Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Luban logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Luban

Luban er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og den er kendt for at sælge tøj og sko til voksne og børn.

Virksomheden drives online, og kunderne handler primært via hjemmesiden luban.dk.

Det siger kunderne om Luban

Levering

Kunder roser den hurtige afsendelse af varer fra Luban, og mange oplever, at pakkerne ankommer inden for få dage efter bestilling. Nogle kunder oplever dog, at kommunikationen om forsendelsesstatus er mangelfuld, når en ordre forsinkes eller splittes op i flere pakker.

Produkter og kvalitet

Kunder fremhæver det brede udvalg af legetøj, træartikler og dekorationer fra Luban, som er designet med en skandinavisk æstetik. Flere kunder mener dog, at kvaliteten varierer mellem produkterne, og at nogle artikler fremstår tyndere end forventet ved modtagelsen.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal findes en løsning på en beskadiget eller forkert leveret vare. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar på henvendelser via e-mail, og nogle oplever, at sagerne trækker ud, før de bliver afsluttet.

Er Luban seriøs?

Luban er en online forhandler med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret som dansk erhvervsdrivende. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, som fremgår af hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Luban via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, hvor virksomheden oplyser sine kanaler for kundeservice. En klage kan rettes skriftligt til Luban, og kunden bør beskrive køb, ordrenummer og problemet for at få sagen behandlet hurtigst muligt. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren i Danmark henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klageorganet Center for Klageløsning.

Anmeldelser (20)

Kvalitet på hættetrøjen

Den første ting jeg lagde mærke til var hvor tung og tæt hættetrøjen er i bomulden. Den er ikke tynd på den måde mange andre er. Jeg ville have en vaskbar til hverdagen, og den har klaret sig godt. Passer også fint.

Tobias B.
1 person fandt dette nyttigt

Blød merino strik

Det der fangede mig med det samme var hvor tynd men varm merino-trøjen var, og at den ikke pillede efter tre vaske. Jeg har købt strik mange steder før og de fleste bliver fnuget og kedelige efter en sæson. Størrelsesguiden passede også, jeg bestilte min normale str. og den sidder præcis. Lækker kvalitet til prisen, og jeg kigger helt sikkert igen til efterårssæsonen.

Christina Ø.
1 person fandt dette nyttigt

Lange uldfrakke

Jeg havde kigget på tre forskellige frakker, en fra et stort varemærke, en fra en second hand side og så denne fra Luban. Frakken jeg valgte er en lang uldblanding i mørkegrå. Den er tungere og varmere end jeg forventede, og knapperne er af en god kvalitet. Prisen var fair i forhold til de andre, og den kom hurtigt. Jeg er glad for den.

Maiken P.
1 person fandt dette nyttigt

Super fede sko

Helt klart en 5 stjerner fra mig. Bestilte et par sneakers i en str jeg plejer at bruge og de passede perfekt, og de kom hurtigt. Vil helt sikkert købe igen næste gang jeg skal bruge noget nyt.

Alexander R.
1 person fandt dette nyttigt

Jeg bliver ved med at vende tilbage

Jeg har handlet her i mange år, først til min datter og nu til mig selv. Det der holder mig er at tøjet er konsekvent i kvalitet og størrelser, så jeg næsten ikke skal prøve noget. Sidste købte jeg en kashmir-blanding cardigan, den er blød og har holdt formen. Leveringen går altid hurtigt.

Sara A.
1 person fandt dette nyttigt

Nye støvler til efteråret

Købte et par læderstøvler, og de har været gode siden jeg fik dem. Sålen er blød og de er lette at gå i. Jeg har haft dem i tre måneder nu og de ser stadig nye ud.

Mette P.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end min faste butik

Jeg plejer at købe mine bukser i en fysisk butik, men her fandt jeg et par i præcis den pasform jeg søgte. Bukserne sidder godt og stoffet er let strækbart, hvilket jeg sætter stor pris på. Man slipper for at stå i kø i butikken, og det er en lettelse. Jeg har bestilt to gange nu.

Anja K.
1 person fandt dette nyttigt

ny vinterjakke til vandreturen

Jeg skulle bruge en vindtæt jakke til vinterens vandreture i Nordsjælland, og min gamle var ved at gå i stykker. Jakken er varm og rummelig, og lynlåsen har været god i regnvejr. Har købt tøj her i flere år nu, og de er altid nemme at handle med.

Jørgen M.
1 person fandt dette nyttigt

første gang her

Jeg skulle bruge en vinterjakke til min søn og havde ikke handlet her før, så jeg var lidt skeptisk. Jakken er varm, vandafvisende og har mange lommer. Betaling og bestilling var nemt, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Det var en rar oplevelse fra start til slut.

Louise J.
1 person fandt dette nyttigt

super fede bukser

Helt klart god handel. Bestilte mine yndlingsbukser i den rigtige pasform og de kom hurtigt. Pris var fin og alt ser ud som på billederne, bliver helt sikkert ved med at købe her.

Ida N.
1 person fandt dette nyttigt

til bryllupsgæsterne

Vi skulle finde kjoler til en bryllupsweekend og jeg havde tjekket flere shops først. Jeg endte med en simpel grøn kjole som er let og flattering. Det var nemt at finde min størrelse, og kvaliteten er bedre end jeg troede. Den er værd at kigge på.

Line T.
0 personer fandt dette nyttigt

Altid tilfreds med dem

Jeg har købt tøj her i mange år, og de har altid været ens i størrelserne. Denne gang fik jeg en bluse i silke-blanding til en fødselsdag. Den er elegant og falder pænt.

Inge Ø.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Luban

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Luban 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Luban igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Luban

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Luban

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. Little Plants20 anmeldelser
  2. Louisiana Design20 anmeldelser
  3. Lumulu20 anmeldelser
  4. Luxplus20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?