90%Ville handle igen
Klitferie er en dansk rejsearrangør, der sælger feriehuse, lejligheder og ferieophold i Danmark og på udvalgte destinationer i Europa. Virksomheden formidler overnatninger og tilhørende pakker til privatpersoner, som ønsker en afslappet ferie tæt på kysten. Bookingen foregår online via hjemmesiden, hvor kunder kan søge efter destination, periode og type af bolig.
Klitferie henvender sig primært til familier, par og grupper, der foretrækker selvbestemt ferie i egen bil eller med tog. Kunderne modtager bekræftelse og rejsedokumenter digitalt, og oplysninger om boligen og området stilles til rådighed før afrejse.
Bedste positive anmeldelse
Har brugt dem i mange år
Jeg har booket ferie gennem dem i over ti år, og jeg har prøvet andre udbydere imellem. Sammenlignet med dem er Klitferie stadig den mest ligetil at bruge, især når man kender systemet. Huset i år var lige så godt som tidligere.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ophold i Tyskland
Vi sammenlignede flere udbydere til en ferie i Tyskland, og vi valgte det ophold der virkede bedst. Det var et fint sted, men prisen var lidt højere end vi havde regnet med, og der kom et ekstra gebyr for rengøring som ikke var tydeligt fra start. Huset og området var fint, så det er ikke en katastrofe.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Prisen på sidste trin var høj
Jeg kiggede på to andre udbydere først, og det der faldt mest i øjnene var hvor let det var at sammenligne husene på siden. Huset vi endte med, lå tættere på stranden end de andre, og det var en god grund til at vælge det. Men da vi kom til betalingen, var beløbet højere end vi havde regnet med, så det var en lille skuffelse. Vi ville dog stadig booke igen.
Læs mereKunderne roser det brede udvalg af charterrejser og pakkerejser til solkyst-destinationer, og mange finder det nemt at sammenligne afrejsetider og priser på hjemmesiden. Flere fremhæver, at rejserne er et godt valg for familier, der ønsker en enkel og ukompliceret ferie uden meget planlægning.
Nogle kunder oplever, at kundeservice er hjælpsom og svarer hurtigt, især når der opstår ændringer i bookingen før afrejse. Andre kunder finder det svært at komme igennem telefonisk i travle perioder, og de savner en hurtigere vej til svar på spørgsmål om rejsen.
En tilbagevendende klage handler om, hvordan det går til at ændre eller aflyse en booking, og flere kunder beskriver processen som langsom og uklar. Kunder, der har fået refusion, nævner, at udbetalingen tog længere tid end forventet, og at de måtte rykke flere gange for at få svar.
Mange kunder er tilfredse med de hoteller og transportløsninger, der er inkluderet i pakkerne, og nævner ren standard og god beliggenhed. Enkelte kunder oplever dog, at hotellets beskrivelse på hjemmesiden ikke helt svarede til det, de fandt på stedet.
Klitferie er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og den drives som rejsearrangør. Som kunde kan du kontrollere virksomhedens registrering og CVR-nummer i Erhvervsstyrelsens oversigt og tjekke, om den er medlem af en rejsebranches brancheorganisation.
Kunder kan kontakte Klitferie via kontaktformularen og e-mail på hjemmesiden, og bookingoplysninger findes i kundens bookingbekræftelse. En klage rettes skriftligt til virksomheden med bookingnummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Pakkerejseankenævnet, der behandler klager over pakkerejser.
Har brugt dem i mange år
Jeg har booket ferie gennem dem i over ti år, og jeg har prøvet andre udbydere imellem. Sammenlignet med dem er Klitferie stadig den mest ligetil at bruge, især når man kender systemet. Huset i år var lige så godt som tidligere.
Vi havde brug for et roligt sted
Vi havde brug for et roligt sted til vores 50-års bryllupsdag, og jeg synes ikke jeg kunne have fundet bedre. Vi har ikke været helt sikre på husets adgang, men de svarede venligt, og alt passede da vi ankom.
Prisen på sidste trin var høj
Jeg kiggede på to andre udbydere først, og det der faldt mest i øjnene var hvor let det var at sammenligne husene på siden. Huset vi endte med, lå tættere på stranden end de andre, og det var en god grund til at vælge det. Men da vi kom til betalingen, var beløbet højere end vi havde regnet med, så det var en lille skuffelse. Vi ville dog stadig booke igen.
Hurtigt booket mellem møderne
Jeg skulle bruge et sted til weekenden med familien i Løkken og havde ikke tid til at sidde og lede i lang tid, så jeg kiggede på telefonen i frokostpausen. Det var nemt at finde et hus med to soveværelser og booke det med det samme, og de sendte en bekræftelse lige efter. Har set den på mobilen igen flere gange, det fungerer fint.
Rigtig god pris for pengene
Det her er det klart billigste sted jeg har fundet et feriehus i Danmark til den pris. Vi tjekkede de andre sider først og de var dyrere for samme hus i Hvide Sande, og booking gik hurtigt uden at man skal sidde og lede i timevis.
Super nemt og billigt
Helt klart det bedste sted jeg har booket ferie. Hurtig booking, billig pris og huset var rent og fint. Vi kommer igen til næste sommer, det er jeg sikker på.
Fint at finde et hus til familien
Vi skulle have et sted at være med vores børnebørn i sommerferien, og da vores gamle faste sted ikke længere var ledigt, kiggede vi efter noget nyt. Klitferie havde et feriehus ved vandet som passede præcis til os, og det hele var nemt at styre fra start til slut. Vi har ikke fortrudt det en eneste dag, og vi kommer gerne igen næste år.
Booket et hus på Fanø
Vi købte et ophold på Fanø med eget have og hund, og det var præcis det vi havde søgt efter. Man kan se om der er lov med hunde før man booker, hvilket sparer en masse frem og tilbage. Huset var rent og velholdt da vi ankom, og nøglen lå hvor det var aftalt.
Valgte dem frem for en anden side
Jeg havde først kigget på en anden udbyder, men Klitferie havde flere huse i det område jeg ville have. Lidt billigere og bedre udvalg, så det var klart det rigtige valg. Vi fik et godt ophold i Skagen og der var intet at klage over.
Man kan se hele huset på billederne
Det der faldt mest i øjnene var hvor mange billeder der var af hvert hus, også af køkkenet og badeværelset. Første gang jeg booker ferie sådan her var jeg lidt nervøs, men det var hurtigt at gennemføre, og bekræftelsen kom med det samme. Vi havde en rigtig god uge.
Bedre end at bo på hotel
Jeg har prøvet at bo på hotel i samme område, og et feriehus gennem dem var både billigere og mere plads til ferien. Vi havde et helt hus til os, med egen grill og plads til børnene. Det eneste der tog lidt tid var at finde ud af om der var parkering, men svaret kom hurtigt.
Første gang jeg lejer et hus
Det der fangede mig mest var hvor tydeligt det stod hvad der var inkluderet i prisen, lige fra sengetøj til rengøring. Jeg havde aldrig lejet et feriehus før og var lidt bange for at det ville være bøvlet. Det var faktisk ret nemt, og huset var lige så flot som på billederne.
Godt til prisen
Det her er det bedste valg hvis man vil have en rigtig ferie uden at betale for meget. Vi fik et hus i Jylland til en pris der var klart under andre sider med samme standard. Kontakten var også hurtig når vi havde et spørgsmål om check-in.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Overnatning på Kundejuryen.
