95%Ville handle igen
Cook & Pan er en dansk webshop, der sælger køkkenudstyr, gryder, pander og kogeredskaber til private kokke og hjemmekokkerne. Sortimentet dækker både kvalitetsredskaber til daglig madlavning og udstyr til mere specialiserede teknikker.
com, hvor kunderne bestiller og får varerne leveret hjem. Cook & Pan henvender sig til dem, der interesserer sig for mad og køkkenarbejde, og har en profil som specialist i køkkenudstyr snarere end en generel varehandel.
Bedste positive anmeldelse
God pris på sæt
Det der faldt mig mest i øjnene var at et helt sæt pander kostede mindre end to enkelte pander andre steder. Jeg fik sættet hjem på et par dage og alt var pakket godt ind. Til den pris er det svært at finde noget bedre.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Pande der klistrer
Jeg har købt en stegepande her før og var glad for den, så jeg bestilte en ny til min søn. Den her klistrer lidt mere end den gamle, selvom jeg fulgte anvisningerne og brugte nok fedt. Det er ikke dramatisk, men jeg havde forventet mere. Leveringen gik fint.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Solid til madlavning
Det er en shop der virkelig kender sit køkkenudstyr, og det mærkes på udvalget. Jeg har købt flere gryder og en sauté-pande, og alt er lavet i materialer der tåler daglig brug uden at blive slidt. Jeg bruger den hver uge til gryderetter og risotto. Svarende i kundeservice har været hjælpsom når jeg spurgte til en sæt-størrelse, og det var nemt at få et klart svar. Det er den slags shop jeg vender…
Læs mereKunder roser Cook & Pan for at pakkerne fremstår velpakket og kommer frem uden skader. Flere fremhæver, at kommunikationen om forsendelsen er klar, så man ved, hvornår varen kan forventes. Andre finder, at leveringstiden kan være længere end forventet, især i travle perioder. Enkelte savner en tydeligere angivelse af, hvornår en bestilling er afsendt.
Kunder sætter pris på, at butikken har kendte mærker af gryder, pander og køkkenredskaber samlet ét sted. Mange nævner, at det er nemt at finde udstyr til både hverdagskogning og mere specialiserede opgaver. Nogle kunder oplever, at udvalget er svært at overskue, når man søger efter en bestemt model. Der efterlyses bedre filtrering og tydeligere beskrivelser af materiale og kompatibilitet med komfurer.
Kunder fremhæver, at der svares hurtigt og venligt, når man skriver til butikken med spørgsmål om produkter eller ordrer. Flere nævner, at man får konkrete svar på tekniske spørgsmål om materialer og pleje. Andre oplever, at det kan tage flere dage at få svar, når en sag kræver en intern afklaring. Enkelte kunder mener, at returprocessen kunne være mere ligetil.
Cook & Pan er en webshop der sælger køkkenudstyr og kogegrej online og drives fra Danmark. Hvem der står bag virksomheden kan kunden se i CVR-registret hos Erhvervsstyrelsen, hvor CVR-nummer og registreringsoplysninger er offentligt tilgængelige, og oplysningerne på webshoppen skal fremgå ved køb.
Kunder kan kontakte Cook & Pan via kontaktoplysningerne på webshoppen, herunder kontaktformularen og e-mail. En klage rettes første gang direkte til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og en kunde der ikke får løst sagen kan indgive klage til Center for Klageløsning eller til Forbrugerklagenævnet, som er den danske klageinstans for forbrugerforhold ved køb på nettet. Ved køb i en anden EU-stat kan kunden også bruge EU-Kommissionens onlineplatform for klagesager om forbrugerforhold, ODR-platformen.
God pris på sæt
Det der faldt mig mest i øjnene var at et helt sæt pander kostede mindre end to enkelte pander andre steder. Jeg fik sættet hjem på et par dage og alt var pakket godt ind. Til den pris er det svært at finde noget bedre.
