Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Luksus

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Luksus

Luksus er en dansk webshop, der sælger luksusprodukter til kunder i Danmark. Sortimentet er rettet mod kunder, der søger eksklusive varer og gaveidéer i højere prisklassen. Virksomheden driver salget via sin hjemmeside luksusfordyr.dk.

Luksus leverer varer direkte til døren og tilbyder kunderne at handle online via hjemmesiden. Kunder kan læse om produkterne og finde information om køb, levering og returnering på webshoppen.

Det siger kunderne om Luksus

Levering

Kunder roser den hurtige levering af tøj og boligtekstiler, og mange oplever, at pakkerne ankommer inden for få dage. Nogle kunder oplever dog, at sporingen af forsendelser er upræcis, og at de ikke altid får besked, når en ordre er afsendt.

Kvalitet og design

Mange kunder fremhæver det nordiske design og de naturlige materialer i Luksus' kollektioner, som de finder holdbare og smukke i praksis. Enkelte kunder finder, at størrelserne ikke altid passer med angivelserne, og at nogle varer ændrer sig efter vask.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er tale om bytning af varer. Flere kunder savner dog hurtigere svar på henvendelser via e-mail, og enkelte oplever, at reklamationer tager længere tid end forventet.

Priser og returnering

Nogle kunder synes, at priserne er høje i forhold til, hvad varerne kan, men mener samtidig, at kvaliteten i en vis grad retfærdiggør dem. Returnering af varer opfattes af mange som ukompliceret, men nogle kunder ønsker en klarere beskrivelse af, hvem der betaler forsendelsen ved retur.

Er Luksus seriøs?

Luksus er en dansk netbutik, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk, og kontaktoplysninger fremgår af hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Luksus via de kontaktoplysninger, der er angivet på hjemmesiden. Klager rettes først til virksomheden, og kunder kan derefter henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klage til Nævnet for Elektronisk Handel. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet.

Anmeldelser (20)

Ok men ikke mere

Jeg har handlet her i mange år og det er jo en fin butik. Denne gang var det en gave til min bror, og den kom en del senere end jeg havde regnet med. Varen i sig selv var fin, men det var en irriterende ventetid.

Carsten P.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end de store kæder

Sammenlignet med Magasin var det her klart billigere for samme ting. Bestilte et par solbriller i telefonen på vej til arbejde og det tog to minutter. Kom hurtigt og de var lige som på billederne. Ville bestille igen.

Jesper J.
0 personer fandt dette nyttigt

sød skål til gave

Jeg købte en keramikskål som gave til min nabo, og den er virkelig pæn. Den var lidt mindre end jeg havde regnet med ud fra billedet, men stadig fin. Leveringen gik fint og jeg var tilfreds.

Lene W.
1 person fandt dette nyttigt

Ok pris, lidt træls levering

Prisen er fair for det de sælger, men det er ikke billigt. Bestilte en fin kaffemaskine-tilbehør og det hele var nemt at finde på siden. Leveringen tog længere end lovet, og der gik et par dage før jeg fik svar på mit spørgsmål.

Thomas H.
3 personer fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end andre

Det der stod mest i mit hoved var at prisen lå lidt over det jeg fandt andre steder. Jeg havde kigget på tre forskellige sider før jeg valgte her. Varen var fin og pakket godt, men det var lidt irriterende at betale det ekstra.

Peter B.
1 person fandt dette nyttigt

Fin kvalitet og pæn service

Jeg vil sige at det var en god oplevelse at handle her. Jeg købte et sæt krystalvinglas som gave, og de var pakket forsvarligt. Det var en behagelig handel og jeg er tilfreds.

Jytte N.
1 person fandt dette nyttigt

Ur til min far

Jeg købte et armbåndsur til min far og det er et rigtig flot ur i stål. Det kom i en fin æske og var ikke ridset. Kender en del om ure og synes prisen var fair.

Jacob M.
1 person fandt dette nyttigt

Gaveideer der virker

Det der fangede mig først var hvor mange gode gaveideer der var på siden, og den fine indpakning. Har handlet her i mange år, både til mig selv og til familien. Denne gang fik min mand en lille whiskyglas-sæt og han var meget glad.

