90%Ville handle igen
Busbud er en online billetplatform, der gør det muligt at søge og købe busbilletter til ruter i Nordamerika og Europa fra ét sted. Platformen samler rutetilbud fra en lang række bus- og transportselskaber, så rejsende kan sammenligne afgange, tider og priser i samme søgning. Busbud henvender sig primært til rejsende, der vil booke transport mellem byer uden at skulle besøge den enkelte operatør.
Brugerne booker og betaler direkte i Busbuds løsning, og billetterne leveres elektronisk til telefonen, så der ikke er behov for papirbilletter ved afrejse. Virksomheden er kendt for sin søgefunktion og for at gøre det lettere at kombinere flere transportselskaber i samme rejse.
Bedste positive anmeldelse
god pris og nemt at finde bussen
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor nemt det var at finde en bus fra Aarhus til Hamburg, selv om jeg ikke havde styr på tiderne på forhånd. Jeg booked sidst på aftenen, fik billetten på mailen med det samme og stod på stoppestedet til tiden. Bussen kørte præcis som angivet, og chaufføren var venlig. Det var en god oplevelse, og jeg har allerede kigget på næste rejse.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Billetten virkede ikke
Det første der slog mig var, at billetten ikke kunne åbnes i appen, så jeg måtte skrive til dem. Svaret kom først efter to dage, og det var kedeligt at stå ved busstoppestedet uden bevis. Til sidst gik det, men det var ærgerligt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Ikke helt som forventet
Jeg købte billet fra Paris til Bruxelles og var overrasket over, at bussen var en anden end den, der stod i bookingen, men det var ikke et stort problem. Ændring af billetten var ikke så nem, og der var et gebyr jeg ikke havde regnet med. Afgangen var også et kvarter forsinket, så jeg fik lidt ventetid. Det var ikke den bedste oplevelse, selvom prisen var fin.
Læs mereKunderne roser, at det er hurtigt og nemt at søge på rejsedatoer og sammenligne afgange og priser på bus i Europa. Billetterne kommer i mailen med det samme, og flere kunder booker direkte fra telefonen.
Mange kunder fremhæver, at bussen er billigere end tog eller fly, og at siden er en god løsning, når man vil spare penge. Nogle kunder oplever dog, at prisen ikke altid er den laveste, når de sammenligner med andre sider, og at enkelte gebyrer først dukker op sent i købet.
Nogle kunder har haft problemer med at få billetten til at virke i appen, og svar på henvendelser har i enkelte tilfælde taget flere dage. Ændring af navn eller afgangstid kan være besværligt, og flere kunder efterlyser hurtigere besked, når en afgang ændres.
Busbud er en online billetformidler til bustransport, der sælger rejser med busselskaber i en lang række lande, og virksomheden har hovedkontor i Montreal i Canada. Busbud er ikke registreret som en dansk finansiel virksomhed eller rejseudbyder hos en dansk myndighed, så en kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger på webstedet og i bekræftelsesmails samt sammenligne dem med det offentlige virksomhedsregister i det land, hvor virksomheden er registreret.
Kunder kan kontakte Busbud via kundeservicen på webstedet og gennem kontoen, hvor bestillinger kan ses og ændres. En klage rettes første gang direkte til Busbud med bestillingsnummeret og en beskrivelse af problemet, så sagen kan behandles. Hvis en klage ikke løses, kan en forbruger i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden.
Billetten virkede ikke
Det første der slog mig var, at billetten ikke kunne åbnes i appen, så jeg måtte skrive til dem. Svaret kom først efter to dage, og det var kedeligt at stå ved busstoppestedet uden bevis. Til sidst gik det, men det var ærgerligt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Specielle Rejser | Storbyferier | Grupperejser | Flybilletter | Dag- & Natbilletter | Serviceudbydere | Andre tjenester
Flere virksomheder inden for Storbyferier på Kundejuryen.
