100%Ville handle igen
Gellak er en dansk webshop med adresse på gellak.dk. Shoppen sælger produkter til kunder i Danmark og bestiller og leverer online. Kunder handler primært fra deres hjem via hjemmesiden.
Gellak henvender sig til private kunder, der søger produkter på nettet. Virksomheden drives som en online butik uden fysiske butikker.
Bedste positive anmeldelse
Havde brug for et nyt låg
Vores gamle låg til køkkenskuffen var knækket og jeg skulle have et nyt hurtigt. Fandt det på hjemmesiden, bestilte om aftenen og det var fremme dagen efter. Helt uden besvær.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Fint, men lidt langsomt
Hvordan det var at sammenligne med den anden shop jeg plejer at bruge, så var priserne lidt lavere her. Det tog dog en uges tid før pakken kom, så det var lidt for langsomt til mig.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fik den nye sofa hurtigt
Vi havde brug for en ny sofa, fordi den gamle var knækket i den ene side, og jeg var ret nervøs for at bestille noget så stort online. Men bestillingen gik fint, og jeg fik en bekræftelse med det samme. Varen kom med transportfirma på den aftalte dag, og de to fyre bar den helt op i stuen uden at klage. Den sidder præcis som på billederne, og vi er glade.
Læs mereKunder roser den hurtige afsendelse af varer, og mange fremhæver at pakkerne ankommer i god stand og med tydelig sporing. Enkelte oplever dog, at leveringstiden strækker sig længere end forventet i travle perioder. Nogle kunder finder, at kommunikationen om forsinkelser er sparsom, når en ordre ikke er afsendt til tiden.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er tale om spørgsmål om størrelser og materialer. Svartiderne på mail vurderes forskelligt, og flere ønsker en hurtigere respons i weekenden.
Mange kunder er glade for udvalget af produkter og for det gennemtænkte design. Der er dog kunder, der oplever, at kvaliteten varierer mellem produkterne, og at nogle varer ikke lever op til billederne på webshoppen.
Gellak er en dansk webshop, og virksomhedens hjemsted fremgår af hjemmesiden og de juridiske oplysninger i fodnoten. Kunder kan selv kontrollere virksomheden via CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk, hvor man kan slå virksomhedens navn og cvr-nummer op.
Kunder kan kontakte Gellak via de kontaktoplysninger, der står på hjemmesiden. Hvis en klage ikke bliver løst af virksomheden, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i webshops i Danmark. Forbrugerombudsmanden og Forbrugerstyrelsen kan også kontaktes om forbrugerspørgsmål.
billigere end de andre
Købte det her i stedet for at tage til en fysisk butik og det var klart billigere, og leveringen tog kun to dage. Lidt irriterende at der kom en ekstra fragt-linje sent i checkout, men ellers helt fint.
god, bare lidt for dyr fragt
Det er en god webshop, varerne er som de skal være og jeg har aldrig haft problemer med bestillinger. Fragten var dog ret høj i forhold til hvad jeg bestilte, så det trak lidt ned. Ellers helt i orden.
God pris, lidt lang leveringstid
Det er den bedste pris jeg fandt da jeg sammenlignede et par forskellige sider med sengetøj. Kvaliteten virker god og det er blødt. Der gik dog næsten en uge før det kom, hvilket var lidt længere end de andre sider jeg havde kigget på.
Fint, men lidt langsomt
Hvordan det var at sammenligne med den anden shop jeg plejer at bruge, så var priserne lidt lavere her. Det tog dog en uges tid før pakken kom, så det var lidt for langsomt til mig.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
