Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Bosch logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Bosch

Bosch Hvidevarer er den danske webshop for husholdningsapparater fra Bosch, som sælger køleskabe, opvaskemaskiner, ovne, komfurer og vaskemaskiner til private husstande. Shoppen er en del af Bosch-koncernen og fokuserer på hvidevarer til integration i køkkenet samt tilhørende tilbehør og reservedele. Kunderne finder produkterne opdelt efter kategori, hvor man kan sammenligne modeller og læse produktbeskrivelser før køb.

Bosch-produkterne sælges både online og gennem udvalgte forhandlere i Danmark, og webshoppen fungerer som udgangspunkt for at finde den rigtige model og det rigtige tilbehør. Kunder kan kontakte Bosch om produkter og service via kontaktoplysningerne på webshoppen, og brands serviceordninger dækker reparationer af apparaterne.

Det siger kunderne om Bosch

Levering

Kunderne roser leveringen fra Bosch-webshoppen, hvor pakker og store hvidevarer kommer frem til aftalt tid og står klar på trappen. Flere fremhæver, at chaufføren tager emballagen med og i nogle tilfælde også står for montering eller fjerner den gamle maskine. Enkelte kunder oplever dog, at pakken er kommet et par dage senere end forventet, uden at der har været en tydelig besked undervejs.

Pris og valg

Mange kunder nævner, at prisen på de samme modeller er lavere end hos lokale forhandlere og andre webshops, og de sammenligner flere steder, før de bestiller. For flere handler værdien om en konkurrencedygtig pris kombineret med garanti. Andre kunder synes, at prisen ikke altid er den laveste, og at den er højere end enkelte konkurrenter på bestemte produkter.

Retur og refusion

Kunder, der har måttet sende varer retur, roser den ordentlige returproces og den klare garanti, der følger med købet. Det er en af grundene til, at nogle vælger webshoppen frem for fysiske butikker. Flere påpeger dog, at det kan tage længe, før pengene er tilbage på kontoen efter en retur, hvilket for nogle giver irritation.

Er Bosch seriøs?

Bosch Hvidevarer drives af Bosch-koncernen, en tysk producent af husholdningsapparater med hovedsæde i Tyskland og en dansk afdeling. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i Erhvervsstyrelsens CVR-register og se, om der er angivet et CVR-nummer og en dansk adresse på webshoppen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Bosch via kontaktoplysningerne på webshoppen, og henvendelser om ordrer og produkter behandles af kundeservice. En kunde, der ikke får løst en klage, kan rette henvendelse til virksomheden skriftligt og bede om en skriftlig begrundelse for afgørelsen. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.

Anmeldelser (20)

første gang jeg købte en tørretumbler her

Vi skulle have en ny tørretumbler til lejligheden efter at den gamle gik i stykker. Jeg var lidt i tvivl om at bestille via nettet, men det var enkelt at gennemføre og de sendte en bekræftelse med det samme. Den blev bragt ud af en chauffør, der også tog den med op ad trappen.

Mathias N.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end det jeg havde set

Jeg havde set en anden webshop først og det her var noget billigere på samme model. Bestillingen gik fint og jeg fik en mail med sporing. Køleskabet er kommet og virker, så den var god.

Mads M.
0 personer fandt dette nyttigt

Køkkenmaskine der virker som den skal

Jeg må sige at den nye køkkenmaskine ankom præcis når de havde lovet, og den er gået i stykker ingen steder endnu. Jeg bestilte den via siden, og det var nemt at følge med i forsendelsen. Kundeservicen svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om tilbehøret, og det var en rar oplevelse. Prisen var fair i forhold til andre steder. Jeg vil bestemt købe igen.

Anne L.
1 person fandt dette nyttigt

Ny tørretumbler

Købte en tørretumbler på sitet fordi den gamle gav op. Bestillingen var nem, og den kom hurtigere end jeg troede. Fint at kunne følge med i ordren i appen, og den stod på trappen da jeg kom hjem. Helt ok!

Camille K.
1 person fandt dette nyttigt

En vaskemaskine fra webshoppen

Jeg bestilte en vaskemaskine med tilbehør, og jeg må sige at det var en behagelig oplevelse fra start til slut. Den blev leveret præcis på den aftalte dag af en venlig chauffør, der også fik den installeret. Jeg synes prisen var rimelig.

Dorthe L.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny komfur

Vores gamle komfur gav op og jeg skulle have noget nyt hurtigt, fordi vi havde gæster. Jeg tjekkede prisen flere steder, og det her var det mest fordelagtige for det vi skulle bruge. Leveringen var til tiden, og de hjalp med at fjerne den gamle, hvilket sparede os for en masse ballade.

Maria P.
0 personer fandt dette nyttigt

god værdi for pengene

Det er den bedste løsning jeg har fundet til at skifte en gammel ovn, og prisen er svær at slå. Jeg havde tjekket tre andre steder og de var alle dyrere for den samme model. Ordren var nem at lægge, leveringen kom til tiden, og der var en ordentlig garanti med. Så det var et godt køb for en fornuftig pris, og jeg sparede en del i forhold til at købe i en fysisk butik.

