en ny kaffemaskine til svigermor og havde ikke tid til at gå rundt i byen. Tjekkede priserne her og de var fine, og det kom frem to dage senere uden problemer.
Sparede en del i forhold til butikken
Jeg kiggede på samme cykel i en fysisk butik først, og her sparede jeg en del penge. Bestillingen gik hurtigt, og jeg fik en god pris på fragt. Leveringen var også hurtig, så jeg er meget glad for valget.
Hurtig levering
Det der fangede mig var at jeg fik pakken hurtigere end forventet, faktisk næste dag. Ordren var nem at lægge og jeg fik en mail med det samme. Virkelig fint, og jeg køber nok mere snart.
God pris på en cykelhjelm
Jeg købte en cykelhjelm, da min gamle var blevet for slidt. Prisen var god, og jeg fik den leveret sammen med en ekstra pude. Den passer godt, og det var et nemt køb.
havde brug for en gave i hast
Jeg skulle have en gave til min kones fødselsdag, og jeg havde glemt det til sidste øjeblik. Jeg fandt det her på nettet, bestilte om aftenen og fik det leveret inden for et par dage, så det kom lige til tiden. Det var præcis hvad jeg havde brug for.
super nem første gang
Det var faktisk rigtig nemt at handle her, og checkout tog ingen tid. Jeg havde ellers lidt frygt for at det var noget svært, men alt var tydeligt, og varen var der næste dag.
Skulle bruge noget til børnenes værelse
Vi skulle have nyt til børnenes værelse, og jeg ville have noget der var nemt at samle. Jeg bestilte her fordi der var god plads til at vælge, og det hele kom hurtigt af sted. Vi er glade for det.
En god handel
Jeg bestilte en varme til stuen, og jeg må sige det hele forløb uden problemer. Ordren var let at gennemføre, og varen kom præcis når det var angivet. Jeg har ingen indvendinger.
En lampe til stuen
Jeg bestilte en gulvlampe til stuen, og det var nemt at se hvordan den så ud i størrelsen. Den kom i pæn stand og var pakket godt ind. Der var ingen problemer med ordren, og jeg er meget tilfreds med den.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
