85%Ville handle igen
MAS er en dansk webshop, der sælger tøj og bolig til voksne i hele landet. Virksomheden drives som en online butik med levering direkte til døren. Sortimentet er opdelt efter kategorier på hjemmesiden, så kunderne kan finde frem til de varer, de leder efter.
MAS henvender sig primært til kunder, der handler efter mode og hverdagsfunktion. Hjemmesiden er den primære kanal, og kunder kan oprette en konto for at følge deres ordrer.
Bedste positive anmeldelse
Bestilte første gang og er glad
Det er en af de bedste oplevelser jeg har haft med en webshop. Jeg bestilte en sofapude og et sengetæppe til stuen, og det hele kom frem præcis når de sagde. Hjemmesiden er nem at finde rundt på, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Helt klart noget jeg vil handle hos igen, især hvis man vil have pænt til hjemmet uden at bruge en formue.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Skuffet over leveringen
Jeg skulle bruge en gardinstang til et vindue inden weekenden. Den kom først efter fire dage og kundeservice svarede ikke før dagen efter. Varen var fin nok, men det var langsomt. Bestillingen var nem nok.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bestilte en vase til stuen
Jeg har handlet her i et par år nu, og den keramiske vase jeg bestilte i sommers står stadig fint. Den blev pakket godt ind, men låget i plastik var lidt svært at få af. Jeg fik en besked fra kundeservice da jeg spurgte, men det tog et par dage. Farven er lidt mørkere end på billedet, men det er jeg ikke sur over.
Læs mereKunderne roser MAS for et bredt udvalg af møbler og boligindretning, og flere fremhæver, at det er let at finde produkter i samme stil fra flere kategorier. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af en bestemt vare er begrænset, og at varer udgår fra sortimentet uden varsel.
Mange kunder fremhæver, at leveringen fra MAS foregår pænt og på den aftalte dag, og at varerne kommer uden skader. Andre kunder klager over lange ventetider på større møbler og over, at leveringsvinduet flytter sig, hvilket gør det svært at planlægge modtagelsen hjemme.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder valg af materialer og mål på møbler. Nogle kunder finder, at det kan tage flere dage før man får svar på henvendelser pr. mail, og at telefonen ikke altid er bemandet.
MAS driver en onlinebutik og er baseret i Danmark, og virksomhedens registrering kan ses i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, herunder CVR-nummer og adresse, på hjemmesiden og i CVR-registret.
Kunder kan kontakte MAS via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, og de kontaktmuligheder, der er angivet der, er den primære vej. En kunde, der vil klage, bør først henvende sig skriftligt til MAS og beskrive problemet med ordrenummer. Hvis klagen ikke løses, kan kunden bringe sagen for Center for Klageløsning eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.
Første køb og ingen problemer
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor hurtigt de svarede på et spørgsmål om str\u00f8rrelsen. Varen kom i den rigtige størrelse og stoffet føles blødt og godt, så jeg bestiller nok igen.
Bestilte første gang og er glad
Det er en af de bedste oplevelser jeg har haft med en webshop. Jeg bestilte en sofapude og et sengetæppe til stuen, og det hele kom frem præcis når de sagde. Hjemmesiden er nem at finde rundt på, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Helt klart noget jeg vil handle hos igen, især hvis man vil have pænt til hjemmet uden at bruge en formue.
Den bedste pris jeg fandt
Jeg havde sammenlignet et par forskellige sites før jeg købte en kuffert til min søn. Det der stod mest i øjnene var at prisen var den laveste, og kvaliteten ser solid ud. Lynlåsene føles stærke, og hjulene kører let. Jeg synes det var et godt køb.
Tøj til efteråret
Købte en hættetrøje og et par bukser her, og de sidder fint. Stoffet er ikke tyndt, og det er billigt i forhold til andre steder. Fik det hjem på et par dage, så jeg er glad.
Bedre end forventet for prisen
Jeg havde overvejet en tilsvarende dyne i en dyr kæde, men valgte at prøve her. Den er varm uden at være tung, og den holder godt efter vask. Det er et godt alternativ til de store mærker, og prisen er klart lavere.
Kurven til badeværelset
Jeg købte en flettet kurve til badeværelset, og den er præcis den jeg ville have. Den er lidt større end jeg troede, men det passer fint. Den kom hurtigt og godt pakket, så den var ikke ødelagt.
Tog den til kontoret
Jeg havde brug for en ny stol til hjemmekontoret, fordi den gamle var ved at gå i stykker. Jeg valgte en simpel model med god ryg. Den er stabil og nem at samle. Bestilling og levering var uden problemer, så det er et godt køb.
Ny hættetrøje
Købte en hættetrøje til efteråret og den er super god. Gik lige ind på siden, valgte den og den kom hurtigt. Den er blød og sidder fint, og jeg tænker den holder længe. Sjovt nok lige det jeg ledte efter, og prisen var også okay.
Billigere end det jeg plejer
Jeg havde set samme type trøje hos en større kæde, og den var næsten dobbelt så dyr. Her fik jeg en merino trøje til en pris der var noget lavere. Stoffet er tykt og varmt, og syningen ser ud til at holde. Man sparer rigtig meget når man ikke betaler for et mærkenavn. Ret god købmand synes jeg.
Præcis den kvalitet man håber på
Det er en god webshop til tøj og boligting, og jeg ville ikke tøve med at købe igen. Jeg købte et uldtæppe til sofaen, og det er varmt, tæt og føles dyrt. Levering gik hurtigt, og emballagen var pæn uden unødigt plastik. Prisen er rimelig for det man får.
Velegnet til stuen
Jeg har købt en stor spejl til entréen, og det er præcis det jeg håbede på. Det er ikke billigt, men kvaliteten retfærdiggør prisen. Pakningen var solid, og intet var gået i stykker. Jeg er meget tilfreds med købet og har allerede fortalt det videre til min datter.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
