Bedste positive anmeldelse
første gang her
Jeg købte en taske til skolen, den første gang jeg handlede her. Den var præcis som på billederne og kom med det samme. Nemt at betale og godt at komme i gang.
Læs mereAlle positive anmeldelser
85%Ville handle igen
Om Illux
Illux er en dansk webshop med adresse på illux.dk. Virksomheden sælger produkter online og leverer dem til kunder i Danmark.
Illux henvender sig til forbrugere, der handler nethandel i Danmark. Det er uvist for mig præcis, hvilket sortiment og hvilke serviceydelser Illux tilbyder ud over webshoppen.
Udvalgte anmeldelser
Bedste kritiske anmeldelse
Kabel der ikke passede
Jeg bestilte et sæt opladere til min telefon og laptop. Det ene kabel var kortere end det der stod på siden, og jeg måtte skrive for at få det byttet. Svaret tog to dage, og returneringen var lidt fiddly, så jeg skulle ringe til dem for at få en label.
Læs mereAlle negative anmeldelser
Mest grundige anmeldelse
super fed shop, bestilte i aftes
Ok den er faktisk så nem at bruge, checkout tog under to minutter og jeg fik en mail med det samme. Varen kom hurtigt og var præcis som på billederne, og prisen var god i forhold til de andre jeg lige tjekkede. Ved godt det ikke er den vildeste oplevelse, men jeg bestiller igen helt sikkert, har allerede kigget på næste ting.
Læs mereAlle anmeldelser
Det siger kunderne om Illux
Levering
Kunder roser Illux for hurtig levering og en tydelig opfølgning, når en ordre er sendt af sted. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end forventet, især i travle perioder, og at det kan være svært at få et klart svar om, hvor pakken befinder sig.
Brillerne og kvaliteten
Mange kunder fremhæver, at brillerne er velfungerende og har en behagelig pasform, og flere nævner, at designet holder sig pænt over tid. Enkelte kunder finder dog, at materialet i stellet virker mindre solidt, end de havde ventet ud fra prisen.
Kundeservice
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal findes en løsning på en bestilling, der ikke passer. Nogle kunder savner, at henvendelser via chat eller mail bliver besvaret hurtigere, og at det tager flere dage at få afklaret reklamationer.
Er Illux seriøs?
Illux er en webshop registreret i Danmark med tilknytning til det danske marked. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering via CVR-registret og tjekke kontaktoplysninger og handelsbetingelser på webshoppen.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte Illux via kontaktformularen eller de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. Klager kan rettes til Illux først, og hvis sagen ikke løses, kan forbrugeren gå til Center for Klageløsning eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.
Anmeldelser (20)
første gang her
Jeg købte en taske til skolen, den første gang jeg handlede her. Den var præcis som på billederne og kom med det samme. Nemt at betale og godt at komme i gang.
Super hurtig levering
Bestilte et par ting fredag eftermiddag og de var her tirsdag. Pakken kom fint ind i postkassen, og prisen var god. Ikke helt perfekt med sms'en fra posten, men alt i alt klar til at handle igen.
Har købt her i årevis
Jeg skulle bruge nye gardiner til stuen, og jeg har altid handlet her fordi det er nemt og overskueligt. Jeg bestilte samme slags som sidste gang, og alt kom fint frem. Kvaliteten har været stabil hele vejen igennem.
super fed shop, bestilte i aftes
Ok den er faktisk så nem at bruge, checkout tog under to minutter og jeg fik en mail med det samme. Varen kom hurtigt og var præcis som på billederne, og prisen var god i forhold til de andre jeg lige tjekkede. Ved godt det ikke er den vildeste oplevelse, men jeg bestiller igen helt sikkert, har allerede kigget på næste ting.
God pris og fin styr på lageret
Det der faldt mest i øjnene var at de har en god oversigt over lagerstatus, så jeg vidste med det samme at varen kunne sendes. Jeg har købt en del ting efterhånden og ved hvad jeg skal kigge efter, og produktbeskrivelserne var præcise med mål og materiale. Leveringen tog to dage, og tracking-linket virkede fint.
God kvalitet i rullegardinet
Jeg købte et rullegardin til soveværelset, og det der stod mest ud var hvor let det var at måle og bestille det rigtige mål. Materialet er tykt og lukker lyset godt, og prisen var fair i forhold til kvaliteten. Leveringen var hurtig, og emballagen var fin.
Bedre end forventet
Jeg har købt mange ting på nettet over årene, og det her er den bedste oplevelse jeg har haft med en dansk shop i lang tid. Sammenlignet med de store udenlandske sites var det nemmere at finde den rigtige model og få svar på spørgsmål, og leveringen gik hurtigt.
Det her er den rigtige shop
Den rigtige shop til den slags ting, siger jeg bare. Jeg har kendt udstyret i mange år og kan se at de har styr på modellerne og de rigtige specifikationer. Prisen er fair, leveringen var hurtig, og det var præcis hvad jeg håbede på.
Skulle bruge en ny mus
Min gamle mus gik i stykker midt i en opgave, så jeg skulle have en ny hurtigt. Jeg kiggede på et par forskellige steder først og valgte Illux fordi prisen var fornuftig. Den kom den næste dag og virker præcis som den skal.
Bedre end på de store sites
Jeg har købt en del elektronik og kender området godt, så jeg sammenlignede med både Elgiganten og et par udenlandske sider. Her fik jeg en klar beskrivelse af specifikationerne, og det var en lille forskel i prisen til min fordel. Leveringen var hurtig og pakningen var solid, så jeg er glad for valget.
Skriv en anmeldelse af Illux
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Alternativer til Illux
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
