Bedste positive anmeldelse
Prøvede en ny chokolade
Købte en chokoladeplade fra et nyt mærke og den var lige så god som billederne viste. Pakningen var fin og der var ingen skader. Kom hurtigt frem, så det var godt.
Læs mereAlle positive anmeldelser
Mokkaland
85%Ville handle igen
Om Mokkaland
Mokkaland er en dansk webshop med fokus på mad og drikke. Virksomheden sælger produkter til hjemmet og er rettet mod forbrugere i Danmark. Kunder bestiller via hjemmesiden mokkaland.dk.
Mokkaland har et sortiment, der består af fødevarer og drikkevarer til dagligdagen. Kunderne kan købe varerne online og få dem leveret til døren.
Udvalgte anmeldelser
Bedste kritiske anmeldelse
Lidt dyr
Købte et par flasker olivenolie og en pose pasta til aftensmaden. Varerne var fine nok og kom i tide, men prisen er højere end i den lokale dagligvarebutik. Der var ikke noget at klage over, bare lidt dyrt for det.
Læs mereAlle negative anmeldelser
Mest grundige anmeldelse
Bestiller hos dem hver måned
Det er den bedste madnetbutik jeg har brugt, og jeg har været kunde i over fem år nu. Leverancen har altid været præcis på dagen, og kødet er altid frisk. Jeg bestiller det samme hver uge, og de har aldrig sendt noget forkert af sted. Jeg har prøvet flere andre, men bliver ved med at vende tilbage her.
Læs mereAlle anmeldelser
Det siger kunderne om Mokkaland
Udvalg og kvalitet
Kunderne roser Mokkaland for et bredt udvalg af kaffe, te og ristede bønner, og flere fremhæver, at man kan finde specialkaffer fra mindre brænderier, som ellers er svære at få fat i i almindelige butikker. Der er dog kunder, der synes, at sortimentet skifter tit, og at en yndlingssort nogle gange forsvinder fra hjemmesiden uden varsel.
Levering og emballage
Mange kunder oplever, at bestillinger fra webshoppen ankommer hurtigt og i god stand, og at kaffen er pakket, så den bevarer sin friskhed. Til gengæld klager nogle over, at pakker lejlighedsvis bliver leveret senere end angivet, og at det kan være svært at få svar, når man spørger til status på en forsendelse.
Kundeservice
Kunderne fremhæver, at butikkens personale er venligt og velinformeret, især når man er i tvivl om, hvilken bønne eller brygning der passer til ens smag og udstyr. Enkelte kunder finder, at svartiden på e-mail-henvendelser kan være lang, især i travle perioder, og at det kan tage flere dage at få afklaret en reklamation.
Er Mokkaland seriøs?
Mokkaland er en dansk webshop, og virksomheden har hjemme i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og se oplysninger om ejerforhold og adresse.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte Mokkaland via kontaktoplysningerne på webshoppen. Har du en klage, som ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du henvende dig til Forbrugerombudsmanden eller klage til Nævnet for Forbrugerklager. Hvis det drejer sig om en tvist om køb på nettet, kan du også bruge EU's klageportal for online tvister.
Anmeldelser (20)
Prøvede en ny chokolade
Købte en chokoladeplade fra et nyt mærke og den var lige så god som billederne viste. Pakningen var fin og der var ingen skader. Kom hurtigt frem, så det var godt.
havde brug for noget til fredag
Vi skulle have mad til en fest med kort varsel og fik fat i det hele her. Det var nemt at bestille fra telefonen og det kom præcis når de sagde. Helt klart den bedste løsning vi kunne finde.
Har handlet her i mange år
Jeg har været kunde i lang tid og synes stadig de er den bedste netbutik til danske specialiteter. Bestillingen går hurtigt, og jeg har aldrig haft problemer med at få hjælp når noget ikke var rigtigt.
Bestiller hos dem hver måned
Det er den bedste madnetbutik jeg har brugt, og jeg har været kunde i over fem år nu. Leverancen har altid været præcis på dagen, og kødet er altid frisk. Jeg bestiller det samme hver uge, og de har aldrig sendt noget forkert af sted. Jeg har prøvet flere andre, men bliver ved med at vende tilbage her.
Bedre prisforhold end andre
Jeg sammenlignede med en anden netbutik og her var prisen på kød og pålæg markant lavere. Kvaliteten er lige så god, og leveringen var fin. Jeg bestiller igen, det er et godt køb for pengene.
bedre end supermarkedet
Jeg sammenlignede med to andre netbutikker først og valgte denne, fordi priserne på de danske specialiteter var lavere. Ostene var nøjagtig som jeg håbede, og de var pakket godt ind i køl. Ingen grund til at lede videre.
Til vores middagsselskab
Vi skulle have gæster og havde brug for noget ekstra at servere. Her fandt jeg det jeg manglede og det kom i god tid. Vi har været kunder længe og det har aldrig svigtet.
helt klart en god oplevelse
Bestilte min første kasse vin og ost her og det var super nemt. Kassen kom hurtigt og alt var der. Vinen var lækker og ostene var i topform. Kan godt lide at de har så mange valg.
Godt udvalg af ost
Det der stod mest ud var at ostene har en god beskrivelse af hvor de kommer fra og hvordan de skal serveres, så man ved hvad man får. Jeg har købt en lagret gouda og den var præcis som den skulle være, og den kom koldt frem i en god emballage.
Den lille detalje med opskrifterne
Det der fik mig er at de har opskrifter med på hver vare, så jeg ved præcis hvad jeg skal gøre med den. Det har været en stor hjælp i mange år. Jeg bestiller stadig her fordi kvaliteten holder sig.
Bedre og billigere end føtex
Sammenlignet med at gå i føtex var det her klart bedre, de havde den danske rullepølse jeg vil have og den kom hurtigt frem. Har bestilt to gange nu og skal nok gøre det igen når jeg har tid til at tænke over det.
De meget grundige beskrivelser
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor detaljerede produktbeskrivelserne er, med oprindelse og allergener på alt. Det gør det let at finde det rigtige til min søn med mælkeallergi. Jeg har bestilt i lang tid og det har altid passet med hvad der står. Virkelig gode varer.
Skriv en anmeldelse af Mokkaland
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Alternativer til Mokkaland
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
