Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Bog & idé logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Bog & idé

Bog & idé er en dansk webshop, der sælger bøger, papirvarer og gavevarer med fokus på kreative og læsende kunder. Sortimentet spænder over skønlitteratur, børnebøger, kalendere, notesbøger og udvalgte design- og livsstilsprodukter. Butikken drives primært online, hvor kunderne bestiller varerne via hjemmesiden.

Bog & idé henvender sig til privatkunder, der søger læsning og gaveideer, men også til dem, der ønsker en gennemtænkt og æstetisk udvalgt vare.

Det siger kunderne om Bog & idé

Pris og sortiment

Kunderne fremhæver, at priserne på bøger og papirvarer er lavere end i de lokale boghandler og hos de store kæder, og flere sammenligner med udenlandske sider og finder den her lige så god eller bedre. Sortimentet af faglitteratur, manga og børnebøger roses også. Enkelte mener dog, at priserne på indbundne bøger er en smule højere end hos konkurrenterne.

Levering

Mange kunder er glade for, at bestillinger er fremme i postkassen eller hos dem få dage efter, og nogle har fået bøger samme uge. Til gengæld oplever enkelte kunder, at leveringen tager længere tid end forventet, og at pakker kan komme frem med krøllede kort eller løse dele i emballagen.

Brugervenlighed på siden

Kunderne finder det nemt at bestille, også på mobilen, og betalingen går hurtigt. Lagerstatus kan ses før bestilling, hvilket flere sætter pris på. Nogle kunder synes dog, at søgefunktionen er træls at bruge, og at der er for mange pop-ups, der tager tid at lukke.

Kundeservice

De kunder, der har kontaktet butikken med spørgsmål, fremhæver en venlig medarbejder, der svarer på mail samme dag.

Er Bog & idé seriøs?

Bog & idé er en dansk webshop, der sælger bøger og gaveartikler online, og virksomheden har hjemme i Danmark. Virksomhedens CVR-nummer og oplysninger om ejerforhold kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens offentlige virksomhedsregister på datacvr.virk.dk. Kunder kan også kontrollere, at virksomheden er registreret med CVR-nummer på selve webshoppen under handelsbetingelser og kontaktoplysninger.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Bog & idé via webshoppens kontaktformular og e-mail, som er angivet på hjemmesiden. En klage rettes først direkte til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og den skal helst sendes skriftligt, så der er dokumentation for sagen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er den nationale klageinstans for forbrugertvister i Danmark, eller få hjælp hos Forbrugerrådet Tænk.

Anmeldelser (20)

Perfekt til studiet

Skulle have en bog til en eksamen i en fart og fik den bestilt om aftenen. Den lå i postkassen næste dag, og det var lige præcis det jeg havde brug for. Virkelig nemt og ingen mærkelige skjulte gebyrer.

Ditte L.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end boghandlen i byen

Sammenlignet med den lokale boghandel er prisen her klart lavere, og udvalget af faglitteratur er bedre. Jeg bestilte tre bøger og det kom frem uden problemer. Jeg synes det hele var nemt og gennemtænkt.

Christina J.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig levering af manga

Fedt site, bestilte to bind manga til kæresten om torsdagen og de var hjemme fredag formiddag. Pakken var pæn og ingen skader. Pris var fin og det var nemt at finde det jeg ledte efter, selv på mobilen i sengen. Næste gang bestiller jeg nok igen.

Christian W.
1 person fandt dette nyttigt

lidt kluntet første gang

Det første der faldt mig i øjnene var at forsendelsen kostede mere end jeg havde regnet med, men det stod jo på siden. Bogen kom efter fire dage. Søgefunktionen var lidt træls at bruge, så jeg måtte scrolle meget.

Mads K.
3 personer fandt dette nyttigt

til min børnebørn

Jeg skulle bruge en børnebog til min barnebarns fødselsdag og havde brug for den hurtigt. Det var lidt svært at finde frem til mig selv på siden, men da jeg først havde fundet den, gik det godt. Bogen kom i god stand og med en lille hilsen fra butikken, hvilket jeg sætter pris på.

Bente S.
0 personer fandt dette nyttigt

Første køb og lidt ventetid

Første gang jeg handler her og det gik faktisk fint. Bestilte en børnebog til datterens fødselsdag. Det tog dog et par dage længere end jeg havde regnet med at få den.

