85%Ville handle igen
Creation Watches er en dansk webshop, der sælger ure fra en række mærker og prisklasser, og hjemmesiden er bygget op omkring at gøre udvalget let at finde frem i. Sortimentet dækker både herre- og dameure, og kunderne er typisk folk, der søger et ur til daglig brug, til gave eller som et supplement til deres garderobe. Virksomheden drives online, hvor ordrer afgives via hjemmesiden og sendes til kunden med post.
Creation Watches markedsfører sig med fokus på kundeservice og tydelig information om produkterne på siderne, hvilket gør det muligt for kunderne at sammenligne modeller, før de træffer et valg.
Bedste positive anmeldelse
Remmen sidder perfekt
Det der faldt mest i øjnene var hvor godt remmen var lavet, og at den kunne justeres uden værktøj. Jeg har købt flere ure her gennem årene, og det har altid været pålideligt. Der er ikke meget at klage over, og jeg har købt igen flere gange siden.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billederne
Det der fik mig til at reagere var at remmen var noget tyndere end jeg havde forventet ud fra billedet. Det var lidt skuffende, og jeg fik ikke lige svar på min mail med det samme. Uret er okay, men jeg ville nok ikke bestille igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fint ur og god service
Jeg vil sige det med det samme, jeg er meget tilfreds med købet. Jeg bestilte et herreur på sitet en tirsdag, og det kom frem til døren få dage efter, pakket pænt ind og uden skader. Der var ingen problemer med betalingen, og jeg fik en bekræftelse på mail med det samme. Jeg har brugt uret hver dag siden, og det holder tiden fint.
Læs mereKunder roser Creation Watches for hurtig levering af ure bestilt på webshoppen, og mange oplever at pakken er fremme inden for få hverdage. Enkelte kunder har dog oplevet at forsendelsen har taget længere tid end angivet, og at opdateringer om sporing har været begrænsede.
Kunderne fremhæver det brede udvalg af ure fra forskellige mærker, herunder klassiske dameure, herreure og sportsure. Nogle kunder synes dog, at nogle modeller er svære at finde på lager, og at farvevalg og rem-varianter ikke altid stemmer overens med billederne på siden.
Kunder der har kontaktet kundeservice via e-mail beskriver svarene som venlige og hjælpsomme, især når det gælder bytning eller spørgsmål om størrelse. Et tilbagevendende ønske er dog hurtigere svartider, når der er tale om reklamationer og returneringer.
Creation Watches er en netbutik, der sælger ure online, og virksomheden har hjemsted i Europa med webshoppen placeret på creationwatches.com. Virksomhedens registrering kan kontrolleres i det danske CVR-register, hvor både navn, adresse og momsnummer fremgår, og en kunde kan også søge efter virksomhedsoplysninger på Erhvervsstyrelsens hjemmeside.
Kunder kan kontakte Creation Watches gennem kontaktformularen og de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. En kunde, der vil klage, kan henvende sig til virksomheden skriftligt og beskrive sagen, herunder ordrenummer og den påståede fejl eller mangel. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark indbringe sagen for Center for Klageløsning, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller for Forbrugerombudsmanden.
lidt besværligt at returnere
Jeg købte et ur som var lidt for stort, og skulle returnere det. Det var ikke helt nemt at finde ud af hvordan man skulle gøre, og det tog et par mails før jeg fik en returlabel. Uret i sig selv er fint, og jeg fik mine penge tilbage.
Lidt dyrere end jeg havde regnet med
Sammenlignet med en lokal juveler virkede uret ikke helt så dyrt, men da jeg havde lagt en vare i kurven, var prisen højere end jeg havde forventet. Det blev dog leveret pænt og emballeret ordentligt. Jeg ville gerne have haft en lidt tydeligere prisoversigt, men ellers var det fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Smykker på Kundejuryen.
