Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
About You logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om About You

About You er en dansk-tysk onlinebutik for mode og livsstil, der har hjemme i Hamborg og henvender sig særligt til et ungt, modebevidst publikum. Sortimentet dækker tøj, sko og accessories fra et bredt udvalg af egne mærker og eksterne brands, og kunderne kan handle både til damer, herrer og børn. Butikken er bygget op som en digital platform med redaktionelt indhold, inspirationsartikler og kollektioner, der løbende opdateres efter sæsonerne og trends.

Virksomheden drives primært online og leverer varer til kunder i Danmark og de øvrige lande, hvor den er aktiv, med mulighed for at returnere køb via de angivne retningslinjer. Kundeservice og betalingsløsninger er integreret i webshoppen, så man kan følge sine ordrer og håndtere returneringer uden at forlade hjemmesiden.

Det siger kunderne om About You

Priser

Mange kunder fremhæver, at prisen er lavere end i de fysiske butikker og på andre netbutikker, især på jakker, sko og hættetrøjer. Flere nævner, at gratis fragt over en vis købesum gør forskellen i det samlede beløb.

Levering

Kunderne beskriver leveringen som hurtig, og pakkerne når frem inden for få dage, også ved levering fra udlandet. Forsendelsen omtales som pålidelig, og flere kunder oplever, at bestillinger kommer frem i god tid til bestemte begivenheder.

Størrelser og sortiment

Kunder roser søgefiltrene, der gør det nemt at vælge mærke og størrelse, og størrelsesvejledningen får ros for at passe til kundernes mål. Samtidig oplever nogle, at en hoodie eller bluse ikke passer som den størrelse, der er angivet, og at enkelte varer er udsolgt i den størrelse, man ønsker.

Returnering

Nogle kunder beskriver, at returnering via appen er nem, mens andre oplever, at det tager tid at få processen i gang.

Er About You seriøs?

About You er en dansk-tysk onlinebutik for mode og livsstilsprodukter, der sælger til kunder i Danmark via dk.aboutyou.com, og virksomheden har hovedsæde i Hamborg i Tyskland. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at slå CVR-nummer eller firmanavn op i Virk.dk og læse de juridiske oplysninger om ejer og adresse i sidens fodnote og under handelsbetingelserne.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte About You via kundeservice på hjemmesiden og via den kontaktformular, der findes i kontoen, og virksomhedens kontaktoplysninger står under menuen Hjælp. En klage sendes først til kundeservice, og den gennemgås i forbindelse med ordren eller kundeforholdet. Hvis en sag ikke bliver løst, kan forbrugeren gå til Forbrugerklagenævnet, som er den danske klagemyndighed for forbrugertvister om køb af varer på nettet. Forbrugere i EU kan også bruge EU-Kommissionens onlineplatform for klager (ODR-platformen) til at indgive en klage over en onlinehandel. Danske forbrugere kan desuden kontakte Forbrugerrådet Tænk for vejledning om deres rettigheder ved køb på nettet.

Anmeldelser (20)

God løsning til prisen

Det er en god shop til pengene. Jeg fik en jakke til en god pris i forhold til hvad jeg ellers ser i butikkerne, og returnering var nem via appen. Jeg har handlet her flere gange nu og er tilfreds med det hele.

Anne L.
1 person fandt dette nyttigt

første gang jeg handler her

Første gang jeg handlede her og det var faktisk en del nemmere end på den anden side hvor jeg plejer at købe. Checkout gik glat, og jeg fik en mail med det samme om at ordren var afsendt.

Jonas K.
1 person fandt dette nyttigt

Nem app og fin pris

Sammenlignet med H&M er den her app faktisk nemmere, og jeg fandt en hættetrøje til halv pris. Bestillingen gik hurtigt og pakken kom fint frem. Ingen problemer, så jeg kører videre med dem.

Rasmus D.
1 person fandt dette nyttigt

En kjole til bryllup

Bestilte en kjole til et bryllup i juni, første gang jeg handlede her. Størrelsesvejledningen var god, så jeg var tryg ved at bestille. Kjolen kom i en fin pose, og den passer præcis som den skal. Jeg havde ikke forventet at det gik så hurtigt med levering fra udlandet.