Marie A.
1 person fandt dette nyttigt

Fint og let at bestille

Det var en god oplevelse at bestille en kogebog og et sæt brevpapir. Prisen var rimelig og leveringen tog et par dage, hvilket er helt fint for mig. Der er dog lidt for mange pop-ups på siden, som tog tid at lukke.

Kirsten N.
3 personer fandt dette nyttigt

Billig tegnebog

Den bedste ting er prisen på de små papirvarer, de er næsten halv pris i forhold til tidligere. Bestilte en planner og et par tusser og det kom alt sammen samtidig. Super fint.

Laura H.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end amazon

Plejer at købe på de store udenlandske sider, men her var prisen faktisk lige så god og det var hurtigere. Bestilte nogle nye bøger og de var her på tre dage. Nemt og rart at handle på dansk.

Magnus T.
2 personer fandt dette nyttigt

lidt dyrere end hos konkurrenterne

Sammenlignet med de store kædeboghandlere er priserne her en smule højere, især på indbundne bøger. Bestillingen gik dog helt fint og jeg fik bøgerne efter tre hverdage. Jeg kan godt lide at kunne se lagerstatus før jeg bestiller.

Poul P.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end boghandlen

Jeg har prøvet både de store kæder og et par små netbutikker før, og her var sortimentet bedre og prisen lavere. Jeg bestilte en faglig bog og den kom ind i postkassen to dage efter. Det er det hele egentlig, men det er en klar favorit nu.

Frederik A.
2 personer fandt dette nyttigt

Ny kogebog til søndag

Jeg bestilte en kogebog jeg havde set anbefalet, og den kom præcis som beskrevet. Pakken var fint emballeret, og bogen var i perfekt stand. Det var nemt at finde den på siden og betalingen gik hurtigt.

Lena W.
4 personer fandt dette nyttigt

Bestilte til sommerlæsning

Jeg bestilte fire krimier til sommerferien, og de kom i en pæn pakke med en lille kvittering i. Det var nemt at se hvornår de ville komme frem, og de var der præcis som sagt. Ingen problemer, jeg var godt tilfreds med hele forløbet.

Peter B.
1 person fandt dette nyttigt

Sjov skriveblok

Det der lige fangede mig var en skriveblok med små tegninger på siderne, den er så sød. Den kom hurtigt, men der var lidt stor afstand fra blokken til pakken så den rumlede rundt. Ellers er det en fin side til at købe småting.

Anne F.
12 personer fandt dette nyttigt

Gavepapir og kort

Købte en gavebog med et lille kort og en pakke gavepapir til min datter. Jeg havde sammenlignet med tre andre butikker, og det var her jeg endte. Pakken kom to dage senere end lovet, og kortet var lidt krøllet da det ankom. Ellers er der styr på det, og jeg var glad for at kunne vælge gavepapiret selv i kassen.

Christian N.
1 person fandt dette nyttigt

Til skolestart

Vi skulle have kuverter, farvestifter og en ordbog til skolestarten og der var ikke tid til at gå i byen. Jeg havde kigget på tre andre webshops først. Her var der det hele på ét sted og levering var hurtig, så vi er glade.

Gitte J.
1 person fandt dette nyttigt

Til min kone

Jeg havde brug for en gave til min kone til fødselsdagen og skulle have den hurtigt. Jeg bestilte en billedbog og en pakke gavepapir, og det kom frem to dage senere i god tid. Jeg synes det er en god måde at handle på, uden at skulle ud i byen.

Allan C.
2 personer fandt dette nyttigt

God hjælp på telefon

Jeg havde et spørgsmål om en bog jeg ville købe, og der var en rar medarbejder der svarede på mail samme dag. Bogen kom hurtigt og var lige så fin som på billedet. Jeg følte mig godt behandlet hele vejen.

Pia J.
3 personer fandt dette nyttigt

god pris og fin service

Det er den bedste pris jeg har fundet på den bog. Jeg sammenlignede også med to andre sider. Der var en lille forsinkelse på levering, men det var ikke det store.

Pernille S.
0 personer fandt dette nyttigt

bog til svigermor

Købte en indbundet udgave af en krimi til min svigermor i en fart på telefonen i toget. Det tog to minutter at finde den og checkout gik glat. Pakken kom med det samme og den var pakket pænt ind.

Charlotte J.
7 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Bog & idé

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Bog & idé 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Bog & idé igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Bog & idé

Webshops | Kontor, Hobby & Fest

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Bog & idé

Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.

  1. Billigleg20 anmeldelser
  2. Bitten20 anmeldelser
  3. Bogreolen20 anmeldelser
  4. Bookbinders Design20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?