95%Ville handle igen
Feel Unique er en onlinebutik for skønhedsprodukter, der sælger parfume, makeup, hudpleje og hårpleje fra en lang række internationale mærker. Butikken drives fra sitet feelunique.com og henvender sig primært til kunder, der handler online og ønsker et bredt udvalg af både kendte og nicheprægede brands.
Feel Unique er en del af den britiske detailgruppe Feel Unique Ltd. og leverer til kunder i flere europæiske lande, herunder Danmark. Virksomheden er kendt for sit fokus på parfume og for at tilbyde gaveindpakning og prøveprodukter som en del af handelsoplevelsen.
Bedste positive anmeldelse
Prisen på dufte
Det der faldt mest i øjnene var hvor billigt de havde den dufttest jeg kigger efter. Jeg tjekkede to andre steder først, og her var den klart billigst, og fragten var ikke noget problem. Bestillingen var nem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ok, men svarene tog tid
Det her er ikke en shop jeg vil skrive hjem om, men den er god nok. Første gang jeg handlede her, og jeg skrev til kundeservice om en ordre der var forsinket, og der gik næsten tre dage før jeg fik svar. Varen kom dog frem.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Meget god hudplejeshop
Det er en meget god shop hvis man ved hvad man vil have, for sortimentet af hudpleje er stort. Jeg har købt flere serums og cremer herfra og de har altid været originale og i god stand. Jeg kan godt lide at man kan finde mærker der ikke er i de almindelige butikker. Priserne er ikke de billigste men kvaliteten er god og de har gode tilbud nogle gange. Leveringen har altid været hurtig og…
Læs mereKunder roser Feel Unique for et bredt udvalg af skønhedsprodukter, herunder hudpleje, makeup, hårpleje og parfume fra både kendte og mindre kendte mærker. Nogle kunder synes dog, at visse populære produkter er udsolgt i længere perioder, og at udvalget i nogle kategorier kan virke begrænset i forhold til, hvad de har set hos andre forhandlere.
Mange kunder fremhæver, at bestillinger leveres hurtigt, og at pakkerne kommer frem i god stand. Nogle kunder oplever dog forsinkelser i leveringen, især i travle perioder, og et par stykker har haft svært ved at få hjælp, når en pakke er kommet bort.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der er brug for at ændre en ordre eller få svar på et spørgsmål om et produkt. Det er et tilbagevendende ønske fra kunder, at svartiderne på henvendelser kan være lange, og at det nogle gange tager flere dage at få afklaret en sag.
Feel Unique er en onlinebutik med hjemsted i Storbritannien, og selskabet er registreret hos de britiske myndigheder i Companies House. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering og juridiske oplysninger i det britiske selskabsregister og i handelsvilkårene på webstedet.
Kunder kan kontakte Feel Unique via kontaktformularen og kundeserviceoplysningerne på webstedet, og virksomheden har en kundekonto, hvor ordrer kan følges. En klage rettes først til kundeservice og kan dokumenteres med ordrenummer og korrespondance. Hvis en klage ikke løses, kan en dansk forbruger henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til European Consumer Centre Denmark for grænseoverskridende handel.
Lang leveringstid
Det der faldt mig mest i øjnene var at leveringen tog næsten en uge, selvom der stod to-tre dage på siden. Ellers er det en fin shop med godt udvalg af parfume. Jeg fik dog ingen besked undervejs så jeg måtte selv tjekke status flere gange.
ok, men svarene tog tid
Det her er ikke en shop jeg vil skrive hjem om, men den er god nok. Første gang jeg handlede her, og jeg skrev til kundeservice om en ordre der var forsinket, og der gik næsten tre dage før jeg fik svar. Varen kom dog frem.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Boligindretning | Kosmetik & Hudpleje | Baby & Børn
Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.
