85%Ville handle igen
ELVVS er en dansk webshop, der sælger tøj og accessories, og virksomheden driver sin handel online via hjemmesiden elvvs.dk. Sortimentet er rettet mod kunder, der søger moderne og enkle designs til hverdagen. Kunderne handler primært fra Danmark og bestiller varerne direkte på hjemmesiden.
ELVVS leverer varerne til døren med kurer eller posttjeneste, og kunderne kan returnere varer inden for virksomhedens returvilkår. Ordrer behandles via webshoppen, og betalingen foregår med de betalingsmetoder, der fremgår i kassen.
Bedste positive anmeldelse
Fine tasker i læder
Det var en lille taske i brunt læder, som stod ud fra de andre jeg kiggede på. Læderet er blødt og syningen ser solid ud. Jeg er glad for købet og har allerede fået ros fra min datter for den.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
skuffet over returprocessen
Jeg måtte sende en kjole retur, fordi den var for lille, og det var en lidt besværlig proces. Det tog flere dage før jeg fik svar på min henvendelse, og jeg var i tvivl om hvordan jeg skulle pakke den rigtigt. Pengene kom tilbage, men det var ikke helt så nemt som jeg havde regnet med, og jeg synes ikke det var godt nok.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God kvalitet på strikkjolen
Jeg bestilte en strikkjole i det blå, og den sidder præcis som beskrevet på siden. Stoffet føles blødt og solidt, og jeg har allerede brugt den flere gange til middage. Leveringen tog et par dage, og pakningen var pæn og ordentlig, så jeg er meget tilfreds med hele købet.
Læs mereKunder roser ELVVS for hurtig levering af hverdagstøj og sportstøj, og mange fremhæver, at ordrer kommer frem inden for få dage. Nogle kunder oplever dog, at pakker fra udlandet trækker ud, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunder fremhæver, at ELVVS' størrelsesguide er brugbar, og at tøjet i mange tilfælde sidder, som det fremgår af beskrivelsen. Andre finder, at pasformen varierer mellem kollektionerne, og at bukser og toppe fra samme størrelse kan føles forskellige, hvilket gør det svært at bestille uden at prøve tøjet.
Mange kunder giver udtryk for, at kundeservice svarer venligt og hurtigt på mails, især når der er spørgsmål om ordrer eller bytning. Enkelte oplever dog, at svartiderne i travle perioder bliver længere, og at returneringer tager længere tid at få godkendt, end kunderne havde forventet.
ELVVS driver en onlinebutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesidens juridiske sider. En kunde kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer i Erhvervsstyrelsens offentlige virksomhedsregister for at bekræfte, at virksomheden er registreret i Danmark.
Kunder kan kontakte ELVVS via kontaktoplysningerne på webshoppen, og de fremgår af hjemmesidens kontaktside. En klage rettes første gang direkte til ELVVS med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som er den klageinstans for forbrugere i Danmark.
Fine tasker i læder
Det var en lille taske i brunt læder, som stod ud fra de andre jeg kiggede på. Læderet er blødt og syningen ser solid ud. Jeg er glad for købet og har allerede fået ros fra min datter for den.
Lidt for lang ventetid
Der er fine ting at vælge imellem, og jeg endte med en skjorte. Den ser ok ud, men den kom dog først efter næsten tre uger, og det var ikke det jeg havde regnet med. Selve købet gik nemt nok, men leveringen trækker lidt ned.
har handlet her i flere år
Er kunde hos dem længe nu og de har aldrig skuffet mig, både med størrelser og pakning. Har lige fået en ny vinterjakke der kom på to dage og sidder godt.
Strikbluse fra webshoppen
Jeg kiggede på en bluse i merino hos to andre sider, og endte med den her. Den sidder fint over skuldrene og er tyk nok til efterår. Købet var uden problemer.
Nyt sengetøj og gode priser
Jeg købte et sæt sengetøj i en lys grå, og det er blødt og fint efter første vask. Stoffet er lidt tyndere end jeg havde håbet, men prisen er god. Har handlet her i mange år og er stadig tilfreds.
