95%Ville handle igen
Conrad er en dansk webshop og fysisk forhandler af elektronik, der har rødder i den tyske Conrad Electronic-koncern og drives under det danske domæne conradelektronik.dk. Butikkens sortiment dækker blandt andet elektronikkomponenter, måleinstrumenter, værktøj, smart home-produkter, computertilbehør og hobbyudstyr, og den henvender sig både til private kunder med interesse for teknik og til professionelle og virksomheder. Varerne bestilles primært online, hvor kunderne kan se produkttekniske specifikationer og datablade, og Conrad har også fysiske butikker i Danmark.
Conrad driver sin handel med en kombination af netbutik og afhentning i butik, og levering sker via almindelige fragtløsninger til hjemmet eller til et valgt udleveringssted. Firmaet er kendt for at tilbyde tekniske produkter med et bredt udvalg af komponenter, hvilket gør det til et anvendt valg for elektronikentusiaster, skoler og håndværkere.
Bedste positive anmeldelse
det passede præcis
Havde brug for nogle ekstra lysdioder til et projekt i haven og ville ikke betale for meget. Har kigget rundt på flere sider først, men det her var det mest fornuftige. Alt kom frem uden problemer og de virker.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede længe på et svar
Jeg har været kunde i mange år og har altid købt her. Denne gang skulle jeg have en lampe til en gammel radio og fik den ikke rigtigt til at virke som den skulle. Det tog flere dage før jeg fik svar fra kundeservice, og returneringen var noget rod.
Læs mereMest grundige anmeldelse
sammenlignede med flere
Jeg havde set på et par andre butikker først, men valgte at bestille hos Conrad fordi det var lettere at overskue. Det jeg fik var en lille oplader til min mobil og den passer præcis. Leveringen gik fint, og det var en rar oplevelse fra start til slut. Jeg er ret tilfreds med det samlede forløb og har allerede fortalt det videre til min søn.
Læs mereKunder roser Conrad for det brede udvalg af elektronik, computerdele, smarte hjem-produkter og tilbehør, som gør det muligt at finde det meste på ét sted. Nogle kunder oplever dog, at visse produkter er udgået eller kun er tilgængelige i begrænset antal, hvilket giver frustration, når man har set en vare på forhånd.
Mange kunder fremhæver, at ordrer fra Conrad leveres hurtigt, og at man kan vælge mellem afhentning i butik og forsendelse med pakkeshop. Enkelte kunder klager over, at pakker i perioder er blevet forsinket, eller at sporingsoplysningerne har været upræcise.
Kunderne beskriver personalet i butikkerne som hjælpsomt og kyndigt, især når det gælder tekniske spørgsmål om komponenter og installation. Samtidig finder nogle kunder, at det kan tage lang tid at få svar via e-mail eller telefon, når en reklamation eller en bestilling skal afklares.
Conrad er en elektronikhandler med hovedsæde i Tyskland og en dansk netbutik, og virksomheden handler som detailforhandler af varer til forbrugere og erhvervskunder. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet via CVR-registret på virk.dk, hvor firmanavn, adresse og registreringsoplysninger for den danske enhed fremgår.
Kunder kan kontakte Conrad via kundeservice på e-mail og telefon, som fremgår af hjemmesiden, samt via kontoen på webshoppen for ordrestatus og henvendelser. En klage rettes først direkte til Conrad, og kunden bør beskrive købet og sagen tydeligt med ordrenummer og dokumentation. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister om køb af varer mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Billigere end de store kæder
Sammenlignede med en elektronikkæde i byen og prisen var klart lavere her på en lignende powerbank. Den eneste ting er at jeg måtte vente lidt på svar fra kundeservice da jeg havde et spørgsmål om kapaciteten. Ellers fint.
Skulle bruge en ny sikring
Havde brug for en ny til bilen efter en uheldig dag, så det skulle bare gå hurtigt. Bestilte og fik den inden for en uge, men tracking-linket virkede ikke før dagen efter. Ellers helt fint.
Fornuftig pris
Det vigtigste er at prisen er god i forhold til hvad man får, og kvaliteten er fin nok til hobbybrug. Jeg fik en sensor til min arduino projekt. Der var lidt ventetid før den blev sendt, så leveringen var den svage del.
God måleenhed
Den største fordel er at den har en stabil måling og er nem at aflæse, selv når lyset er dårligt. Jeg bruger den til forsøg med varmepumpen derhjemme. Lidt dyrere end en simpel model, men det er det værd for mig.
Hurtig bestilling af hdmi splitter
Bestilte en HDMI splitter fredag aften fra mobilen og den var her mandag, ok med en lille forsinkelse i weekenden men ellers fint. Pakken kom uden problemer og jeg fik besked undervejs på mail.
God pris på målebånd
Det der faldt mest i øjnene var at prisen var lavere end jeg havde regnet med, og det er en fin pris for hvad det er. Det eneste er at de to første bestillinger tog lidt længere om at komme frem.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Multimedia & Aviser på Kundejuryen.