Gusset støbejernsgryde
Købte en støbejernsgryde sidste år, og den har holdt rigtig godt. Den bruges til alt fra gryderetter til brød i ovnen. Jeg har handlet her længe og er stadig tilfreds med både udvalg og kvalitet.
første gang, fint køb
Hele bestillingen tog ikke mange minutter, og jeg fik en stegepande og et sæt spatler. Det var en god oplevelse at handle her første gang. Jeg tror det bliver et fast sted for mig.
god gryde til prisen
Jeg havde kigget på et par andre webshops med gryder først, og det der gjorde udslaget her var at de viste hvilket materiale hver gryde var lavet af, med tykkelsen på bunden. Jeg købte en stor gryde i rustfrit stål og den ligger og gør et godt stykke arbejde i køkkenet hver dag. Jeg er rigtig glad for den.
første køb her
Jeg skulle bruge en ny gryde til pasta, og en veninde anbefalede siden. Købte den første gang og den var helt rigtig, med et tykt låg og fine håndtag. Ingen problemer.
Super fed shop
Helt klart fem stjerner. Bestilte en wok og en pande til min kæreste som fødselsdagsgave, og den kom i god tid. Det hele virkede bare nemt og uden krøller, og jeg køber helt sikkert igen næste gang jeg skal have noget til køkkenet.
Billigere end på nettet
Jeg havde set en wok på en større platform, og den her var faktisk billigere med samme mærke. Det var den ting der fik mig til at bestille. Kom hurtigt og fint pakket.
Bedre end butikken
Jeg havde overvejet at købe en pande i byen, men fandt den her på nettet og den var både billigere og havde et bedre udvalg. Den har nu været i brug i nogle måneder. Helt tilfreds.
ny kniv til grøntsager
Bestilte en kokkekniv i går fordi min gamle var blevet helt sløv. Den kom med det samme og skærer rigtig fint. Ret nemt det hele, og prisen var fin også. Vil helt sikkert købe igen
god værdi for pengene
Det der stak mest ud var at der var fri fragt over et vist beløb, så jeg lagde en lidt større ordre og fik to gryder og et skærebræt med. Det kom hjem på en uge og alt var i orden. Til en fornuftig pris kan man ikke klage.
Skulle have en ny kogeplade
Vores gamle gryder passede ikke til den nye induktionsplade, så jeg havde brug for noget nyt. Jeg fik en sæt-gryde med magnetisk bund, og den virker præcis som den skal på pladen. Det var nemt at finde den rigtige størrelse, og bestillingen var hurtig at gennemføre. Jeg er rigtig glad for købet.
tykke bunde på gryderne
Det der fangede mig først var hvor tykke bundene var på de rustfri gryder. Jeg har købt flere sæt gennem årene og de har altid holdt varmen godt. Denne gang fik jeg et sæt til min datter, og hun er lige så glad som jeg er.
Skal have en ny wok
Jeg skulle have en ny wok fordi den gamle var blevet for tynd, så jeg kiggede lidt rundt. Her var der et godt valg og den var hurtig at finde, og jeg købte den samme aften. Den er tung og god, og jeg kan lide at den har et fladt bundstykke til gasblus. Den er kommet til rette hurtigt.
Solid til madlavning
Det er en shop der virkelig kender sit køkkenudstyr, og det mærkes på udvalget. Jeg har købt flere gryder og en sauté-pande, og alt er lavet i materialer der tåler daglig brug uden at blive slidt. Jeg bruger den hver uge til gryderetter og risotto. Svarende i kundeservice har været hjælpsom når jeg spurgte til en sæt-størrelse, og det var nemt at få et klart svar. Det er den slags shop jeg vender tilbage til.
Støbejern i flere år
Købte en gryde i støbejern for flere år siden og den bruges stadig næsten hver dag. Det var lige den vare jeg skulle bruge til at lave gryderetter i ovnen. Jeg har købt flere ting her siden, og alt har været som det skulle.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
