90%Ville handle igen
JamboSim er en online udbyder af telefoni- og internetprodukter, der henvender sig til private kunder i Danmark. Virksomheden er baseret i Danmark og drives via sin hjemmeside, hvor kunderne kan se og bestille abonnementer. JamboSim har sit fokus på mobilabonnementer og internetforbindelser til hjemmet.
Kunderne administrerer abonnementet via en konto på hjemmesiden, hvor de kan følge forbrug og ændre oplysninger. Der er ikke tale om et fysisk butiksnetværk, og salget foregår primært digitalt.
Bedste positive anmeldelse
har været kunde i mange år
Jeg har været kunde længe og har fået et par nye aftaler undervejs. Det der altid har været godt er at de har ret til tiden med regningen og ingen ekstra gebyrer. Jeg har ikke grund til at skifte.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ville have en fast aftale
Jeg havde brug for et abonnement uden binding, fordi jeg flytter til efteråret. Det fungerer fint, men jeg fik først svar på et spørgsmål om min faktura efter tre dage. Ellers er prisen god og der er ingen overraskelser på regningen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Prisen på dataen
Det der faldt mig mest i øjnene er at der ikke er binding og at man kan vælge præcis hvor meget data man skal have. Jeg har før haft et abonnement med mange unødvendige tillæg. Her ser jeg præcis hvad jeg betaler hver måned, og der er ingen skjulte gebyrer.
Læs mereKunder roser JamboSim for at være et forholdsvis billigt alternativ til de store teleselskaber, især for dem der kun har brug for en simpel mobil- eller internetforbindelse. Flere fremhæver, at det er let at forstå, hvad man betaler for, og at der ikke dukker uventede gebyrer op i fakturaen. Andre finder, at tilbuddene ved oprettelse er mere attraktive end de priser, der gælder efter bindingsperioden. Der er kunder, der oplever, at prisen stiger, når den introduktionsperiode udløber, og at det ikke altid er tydeligt, hvornår det sker.
Kunder fremhæver, at supportteamet svarer hurtigt på henvendelser via chat og e-mail, og at medarbejderne kan løse almindelige spørgsmål om SIM-kort og dækning uden at henvise til mange led. Flere nævner, at det er en fordel, når man ikke skal vente i lang tid på en telefonlinje. Et tilbagevendende klagepunkt er, at det kan tage længere tid at få løst mere komplicerede sager, for eksempel ved fejl på fakturaen eller ved flytning af nummer. Nogle kunder beskriver, at de skal forklare det samme problem flere gange, før det bliver håndteret.
Kunder med JamboSim som mobilabonnement er tilfredse med dækningen i byer og på de større veje, og mange bruger netforbindelsen til daglig streaming og arbejde. Der er også kunder, der roser, at hastigheden holder sig stabil i rushtiden. Nogle kunder oplever til gengæld svagere dækning i landområder og i bygninger med tykke vægge, og de synes, at selskabet ikke altid lever op til det, der står i beskrivelsen af abonnementet. Det er et område, hvor forventningerne og oplevelsen ligger et stykke fra hinanden.
JamboSim er en virksomhed inden for telefoni og internet med hjemsted i Danmark, og virksomhedsoplysninger kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Tjek selv om virksomheden står med CVR-nummer og adresse på hjemmesiden, og om den er registreret hos Energistyrelsen eller Teleklagenævnet, som fører tilsyn med teleudbydere i Danmark.
Kunder kan kontakte JamboSim via kontaktformularen eller kundeservice angivet på hjemmesiden og via kundekontoen. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det anbefales at gemme korrespondancen som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Teleklagenævnet eller Forbrugerklagenævnet i Danmark.
har været kunde i mange år
Jeg har været kunde længe og har fået et par nye aftaler undervejs. Det der altid har været godt er at de har ret til tiden med regningen og ingen ekstra gebyrer. Jeg har ikke grund til at skifte.
Tjekkede flere først
Jeg kiggede på fire forskellige udbydere før jeg valgte det her. Det der fik mig er at man kan se hele prisen uden at skulle ringe. Det har fungeret helt efter planen siden jeg startede.
Prisen på dataen
Det der faldt mig mest i øjnene er at der ikke er binding og at man kan vælge præcis hvor meget data man skal have. Jeg har før haft et abonnement med mange unødvendige tillæg. Her ser jeg præcis hvad jeg betaler hver måned, og der er ingen skjulte gebyrer.
ny til mobilabonnement
Jeg havde aldrig haft et abonnement uden for en stor teleudbyder, så jeg var usikker. Det var enkelt at oprette sig og jeg fik hjælp af en medarbejder på chat da jeg ikke forstod en betingelse. Nu kører det uden problemer og regningen er som lovet.
Simpelt abonnement til en fornuftig pris
Bestilte et abonnement med 20 GB data i går og det var oppe at køre samme aften. Prisen er i orden og jeg betaler ikke for noget jeg ikke bruger.
valgte den frem for de andre
Jeg sammenlignede faktisk tre andre udbydere før jeg valgte dem, og de var klart billigst på min datamængde. Har nu kørt et halvt år uden problemer, og jeg behøver ikke tænke på det mere.
har været kunde længe
Det der har overrasket mig mest er hvor stabil forbindelsen har været gennem de sidste år. Jeg har været kunde siden de startede, og jeg har aldrig haft et længere udfald. Når der har været spørgsmål, har de svaret samme dag.
Prisen er i orden
Det der fangede mig var at prisen står klart på siden og at der ikke kommer noget ekstra på regningen. Jeg betaler det samme hver måned og det er jeg glad for. Kan godt lide at kunne styre datamængden i appen.
ganske fornuftig aftale
Jeg skiftede mit mobilabonnement for nylig og må sige at det har været en fornøjelse. Prisen er betydeligt lavere end min tidligere udbyder, og dækningen har været præcis som beskrevet. Jeg kan kun anbefale det til andre der vil spare.
Billigere end sidste
Før havde jeg et abonnement hos en af de store, og det her er langt billigere for den samme data. Oprettelsen tog ti minutter og jeg var i gang med det samme.
sammenlignet med de andre
Sammenlignet med de andre jeg havde kigget på, var det her det eneste hvor jeg kunne se præcis hvad jeg skulle betale. De andre havde masser af små gebyrer i det med småt. Oprettelsen var hurtig og jeg har ikke haft nogen problemer med hastigheden.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Telefoni og Internet | All in one-pakker | Mobiltelefon og Telefon
Flere virksomheder inden for All in one-pakker på Kundejuryen.