Frederik J.
1 person fandt dette nyttigt

Ovn fra Bosch, ingen klager

Den nye indbyggede ovn er præcis hvad jeg havde håbet på, og den bagte pænt fra første dag. Levering var hurtig og monteringsfolkene var venlige og ryddede op efter sig. Ville bestille igen.

Jan L.
2 personer fandt dette nyttigt

god webshop, lidt længe om returen

Den bedste webshop jeg har handlet hos til hvidevarer, og jeg har været kunde i mange år. Min nye tørretumbler var fin, men da jeg skulle sende en del af tilbehøret retur, tog det et par uger før pengene var tilbage på kontoen. Det var ikke dramatisk, men lidt irriterende at skulle vente så længe. Jeg køber stadig her.

Mette J.
3 personer fandt dette nyttigt

den lille bestik-skuffe

Det der overraskede mest var hvor lille pakken var, da den kom. Jeg havde forventet noget større til den pris. Men den passede præcis i skabet, og det var det jeg skulle bruge, så det var fint nok.

Tobias M.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have en ny opvaskemaskine ikke så lang tid efter

Vores gamle opvaskemaskine døde pludselig og jeg havde brug for noget hurtigt, fordi vi har gæster i weekenden. Jeg fandt den her webshop via en søgning og kunne bestille om aftenen. Den kom dagen efter, og chaufføren tog emballagen med. Det gik faktisk over forventning ærligt talt.

Julie A.
1 person fandt dette nyttigt

Den rigtige reservedel til vaskemaskinen

Jeg bestilte en pumpe til vaskemaskinen, og det var præcis den model der stod i manualen. Jeg kender lidt til den slags, så jeg tjekkede serienummeret to gange før jeg trykkede køb. Den blev leveret på to dage og passede uden problemer.

Rikke L.
1 person fandt dette nyttigt

klart det bedste valg

Det er den bedste webshop jeg har brugt til hvidevarer, og jeg har sammenlignet med tre andre før jeg bestilte. Priserne var ikke de laveste, men man får en ordentlig garanti og et nemt returforløb. Min nye ovn kom fint ud i kassen og var uden skader, da den blev leveret.

Charlotte B.
0 personer fandt dette nyttigt

God pris til et vaskemaskinebeslag

Vores gamle beslag til opvaskemaskinen gik i stykker, og jeg ville ikke betale for en tekniker bare for en lille del. Fandt reservedelen her til en klar bedre pris end de lokale forhandlere. Den passede præcis, og sendingen var hurtig nok til at jeg kunne nå at reparere den samme weekend.

Steen H.
1 person fandt dette nyttigt

Kunne ikke finde ud af den gamle

Vi havde brug for en ny støvsuger, fordi den gamle filter var gået i stykker, og vi ville ikke betale for dyr service. Vi fandt en løsning til en langt lavere pris end hos de store kæder, og kundeservice svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om tilbehøret. Den kom frem på to dage og var pakket godt ind, med alt med. Det var en god handel for os.

Pia J.
0 personer fandt dette nyttigt

en ny kaffemaskine

Jeg købte en kaffemaskine med bønnekværn og fik den leveret på to dage. Jeg havde overvejet to andre mærker først, men anmeldelserne af dem var mere blandede. Den har nu kørt hver morgen i en måned uden problemer, og filteret er let at gøre rent.

Henrik K.
0 personer fandt dette nyttigt

Hurtig levering men ingen besked

Det der faldt mig mest i øjnene var at der var en tekst på siden der sagde ordrestatus, og det var faktisk rigtigt, så det var fint. Jeg har aldrig købt noget her før og var lidt nervøs for betalingen, men det gik glat igennem. Pakken kom dog to dage senere end der stod, og der kom ingen mail om det, så jeg måtte selv ringe og spørge.

Charlotte P.
2 personer fandt dette nyttigt

stor kasse med kaffemaskinen

Det første jeg lagde mærke til var hvor stor kassen var, da den kom op ad trappen. Jeg havde aldrig købt noget her før, men det var nemt at finde frem til modellen. Den er kommet ud uden skader, og jeg har brugt den hver dag siden.

Magnus K.
3 personer fandt dette nyttigt

Valgte den her frem for den lokale butik

Jeg havde kigget på et par andre webshops først, og det her var lidt billigere end dem jeg fandt ved siden af. Søgefunktionen gjorde det nemt at finde den rigtige model til vores køleskab. Leveringen var en fin oplevelse, chaufføren ringede lige før og tog sig tid til at vise mig hvor det skulle stå.

Christina J.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignede med to andre

Jeg havde kigget på to andre sider før, og det her var den nemmeste at handle på. Prisen var lidt højere end den ene, men leveringen var hurtigere og der var ingen ekstra gebyrer. Støvsugeren er god og kraftig, og jeg er glad for købet.

Frederik Ø.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Bosch

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Bosch 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Bosch igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Bosch

Webshops | Boligindretning | Elektronik

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Bosch

Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.

  1. Bellissima20 anmeldelser
  2. Bildeleshop20 anmeldelser
  3. BuyBestGear20 anmeldelser
  4. CanvasHifi20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?