Mette G.
1 person fandt dette nyttigt

Valgte her efter at have kigget rundt

Jeg havde kigget på et par andre netbutikker først, fordi jeg skulle have en gave til min kones jubilæum og ville have noget der var lidt specielt. Her var der god overskuelighed og de havde flere ideer end de andre, og jeg endte med at bestille. Det kom hurtigt og var præcis som jeg håbede.

Christian P.
3 personer fandt dette nyttigt

Læderpung til jul

Det der overraskede mest var hvor blød læderet i pungen var, det er bedre end jeg havde ventet. Har købt flere ting her før og sammenlignet med andre butikker er kvaliteten her klart bedre. Købte den til min søn og han var glad for den.

Kim L.
0 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge en gave hurtigt

Jeg skulle have en gave til et jubilæum på to dage og havde ikke tid til at shoppe. Fik bestilt et fint krystalglas med gravering og det var der om fredagen. Prisen var rimelig i forhold til kvaliteten, men graveringen tog lidt længere at få godkendt.

Daniel J.
1 person fandt dette nyttigt

smuk lille vase

Jeg bestilte en lille vase som gave til min søster, og den var præcis som jeg håbede. Pakningen var pæn og den kom ikke til skade. Jeg var meget tilfreds med hele forløbet.

Charlotte R.
1 person fandt dette nyttigt

Smuk halskæde

Købte en halskæde til min veninde til fødselsdag og den er så fin. Den kom i en lille æske med bånd, super søde. Bestillingen tog 5 min og den kom hurtigt, jeg er glad.

Emma A.
1 person fandt dette nyttigt

Gaveæske med god kvalitet

Det der fangede mig mest var emballagen, den var helt rigtig og ikke noget billigt pap. Jeg købte en gaveæske med parfume til min datter og den så flot ud når den kom frem. Parfumen selv er præcis som den skal være og jeg har købt flere gange nu.

Rikke P.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end Amazon til gaver

Jeg har tidligere købt gaver på Amazon og de fleste steder, men Luksus var bedre til at finde noget der virkede eksklusivt uden at det føltes som en masse støj. Jeg bestilte en gaveæske til min søster til fødselsdagen og den kom fint frem i ordentlig indpakning, præcis som jeg håbede.

Stine M.
12 personer fandt dette nyttigt

Bedre valg end sidst

Sammenlignet med en anden netbutik jeg prøvede sidste år, er den her meget mere overskuelig. Jeg købte en lille karafel med tilhørende glas til min mor. Den ankom i god stand og prisen var fornuftig for kvaliteten.

Lena A.
2 personer fandt dette nyttigt

Første køb og helt glad

Første gang jeg handlede her og alt gik glat fra start til slut. Oprettelsen tog et par minutter, og gaven kom hurtigt frem til min mor, som blev rigtig glad for den.

Maiken L.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end forventet

Jeg synes den var bedre end de andre steder jeg kiggede. Bestilte en lille parfume i stedet for en dyr i butik og den dufter lige så godt. Kom hurtigt og var pakket fint.

Sofie L.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig oprettelse

Sammenlignet med andre netbutikker var det her nemmere at oprette sig første gang. Bestilte et par ørestikker og de var lidt mindre end jeg havde tænkt på, men de er smukke. Leveringen gik hurtigt.

Christina C.
1 person fandt dette nyttigt

Til fødselsdagsgave

Jeg havde brug for en gave til min svigerfar der har alt, og det var svært at finde noget. Her fandt jeg en flot whiskykaraffel, og den blev modtaget med stor glæde. Betjeningen svarede venligt på mit spørgsmål inden jeg bestilte.

Tina C.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Luksus

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Luksus 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Luksus igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Luksus

Webshops | Mode

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Luksus

Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.

  1. Loop Earplugs20 anmeldelser
  2. Louise20 anmeldelser
  3. Lunaring20 anmeldelser
  4. Lusso di Lusso20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?