Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Fisto logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Fisto

Fisto er en dansk webshop med hjemme i Danmark, og den sælger primært til forbrugere i Danmark.

Virksomheden driver sin handel online via hjemmesiden fisto.dk. Jeg har kun begrænset viden om Fistos sortiment og leveringsforhold ud over det, der fremgår af deres egen hjemmeside.

Det siger kunderne om Fisto

Leveringstid

Kunderne roser Fisto for hurtig afsendelse, og mange oplever, at ordrer ankommer med den forventede leveringstid. Enkelte kunder finder dog, at pakker nogle gange henligger længere end angivet, især i travle perioder. Opfølgning på forsendelser via track and trace opfattes som et praktisk supplement, men kunderne efterlyser en tydeligere besked, når en pakke bliver forsinket.

Størrelser og retur

Mange kunder oplever tøjets størrelser som trofaste over for størrelsesguiden, hvilket gør det lettere at bestille uden at skulle sende noget retur. Der er dog kunder, der finder, at passformen varierer mellem modeller, og at guiden ikke altid giver et tilstrækkeligt præcist billede. Returneringsprocessen beskrives som ligetil, når først varen er afsendt. Flere kunder bemærker dog, at det kan tage tid, før refusionen står på kontoen, og at det kræver egen betaling af fragten i visse tilfælde.

Kundeservice

Kundeservicen, der kan kontaktes via mail og chat, får ros for venlige og hurtige svar på almindelige spørgsmål om ordrer og lagerstatus. Nogle kunder oplever dog, at svartiden stiger, når det drejer sig om mere komplicerede sager, der kræver flere led. Kunderne sætter pris på, at der er klare angivelser af betalingsmuligheder og en tydelig kontaktformular. Enkelte savner dog et telefonnummer, hvor de hurtigt kan få afklaret et problem.

Er Fisto seriøs?

Fisto er en online butik med hjemsted i Danmark, og den handler med forbrugere via hjemmesiden fisto.dk. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og se oplysninger om ejer og adresse der.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Fisto via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden fisto.dk. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du henvende dig til Forbrugerombudsmanden eller Center for Klager. Du kan også få hjælp fra Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i webshops.

Anmeldelser (20)

God webshop til køb af tøj

Det er en af de bedste danske webshops jeg har handlet hos i et stykke tid. Størrelsesguiden passer til det jeg faktisk får, hvilket ikke altid er tilfældet. Priserne er fair i forhold til kvaliteten, og de svarer hurtigt hvis man skriver til dem. Jeg kommer tilbage til dem, det er sikkert.

Bo C.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt billigere end sidst

Jeg plejer at købe mine lamper et andet sted, men her var prisen en del lavere på samme model. Det er rart at kunne spare lidt uden at gå på kompromis med kvaliteten. Lampen er kommet fint frem og er pakket godt.

Jytte J.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en gave hurtigt

Havde glemt fødselsdag og skulle have noget til i morgen, så jeg bestilte her i ren desperation. Det kom faktisk frem næste formiddag, og gaven var pakket fint ind. Tak for det, det reddede mig.

Sara R.
1 person fandt dette nyttigt

Billig cykelhjelm

Købte en cykelhjelm til min søn, og prisen var klart den laveste jeg kunne finde til den model. Den sad godt efter jeg havde justeret remmene, og leveringen tog kun et par dage. Ingen grund til at betale mere når den er så god.

Jens H.
0 personer fandt dette nyttigt

Stabil side og god kundeservice

Den første ordre for mange år siden var også fin, og det har den været siden. Jeg er ikke særlig teknisk, men siden er nem at finde rundt på. Når jeg har skrevet til dem, har de svaret.

Leif I.
2 personer fandt dette nyttigt

Kvaliteten overrasker

Det der fangede mig var hvor tykt og solidt stoffet var på den kjole jeg bestilte. Man kan tydeligt mærke at det ikke er den billigste fast fashion. Sy og detaljer er pæne helt ned i små ting.

Katrine H.
1 person fandt dette nyttigt

Vinterjakke til en fair pris

Jeg har handlet hos Fisto i nogle år, og jakken jeg købte i efteråret har holdt fint. Stof og lynlås er solide, og jeg er glad for at prisen ikke var for høj i forhold til andre mærker. Returnering af en anden vare var nem, de sendte forsendelsesetiket med det samme. Jeg fortsætter gerne.

Morten N.
2 personer fandt dette nyttigt

Nem bestilling

Jeg købte en top og en cardigan, og det gik superhurtigt at bestille. Appen er nem at bruge, og jeg fik en besked da pakken blev sendt. Passer fint, og jeg har allerede vist den til min veninde.

Ditte J.
3 personer fandt dette nyttigt

Bedste webshop til kabler og tilbehør

Købte en USB-C hub og et par kabler, og de fungerer lige så godt som de skal. Fisto har et stort udvalg af tilbehør, så man finder ofte det man skal bruge uden at lede efter længe. Der var ingen fejl på min ordre, og de sendte hurtigt. Man kan se at folk der kender elektronik har været med til at vælge sortimentet.

Thomas P.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny håndtaske

Jeg skulle have en ny taske til et arrangement og havde kun en dag. Fandt en fin model her og den kom næste dag. Den er lige så fin som den så ud på skærmen og jeg fik ros for den til festen.

Kasper P.
1 person fandt dette nyttigt

en god oplevelse

Det er en webshop man roligt kan handle hos, og det har jeg gjort flere gange nu. Bestillingen gik let, og jeg fik en venlig bekræftelse på e-mail med det samme. Varen kom præcis som beskrevet, og det sætter jeg pris på.

Anne M.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end den store kæde

Sammenlignet med de store webshops er det her meget nemmere at finde rundt på. Der var ingen pop-ups der drillede mig hele tiden. Fik mit køb afsted på under fem minutter.

Magnus R.
6 personer fandt dette nyttigt

Skiftede fra et andet mærke

Jeg skulle have nye løbesko fordi mine gamle var slidt op i hælen. Havde købt hos et andet firma tidligere og var træt af at skifte størrelse hele tiden. Her passede størrelsen fra første gang, og skoene har været gode at løbe i de sidste uger. Bestilte to par mere til familien bagefter.

Jacob J.
0 personer fandt dette nyttigt

Hurtig levering og nem betaling

Bestilte i går aften og pakken var her i dag, det var helt vildt hurtigt. Checkout var også nem, bare log ind med mobilen og så var det klaret. Ingen problemer overhovedet, bestiller helt sikkert igen snart.

Christina H.
2 personer fandt dette nyttigt

Købte en sommerkjole til ferien

Købte en lang sommerkjole til min datter til konfirmationsfesten i Aarhus, og det var første gang jeg handlede her. Siden jeg bestilte, var den fremme på under en uge, og den sidder rigtig fint.

Johanne N.
1 person fandt dette nyttigt

Kun gode erfaringer indtil nu

Jeg har sammenlignet flere webshops før jeg købte gardiner her, og prisen var den mest fornuftige. Stoffet er tungt og ser dyrere ud end det koster. Forsendelsen tog et par dage, og de var pænt pakket ind uden for meget plastik. Der er ikke noget jeg har at klage over, og jeg har allerede kigget efter flere ting.

Susanne N.
4 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Fisto

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Fisto 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Fisto igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Fisto

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Fisto

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. Filterbyen20 anmeldelser
  2. Filterlageret20 anmeldelser
  3. Flying Tiger20 anmeldelser
  4. Fortect20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?