95%Ville handle igen
Homeshop er en dansk netbutik med fokus på boligindretning, hjemmeinteriør og praktiske produkter til hjemmet. Sortimentet omfatter møbler, tekstiler, belysning og dekorationer til stue, soveværelse og køkken. Kunderne er primært private, der indretter eller opdaterer deres hjem og søger rimelige løsninger på nettet.
Homeshop drives udelukkende online, og bestillinger leveres til døren i Danmark via forskellige fragtløsninger. Virksomheden er kendt for at kombinere et bredt udvalg med en brugervenlig webshop, hvor kunder kan filtrere efter rum, stil og materiale.
Bedste positive anmeldelse
Sofaen er præcis som jeg håbede
Vi købte en 3-personers sofa med chaiselong i grågrøn velour og den sidder virkelig godt. Jeg har selv arbejdet med møbler i mange år og kan godt se at polstringen er ordentligt lavet, fyldet holder formen og syningerne er jævne. Leveringen kom med to mand der kunne både bære og samle den, og de tog gamle emballage med. Vi er rigtig glade for den, og det er ikke tit jeg siger det om en netbutik.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede ret længe på svar
Jeg bestilte en lampe og den kom fint, men jeg havde et spørgsmål om samlingen der ikke blev svaret på før efter fire dage. Det var irriterende fordi jeg gerne ville have det samlet til weekenden. Lampen selv er ok, men det med svaret er bare træls.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Valgte den frem for to andre
Jeg havde sammenlignet tre spisebordsstole fra forskellige butikker, og det her var den eneste jeg kunne få med fast pris og levering inden for en uge. Stolene er solide, ryggen sidder godt, og træet er ikke skævt eller ujævnt. Jeg var lidt i tvivl om farven på nettet, men den var præcis som billedet. Leveringsfolkene var venlige og ventede på at jeg var klar til at få dem stillet på plads. Helt…
Læs mereKunderne roser, at bestillinger fra Homeshop ankommer hurtigt og i god stand, og at pakkerne er forsvarligt emballeret. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for møbler og større varer er længere end angivet, og at kommunikationen om forsinkelser er begrænset.
Kunderne sætter pris på det brede udvalg af boligindretning, havemøbler og hårde hvidevarer, som giver mulighed for at samle et helt hjem ét sted. Flere kunder efterlyser dog mere konsistens i produktbeskrivelser og mål, og nogle synes, at billederne ikke altid viser varen tydeligt nok.
Kunder, der har haft brug for hjælp, fremhæver en venlig og hjælpsom kundeservice, som forsøger at finde en løsning på problemer med ordrer og reklamationer. Andre kunder oplever, at svartiderne på telefon og e-mail kan være lange, især når der er tale om en beskadiget vare eller en ombytning.
Homeshop er en dansk netbutik, der sælger boligindretning online, og virksomheden er registreret i Danmark. Kunder kan selv tjekke virksomhedens registrering i CVR-registret og se om den er registreret som momsregistreret ved at søge på virksomhedens navn eller CVR-nummer på virk.dk.
Kunder kan kontakte Homeshop via kundeservice på e-mail og gennem kontaktsiderne på webshoppen. En reklamation rettes til Homeshop med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og virksomheden er forpligtet til at behandle den efter forbrugerkøblovens regler. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Ventede ret længe på svar
Jeg bestilte en lampe og den kom fint, men jeg havde et spørgsmål om samlingen der ikke blev svaret på før efter fire dage. Det var irriterende fordi jeg gerne ville have det samlet til weekenden. Lampen selv er ok, men det med svaret er bare træls.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
