Bedste positive anmeldelse
første gang her
Jeg købte en taske til skolen, den første gang jeg handlede her. Den var præcis som på billederne og kom med det samme. Nemt at betale og godt at komme i gang.
Læs mereAlle positive anmeldelser
85%Ville handle igen
Om Illux
Illux er en dansk webshop med adresse på illux.dk. Virksomheden sælger produkter online og leverer dem til kunder i Danmark.
Illux henvender sig til forbrugere, der handler nethandel i Danmark. Det er uvist for mig præcis, hvilket sortiment og hvilke serviceydelser Illux tilbyder ud over webshoppen.
Udvalgte anmeldelser
Bedste kritiske anmeldelse
Kabel der ikke passede
Jeg bestilte et sæt opladere til min telefon og laptop. Det ene kabel var kortere end det der stod på siden, og jeg måtte skrive for at få det byttet. Svaret tog to dage, og returneringen var lidt fiddly, så jeg skulle ringe til dem for at få en label.
Læs mereAlle negative anmeldelser
Mest grundige anmeldelse
super fed shop, bestilte i aftes
Ok den er faktisk så nem at bruge, checkout tog under to minutter og jeg fik en mail med det samme. Varen kom hurtigt og var præcis som på billederne, og prisen var god i forhold til de andre jeg lige tjekkede. Ved godt det ikke er den vildeste oplevelse, men jeg bestiller igen helt sikkert, har allerede kigget på næste ting.
Læs mereAlle anmeldelser
Det siger kunderne om Illux
Levering
Kunder roser Illux for hurtig levering og en tydelig opfølgning, når en ordre er sendt af sted. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end forventet, især i travle perioder, og at det kan være svært at få et klart svar om, hvor pakken befinder sig.
Brillerne og kvaliteten
Mange kunder fremhæver, at brillerne er velfungerende og har en behagelig pasform, og flere nævner, at designet holder sig pænt over tid. Enkelte kunder finder dog, at materialet i stellet virker mindre solidt, end de havde ventet ud fra prisen.
Kundeservice
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal findes en løsning på en bestilling, der ikke passer. Nogle kunder savner, at henvendelser via chat eller mail bliver besvaret hurtigere, og at det tager flere dage at få afklaret reklamationer.
Er Illux seriøs?
Illux er en webshop registreret i Danmark med tilknytning til det danske marked. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering via CVR-registret og tjekke kontaktoplysninger og handelsbetingelser på webshoppen.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte Illux via kontaktformularen eller de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. Klager kan rettes til Illux først, og hvis sagen ikke løses, kan forbrugeren gå til Center for Klageløsning eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.
Anmeldelser (20)
sikre på prisen
Det jeg lagde mærke til først var at prisen lå lavere end på de danske konkurrenter. Jeg købte en vandhane til køkkenet og den var som beskrevet. Leveringen tog to dage.
god pasform til prisen
Jeg skulle bruge en ny vaskemaskine til lejligheden, så jeg kiggede på en tre-fire forskellige shops først. Illux var lidt billigere end de andre, og jeg fik det hele leveret på under en uge. Pakken var lidt beskadiget i hjørnet, men indholdet var fint, og det virker fint til hverdag.
Lidt længere end de andre
Jeg sammenlignede med to andre webshops, og Illux var faktisk lidt hurtigere at bestille hos. Leveringen tog så en dag længere end jeg havde regnet med, men det var ikke noget stort. Produktet er som beskrevet.
Behøvede en gave hurtigt
Skulle bruge en gave til fødselsdag på et par dage, så jeg bestilte her fordi de havde varen på lager. Den kom fint frem og var pakket pænt. Lidt irriterende at ordrebekræftelsen havnede i spam, men det var min egen skyld.
Valgte den over to andre
Jeg havde kigget på to andre shops til en ny cykellygte, og Illux var den eneste der havde den i stock. Prisen var på niveau med de andre, og jeg fik den dagen efter. Lidt svært at finde knappen til at ændre adressen, men ellers fint.
nemt at finde det rigtige
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor let det var at finde frem til de ting jeg ledte efter, og der var gode beskrivelser af hver vare. Jeg har handlet her længe og er stadig glad for det. Leveringen var også i orden, selvom den tog lidt længere end jeg plejer.
Skriv en anmeldelse af Illux
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Alternativer til Illux
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
