90%Ville handle igen
Snowdays er en dansk rejsearrangør, der sælger skiferier og vinterrejser til bjergdestinationer i Alperne og andre skiområder i Europa. Virksomhedens kerne er pakkerejser, hvor transport, indkvartering og skipas samles i ét køb, så kunderne ikke selv skal sammensætte rejsen. Rejserne henvender sig primært til danskere, der ønsker en organiseret skiferie med dansktalende rejseleder eller dansk kontaktperson på destinationen.
Snowdays sælger sin rejsevirksomhed online via hjemmesiden, hvor kunder kan se destinationer, hoteller og rejsedatoer og gennemføre bookingen direkte. Firmaet er registreret i Danmark, og rejserne er underlagt dansk rejseselskabslovgivning, herunder pligten til at have sikkerhedsstillelse for rejsearrangører.
Bedste positive anmeldelse
Super nem booking
Købte turen på telefonen i toget og det tog under fem minutter. Alt var klart i appen med billet og info om hotellet. Bare en ting, de kørte os lidt sent fra lufthavnen, men chaufføren ringede og sagde besked. Ellers helt fint, skal nok booke igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok pakke, men tøvende svar
Jeg kender skiferier godt og vidste hvad jeg ville have, så prisen og pakken var fornuftig. Men da jeg skrev med dem om et ændret afrejsetidspunkt, tog det fire dage før der kom svar. Turen i sig var fin, men det var irriterende at vente så længe.
Læs mereMest grundige anmeldelse
hotellet på bjerget var skønt
Det der fik mig til at vælge dem var, at hotellet lå lige ved liften, så man kunne gå direkte fra sengen til bakken i skistøvlerne. Jeg havde kigget på tre andre arrangører først, og ingen af dem havde noget tilsvarende. Guiden på skiskolen var rolig og tålmodig, og vi fik lært meget på en uge. Vi kommer helt sikkert igen næste vinter.
Læs mereKunderne roser Snowdays for en velorganiseret ski- og snowboardrejse, hvor transport, forplejning og hotelophold hænger godt sammen. Flere fremhæver de erfarne guider og instruktører, der tager sig af nybegyndere og viderekomne på en måde, der gør det trygt at prøve nyt på skråningerne.
Nogle kunder oplever, at det kan tage tid at få svar, især når der opstår ændringer i rejsen tæt på afrejse. Samtidig nævner andre, at personalet på kontoret er venligt og forklarende, når man spørger om praktiske forhold som udstyr, forsikring og tidspunkter.
Kunderne sætter pris på, at det er tydeligt, hvad der er inkluderet i rejsen, og hvad der koster ekstra. Enkelte finder dog, at tillægsudgifter til skipas, leje af udstyr og transfers kan løbe op, så den samlede pris bliver højere end forventet.
Snowdays er en dansk rejsearrangør med hjemsted i Danmark, og virksomheden skal som pakkerejsearrangør være registreret hos Erhvervsstyrelsen og have en godkendt sikkerhedsstillelse. Kunder kan selv kontrollere registreringen ved at søge virksomhedens CVR-nummer i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste og se, om den fremgår af registeret for rejsearrangører.
Kunder kan kontakte Snowdays via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, og en eksisterende booking kan følges op via bookingbekræftelsen. En klage rettes først skriftligt til Snowdays, og kunden bør beholde dokumentation for booking, betaling og den påtalte mangel. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Pakkerejse-Ankenævnet, som behandler klager over pakkerejser i Danmark.
Ok pakke, men tøvende svar
Jeg kender skiferier godt og vidste hvad jeg ville have, så prisen og pakken var fornuftig. Men da jeg skrev med dem om et ændret afrejsetidspunkt, tog det fire dage før der kom svar. Turen i sig var fin, men det var irriterende at vente så længe.
lidt fiddly ved ændring
Skulle ændre datoen på min rejse og sammenlignede med en anden udbyder, som ville have det klaret med få klik. Hos Snowdays skulle jeg ringe, og det tog to dage før nogen tog den. Til sidst gik det, men det var en besværlig proces.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Vintersport & Aktiviteter | Grupperejser
Flere virksomheder inden for Vintersport & Aktiviteter på Kundejuryen.
