Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Gellak logo

100%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Gellak

Gellak er en dansk webshop med adresse på gellak.dk. Shoppen sælger produkter til kunder i Danmark og bestiller og leverer online. Kunder handler primært fra deres hjem via hjemmesiden.

Gellak henvender sig til private kunder, der søger produkter på nettet. Virksomheden drives som en online butik uden fysiske butikker.

Det siger kunderne om Gellak

Levering

Kunder roser den hurtige afsendelse af varer, og mange fremhæver at pakkerne ankommer i god stand og med tydelig sporing. Enkelte oplever dog, at leveringstiden strækker sig længere end forventet i travle perioder. Nogle kunder finder, at kommunikationen om forsinkelser er sparsom, når en ordre ikke er afsendt til tiden.

Kundeservice

Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er tale om spørgsmål om størrelser og materialer. Svartiderne på mail vurderes forskelligt, og flere ønsker en hurtigere respons i weekenden.

Sortiment og kvalitet

Mange kunder er glade for udvalget af produkter og for det gennemtænkte design. Der er dog kunder, der oplever, at kvaliteten varierer mellem produkterne, og at nogle varer ikke lever op til billederne på webshoppen.

Er Gellak seriøs?

Gellak er en dansk webshop, og virksomhedens hjemsted fremgår af hjemmesiden og de juridiske oplysninger i fodnoten. Kunder kan selv kontrollere virksomheden via CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk, hvor man kan slå virksomhedens navn og cvr-nummer op.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Gellak via de kontaktoplysninger, der står på hjemmesiden. Hvis en klage ikke bliver løst af virksomheden, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i webshops i Danmark. Forbrugerombudsmanden og Forbrugerstyrelsen kan også kontaktes om forbrugerspørgsmål.

Anmeldelser (20)

Havde brug for et nyt låg

Vores gamle låg til køkkenskuffen var knækket og jeg skulle have et nyt hurtigt. Fandt det på hjemmesiden, bestilte om aftenen og det var fremme dagen efter. Helt uden besvær.

Magnus M.
0 personer fandt dette nyttigt

Søgefunktionen er god

Det der stod mest ud var hvor godt søgefunktionen virker, jeg kunne finde præcis den model af vinduesbeslag jeg manglede. Jeg havde kigget på to andre sider først og var ret træt af dem. Her gik det hurtigt, prisen var fair og jeg fik besked om forsendelsen med det samme.

Andreas L.
3 personer fandt dette nyttigt

Nemmere end den anden

Bestilte på telefonen i toget og det virkede fint, bedre end den app jeg plejer at bruge. Priserne var lidt lavere og pakken var fremme næste dag. Så ja, det var et godt køb.

Mathias O.
0 personer fandt dette nyttigt

en gave til min mand

Jeg bestilte en lille hængelampe til min mand som har fødselsdag, og den var præcis som den så ud på billederne. Pakningen var pæn og de havde lagt et lille kort med, hvilket jeg satte pris på.

Annette B.
0 personer fandt dette nyttigt

fin kvalitet på værktøjet

Købte et sæt skruetrækkere til mit værksted og de ligger rigtig godt i hånden. Man kan tydeligt mærke at det er ordentligt stål. Leveringen var også hurtig, og de havde pakket det godt ind uden unødig plastik. Jeg bruger dem hver uge nu.

Alexander J.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny dørklokke

Den gamle var gået i stykker og jeg skulle have en ny inden weekenden. Havde kigget på et par andre butikker, men de havde længere leveringstid. Her fandt jeg den hurtigt og den kom fredag som lovet.

Brian T.
4 personer fandt dette nyttigt

Bedre end sidste gang

Sidst jeg bestilte noget andet sted tog det næsten tre uger, mens det her kom på to dage. Jeg havde også betalt mere andre steder for samme ting. Kundeservicen svarede mig på en mail samme dag da jeg havde et spørgsmål om størrelsen.

Line M.
1 person fandt dette nyttigt

Prisen var den afgørende

Den første ting der stod mig i øjnene var at man kan se prisen inkl. moms med det samme, og det var ikke tilfældet på de andre sider jeg kiggede på. Jeg sammenlignede tre forskellige shops med en ny vaskemaskineslange før jeg valgte dem. Varen kom også hurtigt frem og var helt i orden, så jeg er tilfreds.

Mikkel Ø.
1 person fandt dette nyttigt

Super fin side

Den her side er bare nem at bruge, og jeg fandt hurtigt det jeg skulle have. Bestilte en lille gave til min søster og den kom hurtigt frem, så det var en god oplevelse fra start til slut.

Emma A.
2 personer fandt dette nyttigt

Hurtig levering

Bestilte om søndagen og fik pakken om tirsdagen, ret imponerende. Havde brug for nogle kabler til min pc så det passede fint. Der er ikke meget mere at sige om det.

Frederik H.
0 personer fandt dette nyttigt

nem bestilling

Det der fangede mig var at man kan gemme sin adresse og betalingsmetode, så det tager under et minut at bestille. Har købt elpærer og en filter til ventilationen her flere gange. Alt er kommet frem uden problemer.

Allan C.
1 person fandt dette nyttigt

går lige til sagen

Det er en af de få netbutikker hvor man faktisk kan se hvad varen koster inkl. moms med det samme. Jeg har købt flere gange og det har aldrig givet problemer.

Anne F.
1 person fandt dette nyttigt

Krydderier og te

Jeg køber fast te og et par krydderier her, og det er altid frisk og godt. Pakningen er fin og holder når den kommer frem. Det var også første gang jeg bestilte noget andet, og det var lige så godt.

Grethe J.
0 personer fandt dette nyttigt

Fik den nye sofa hurtigt

Vi havde brug for en ny sofa, fordi den gamle var knækket i den ene side, og jeg var ret nervøs for at bestille noget så stort online. Men bestillingen gik fint, og jeg fik en bekræftelse med det samme. Varen kom med transportfirma på den aftalte dag, og de to fyre bar den helt op i stuen uden at klage. Den sidder præcis som på billederne, og vi er glade.

Mette R.
12 personer fandt dette nyttigt

Kaffemaskinen virker

Jeg købte en ny filterholder til min gamle kaffemaskine, og den passer helt perfekt. Det var lidt svært at finde den rigtige først, men sidste gang holdt jeg mig til det jeg kendte. Leveringen tog et par dage og alt var i orden.

Lone O.
2 personer fandt dette nyttigt

god service som altid

Det der faldt mig mest i øjnene er hvor nemt det er at finde tilbage til tidligere ordrer, det har jeg brugt mange gange nu. Har handlet her i mange år og de har aldrig svigtet mig.

Annette T.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Gellak

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Gellak 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Gellak igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Gellak

Webshops | Kosmetik & Hudpleje

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Gellak

Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.

  1. FragranceX20 anmeldelser
  2. Fruugo20 anmeldelser
  3. Glimja20 anmeldelser
  4. Hairgoals20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?