90%Ville handle igen
Elsalg er en dansk webshop, der sælger elektronik og hvidevarer til private kunder i Danmark. Shoppen fungerer primært online, og varerne leveres til døren med en fragtpakke.
Kunderne er primært private forbrugere, som handler via hjemmesiden og følger deres ordrer via kundekontoen. Elsalg tilbyder også hjælp til valg af produkter og information om garanti og returnering via sin hjemmeside.
Bedste positive anmeldelse
ny gamepad
Købte en controller til min pc fordi den gamle havde drift i sticks og jeg var træt af det. Bestilte fra mobilen i toget og det var nemt, ingen problemer med betalingen. Kom to dage efter i en ordentlig kasse, og den virker perfekt. Den kostede næsten det halve af det jeg så på en større kæde, så det var en klar sag. Jeg er ret glad for det her køb og vil helt sikkert handle igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Fint men lidt for dyrt
Jeg har købt elektronik i mange år, og jeg havde brug for en ny kaffemølle fordi den gamle gik i stykker. Den var en del dyrere end jeg havde set andre steder, og det var svært at se hvorfor. Bestillingen var uproblematisk, men jeg ville nok have ventet lidt længere og fundet et billigere sted.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skulle bruge en ny opladder
Min gamle telefonlader gik i stykker lige før en weekend hvor jeg skulle på festival, så jeg havde brug for noget hurtigt. Bestilte her om aftenen og det kom med posten dagen efter. Lækkert at der var en tydelig info om hvornår den lå på lageret. Priserne var fine også, så der var ikke noget at klage over. Helt ok skifte fra mit gamle sted.
Læs mereKunder roser Elsalg for hurtig afsendelse og at pakkerne kommer frem i god stand, også når der bestilles flere produkter på samme tid. Enkelte kunder oplever dog, at leveringstiden trækker ud, især i højsæsonen, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunderne fremhæver, at det er let at komme i kontakt med kundeservice, og at henvendelser besvares med konkrete løsninger frem for standardsvar. Flere kunder finder dog, at svartiderne er længere end forventet, når en sag kræver flere led, og at de må forklare deres problem flere gange.
Mange kunder er glade for udvalget af produkter og for at beskrivelserne på siderne gør det muligt at sammenligne varianter og se, hvad der faktisk leveres. Nogle kunder oplever, at produkterne ikke altid matcher billederne, og at størrelsesangivelser og materialer kan være svære at vurdere på forhånd.
Kunder der har haft brug for at returnere en vare, beskriver processen som ligetil, og at refusionen kommer tilbage på kontoen inden for rimelig tid. Der er dog tilbagevendende klager over, at returneringsvejledningen kan være uklar, og at nogle kunder selv må betale forsendelsen af varer, der er bestilt forkert eller er gået i stykker.
Elsalg er en online forhandler med hjemmeside på elsalg.dk, og virksomheden er baseret i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og se oplysninger om ejer og adresse der.
Kunder kan kontakte Elsalg via kontaktformularen og e-mail på hjemmesiden samt via kundekontoen. En klage rettes først til Elsalg direkte, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet.
Ny router til lejligheden
Skulle have en ny router fordi den gamle hang, og den her var nem at finde. Bestilte om fredagen og fik den mandag. Tjek om det passer til dit abonnement inden du køber, ellers ok.
En god oplevelse at handle
Jeg lagde mærke til at man kunne se præcis hvilke dele et apparat er lavet af, hvilket var en stor hjælp for mig. Bestillingen var uden problemer, og der var ingen forvirring om, hvad jeg betalte. Min nye tørretumbler blev leveret til tiden, og jeg er meget tilfreds med købet.
God pris på en ny printer
Jeg skulle bruge en ny printer til kontoret, og det her var den billigste jeg kunne finde med de funktioner jeg skulle bruge. Der var tydelige oplysninger om tilbehør og patroner, så jeg vidste hvad det kom til at koste på sigt. Leveringen var hurtig, og den kom godt beskyttet.
ny gamepad
Købte en controller til min pc fordi den gamle havde drift i sticks og jeg var træt af det. Bestilte fra mobilen i toget og det var nemt, ingen problemer med betalingen. Kom to dage efter i en ordentlig kasse, og den virker perfekt. Den kostede næsten det halve af det jeg så på en større kæde, så det var en klar sag. Jeg er ret glad for det her køb og vil helt sikkert handle igen.
Billigere end de store kæder
Jeg havde set den samme støvsugerrobot hos en større forhandler og den var dyrere der. Her var prisen klart bedre og jeg fik den på få dage. Det er et godt køb hvis man vil spare lidt.
super nem bestilling
Det her var den bedste netbutik jeg har prøvet, især fordi tingene bare virkede. Købte et par høretelefoner og de kom hurtigt. Priserne var fine, og jeg kommer helt sikkert igen.
Første gang med en brødrister
Jeg købte en brødrister til mit nye hjem og var nervøs for at bestille noget så stort online. Den kom hurtigt og var pakket fint. Det var en god oplevelse at handle her første gang.
første gang jeg handler her
Den bedste oplevelse jeg har haft med en netbutik i lang tid. Jeg havde ikke handlet her før, men prisen på mit nye tv var god, og bestillingen var nem at gennemføre. Det kom hjem hurtigt og pakket godt ind. Kan godt lide at de har en rimelig returpolitik.
Hurtig levering på en powerbank
Den største detalje var at de havde en klar status på ordren, så jeg kunne følge den helt fra afsendelse til den kom frem. Jeg var på farten hele dagen og tjekkede bare mobilen. Bestillingen tog et minut og pakken var fin. Ny powerbank, god kapacitet og den kom faktisk før jeg havde ventet.
Vægten på køleskabet
Det der stod mest ud var at de havde en fin oversigt over måleværdierne for energiforbruget, så jeg kunne sammenligne uden at læse hele specifikationen igennem. Jeg har købt hvidevarer før og det er ikke altid nemt. Bestillingen gik glat og varen kom præcis når de havde lovet.
Rigtig god netbutik
Det her er den bedste netbutik til elektronik jeg har fundet. Jeg kiggede på tre andre forhandlere først, og prisen her var klart lavest for den samme hovedtelefon. Bestilling var nem, og der var styr på lageret, så den kom to dage senere. Service-mailen svarede også hurtigt.
Bedre end den forrige butik
Jeg havde tidligere købt hos en større kæde og fik en langt bedre pris her på en lignende støvsuger. Sortimentet er ikke lige så stort, men det jeg skulle bruge var der, og jeg kender til forskellen på modellerne, så jeg var ikke i tvivl om hvad jeg købte. Leveringen var hurtig og emballagen var fin.
Skulle bruge en ny opladder
Min gamle telefonlader gik i stykker lige før en weekend hvor jeg skulle på festival, så jeg havde brug for noget hurtigt. Bestilte her om aftenen og det kom med posten dagen efter. Lækkert at der var en tydelig info om hvornår den lå på lageret. Priserne var fine også, så der var ikke noget at klage over. Helt ok skifte fra mit gamle sted.
Airpods til den lange tur
Købte et par trådløse øretelefoner til flyveturen. De kom i god stand og lydkvaliteten er fed i forhold til hvad jeg betalte. Det eneste var at jeg skulle lige finde ud af hvor man tilføjer dem til telefonen, men det gik nemt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
