85%Ville handle igen
Luban er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og den er kendt for at sælge tøj og sko til voksne og børn.
Virksomheden drives online, og kunderne handler primært via hjemmesiden luban.dk.
Bedste positive anmeldelse
Blød merino strik
Det der fangede mig med det samme var hvor tynd men varm merino-trøjen var, og at den ikke pillede efter tre vaske. Jeg har købt strik mange steder før og de fleste bliver fnuget og kedelige efter en sæson. Størrelsesguiden passede også, jeg bestilte min normale str. og den sidder præcis. Lækker kvalitet til prisen, og jeg kigger helt sikkert igen til efterårssæsonen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Billigere end de store
Jeg sammenlignede med en anden webshop for det samme par løbesko, og Luban var cirka hundrede kroner dyrere. Til gengæld er der fri fragt og fri retur i 30 dage, så det udlignede sig lidt for mig. Skoene var fine nok til prisen, men sålen virker ikke så holdbar som jeg havde håbet, og jeg synes ikke rigtig det er et køb der giver mening hvis man løber meget.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Lange uldfrakke
Jeg havde kigget på tre forskellige frakker, en fra et stort varemærke, en fra en second hand side og så denne fra Luban. Frakken jeg valgte er en lang uldblanding i mørkegrå. Den er tungere og varmere end jeg forventede, og knapperne er af en god kvalitet. Prisen var fair i forhold til de andre, og den kom hurtigt. Jeg er glad for den.
Læs mereKunder roser den hurtige afsendelse af varer fra Luban, og mange oplever, at pakkerne ankommer inden for få dage efter bestilling. Nogle kunder oplever dog, at kommunikationen om forsendelsesstatus er mangelfuld, når en ordre forsinkes eller splittes op i flere pakker.
Kunder fremhæver det brede udvalg af legetøj, træartikler og dekorationer fra Luban, som er designet med en skandinavisk æstetik. Flere kunder mener dog, at kvaliteten varierer mellem produkterne, og at nogle artikler fremstår tyndere end forventet ved modtagelsen.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal findes en løsning på en beskadiget eller forkert leveret vare. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar på henvendelser via e-mail, og nogle oplever, at sagerne trækker ud, før de bliver afsluttet.
Luban er en online forhandler med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret som dansk erhvervsdrivende. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, som fremgår af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Luban via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, hvor virksomheden oplyser sine kanaler for kundeservice. En klage kan rettes skriftligt til Luban, og kunden bør beskrive køb, ordrenummer og problemet for at få sagen behandlet hurtigst muligt. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren i Danmark henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klageorganet Center for Klageløsning.
god handel, lidt langsom levering
Det her er en rigtig god webshop, og jeg fandt præcis den cardigan jeg ledte efter. Det eneste er at leveringen tog lidt længere end de skrev, omkring en uge, men ellers er jeg tilfreds og kommer gerne igen.
lidt langsom levering
Bestilte to t-shirts og en cardigan i sidste uge og de kom først efter næsten en uge, hvilket er længere end jeg havde regnet med. Ellers er der styr på størrelserne og det var nemt at finde det jeg ledte efter, men jeg ville nok bestille i god tid til weekenden.
Hoodie til studiet
Købte en hoodie i en grå farve til studiet, og den kom i en pæn pakke med lidt tynd plastik omkring. Stoffet er blødt og lidt tykkere end forventet, så den føles varm og god. Størrelsen passer, og prisen var fin til det, så jeg har allerede tænkt på at købe en mere i sort til vinter. Helt fint.
Skjorte til job
Jeg havde brug for nye skjorter til kontoret, da de gamle var slidt i kraverne. Jeg kigger altid på prisen først, og den her var fin i forhold til hvad jeg ellers ville betale. Stoffet er solidt og de har holdt op til et par vaske. Lidt stramt i skuldrene, så jeg ville nok tage en størrelse op næste gang.
Billigere end zara
Jeg kiggede på en lignende cardigan på en anden side først, og Luban var lidt billigere. Strikken er tykkere end jeg havde regnet med, så den er lidt varm. Fin farve og god pasform, bare lidt lang i ærmerne.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