Louise F.
3 personer fandt dette nyttigt

God pris for det man får

Det er den bedste pris jeg har fundet på en vinterjakke i år, og den kom i den rigtige størrelse. Frragtet var hurtig og gratis over en vis købesum, så det endte billigere end jeg havde regnet med. Fint valg hvis man vil spare lidt.

Kasper J.
1 person fandt dette nyttigt

en tilfreds kunde

Det er en shop jeg er meget tilfreds med, og jeg har ikke haft nogen problemer med den. Jeg bestilte en bluse til min datters fødselsdag, og den blev leveret til tiden i en pæn indpakning. Jeg vil gerne fortsætte med at handle her.

Gunhild S.
1 person fandt dette nyttigt

Første køb og overraskende hurtigt

Det der overraskede mest var hvor nemt det var at finde rundt på siden, jeg havde en kjole i kurven og kunne se præcis hvilke størrelser der var på lager. Jeg bestilte en onsdag aften og tøjet lå i postkassen et par dage efter. Den er lidt tyndere i stoffet end jeg havde regnet med, men pasform og farve var helt som på billederne. Jeg har allerede kigget efter en jakke til vinter.

Stine K.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge nye løbesko

Mine gamle løbesko var ved at gå i stykker, så jeg skulle have nye til træningen i weekenden. Fandt et par til en fornuftig pris og de kom hurtigt frem. Prisen var lav i forhold til andre steder.

Kasper L.
2 personer fandt dette nyttigt

filtrering af varer

Det der faldt mest i øjnene var filteret i søgningen, man kan vælge mærke og størrelse helt præcist. Fandt hurtigt en vinterjakke. Bestilt i telefonen på vej hjem fra arbejde, og den kom to dage efter.

Thomas B.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre priser end de andre

Jeg sammenlignede med to andre shops før jeg købte, og det der faldt mest i øjnene var størrelsesguiden der faktisk passede til mine mål. Leveringen var hurtig og alt kom i den rigtige størrelse.

Mette H.
2 personer fandt dette nyttigt

Handler her hele tiden

Jeg har handlet her i mange år nu, og jeg kan stadig godt lide det. Det er den sikre løsning når jeg skal have tøj til børnene. Forsendelsen har altid været pålidelig, og jeg har aldrig haft problemer med en bestilling.

Birgitte N.
1 person fandt dette nyttigt

Til min søns konfirmation

Skulle have et jakkesæt til min søns konfirmation og havde ikke tid til at gå rundt i byen. Fandt noget der passede til prisen og fik det leveret i god tid. Det var en fornuftig pris for kvaliteten.

Henrik M.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny frakke

Jeg havde brug for en ny frakke til vinteren, da den gamle var slidt. Jeg fandt en til en rimelig pris, og den blev leveret hurtigt. Det var en tilfredsstillende handel, og jeg er glad for det.

Erik P.
3 personer fandt dette nyttigt

en kjole i grøn

Jeg fik en grøn kjole i en lidt længere model. Jeg havde kigget på to andre sider først, og den her var klart nemmest at finde rundt i med størrelserne. Leveringen var hurtig og kjolen sidder godt.

Rikke T.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig levering og nemt at bestille

Bestilte sneakers i går og de kom i dag, det er bare fedt. Appen var nem at bruge og jeg fandt min størrelse med det samme. Returnering skal jeg lige se på men det virker simpelt. Klart den bedste shopping oplevelse jeg har haft online i lang tid, og prisen var fin.

Christian J.
0 personer fandt dette nyttigt

Billigere end zalando

Tjekkede både Zalando og Asos først, men her var sortimentet mere overskueligt og prisen lidt lavere på den bluse jeg ville have. Bestilte mandag og den var fremme torsdag, så det gik fint. Lidt irriterende at den ene ting jeg ville have var udsolgt i den størrelse, men ellers fint.

Sofie R.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end de steder jeg før købte

Jeg har tidligere købt i en af de store kædebutikker, og her er det nemmere at finde det jeg leder efter uden at gå rundt i timevis. Sidst fik jeg en bluse der passede helt perfekt. Er glad for det.

Bente H.
3 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af About You

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv About You 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos About You igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for About You

Webshops | Mode

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til About You

Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.

  1. 123optic20 anmeldelser
  2. A Retro Tale20 anmeldelser
  3. Ador20 anmeldelser
  4. AliExpress20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?