Jakken var ikke helt som på billedet
Købte en softshell-jakke til cykling, og den blev leveret pænt. Farven er dog lidt mørkere end på billederne, og den sidder en smule stort. Det er ikke en katastrofe, men jeg havde nok forventet mere ens.
stor rabat på vinterjakken
Det der fangede mig var den fine foer i jakken, og så var prisen under halvdelen af det jeg ellers havde set andre steder. Den er varm nok til en kold vinterdag i Aarhus. Har ikke haft noget at klage over.
Bedre end jeg troede
Har tidligere købt vinterstøvler hos en anden dansk webshop, og de her sidder bedre og er billigere. Jeg skrev til dem med et spørgsmål om størrelse og fik et svar samme dag. Helt fint at handle her.
Billig kjole og fed farve
ok altså jeg har kigget på Gina Tricot og Nelly og den her er bare billigere og sidder fint. Fik den ret hurtigt og farven er sygt flot i virkeligheden, lidt pinkere end på skærmen men det er jeg glad for. Ville helt sikkert købe igen.
Skulle bruge en ny vinterjakke
Min gamle jakke gav op i december, så jeg havde brug for noget varmt hurtigt. Prisen er god, og jakken er lækker og varm. Eneste lille ting er at størrelsesguiden er lidt snæver, så jeg tog en størrelse op. Ellers helt fint.
God service og hurtig levering
Har handlet her flere gange og det har altid været fint. Denne gang bestilte jeg et par chinos, og de kom hurtigt frem. Priserne er fair, og der er god plads til at vælge.
Ny frakke til vinteren
Jeg havde brug for en ny frakke til vinteren, da min gamle var blevet slidt i kraven. Den er lidt tykkere end jeg havde ventet, men den er varm og god at have på. Prisen er rimelig for det man får, og jeg synes det er et ordentligt køb.
Bedre end zalando
Købte et par bukser her i stedet for på Zalando, og de sidder bedre i taljen og er billigere. Skrev lige til dem med et spørgsmål og fik svar samme dag. Fint køb, skal nok kigge igen.
God kvalitet på strikkjolen
Jeg bestilte en strikkjole i det blå, og den sidder præcis som beskrevet på siden. Stoffet føles blødt og solidt, og jeg har allerede brugt den flere gange til middage. Leveringen tog et par dage, og pakningen var pæn og ordentlig, så jeg er meget tilfreds med hele købet.
Sneakers i hvid
Bestilte et par hvide sneakers i appen mens jeg sad i toget. Gik hurtigt at finde dem og checkout var nemt. De kom efter fire dage, og de ser lidt mindre rene ud end på billederne, men det er jo ikke fatal.
skuffet over returprocessen
Jeg måtte sende en kjole retur, fordi den var for lille, og det var en lidt besværlig proces. Det tog flere dage før jeg fik svar på min henvendelse, og jeg var i tvivl om hvordan jeg skulle pakke den rigtigt. Pengene kom tilbage, men det var ikke helt så nemt som jeg havde regnet med, og jeg synes ikke det var godt nok.
ny cykeljakke til foråret
Skulle bruge en jakke til cykelturene på arbejde, da min gamle var for tynd. Prisen er god, og jakken er vindtæt og let. Den kom hurtigt, og alt var i orden.
skulle bruge en gave
Jeg skulle have en gave til min søster, og jeg ville have noget der ikke var for dyrt. Tørklædet blev pakket pænt og er af fin kvalitet. Det er en god pris for det man får, og jeg er sikker på hun bliver glad.
sammenlignet med andre sider
Den er lidt billigere end de store kæder jeg plejer at købe hos, men stoffet på t-shirten er lidt tyndere end jeg havde regnet med. Det er stadig fint til daglig brug. Lidt en ærgrelse, men jeg ville ikke bytte den tilbage.
første køb her
Det der slog mig mest var hvor nemt det var at finde de rigtige mål på siden. Jeg bestilte en nederdel, og den sidder præcis som den skal. Leveringen tog fem dage, og det var helt fint for mig. Jeg vil nok købe mere næste gang.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
