Bedste positive anmeldelse
Prøvede en ny chokolade
Købte en chokoladeplade fra et nyt mærke og den var lige så god som billederne viste. Pakningen var fin og der var ingen skader. Kom hurtigt frem, så det var godt.
Læs mereAlle positive anmeldelser
Mokkaland
85%Ville handle igen
Om Mokkaland
Mokkaland er en dansk webshop med fokus på mad og drikke. Virksomheden sælger produkter til hjemmet og er rettet mod forbrugere i Danmark. Kunder bestiller via hjemmesiden mokkaland.dk.
Mokkaland har et sortiment, der består af fødevarer og drikkevarer til dagligdagen. Kunderne kan købe varerne online og få dem leveret til døren.
Udvalgte anmeldelser
Bedste kritiske anmeldelse
Lidt dyr
Købte et par flasker olivenolie og en pose pasta til aftensmaden. Varerne var fine nok og kom i tide, men prisen er højere end i den lokale dagligvarebutik. Der var ikke noget at klage over, bare lidt dyrt for det.
Læs mereAlle negative anmeldelser
Mest grundige anmeldelse
Bestiller hos dem hver måned
Det er den bedste madnetbutik jeg har brugt, og jeg har været kunde i over fem år nu. Leverancen har altid været præcis på dagen, og kødet er altid frisk. Jeg bestiller det samme hver uge, og de har aldrig sendt noget forkert af sted. Jeg har prøvet flere andre, men bliver ved med at vende tilbage her.
Læs mereAlle anmeldelser
Det siger kunderne om Mokkaland
Udvalg og kvalitet
Kunderne roser Mokkaland for et bredt udvalg af kaffe, te og ristede bønner, og flere fremhæver, at man kan finde specialkaffer fra mindre brænderier, som ellers er svære at få fat i i almindelige butikker. Der er dog kunder, der synes, at sortimentet skifter tit, og at en yndlingssort nogle gange forsvinder fra hjemmesiden uden varsel.
Levering og emballage
Mange kunder oplever, at bestillinger fra webshoppen ankommer hurtigt og i god stand, og at kaffen er pakket, så den bevarer sin friskhed. Til gengæld klager nogle over, at pakker lejlighedsvis bliver leveret senere end angivet, og at det kan være svært at få svar, når man spørger til status på en forsendelse.
Kundeservice
Kunderne fremhæver, at butikkens personale er venligt og velinformeret, især når man er i tvivl om, hvilken bønne eller brygning der passer til ens smag og udstyr. Enkelte kunder finder, at svartiden på e-mail-henvendelser kan være lang, især i travle perioder, og at det kan tage flere dage at få afklaret en reklamation.
Er Mokkaland seriøs?
Mokkaland er en dansk webshop, og virksomheden har hjemme i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og se oplysninger om ejerforhold og adresse.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte Mokkaland via kontaktoplysningerne på webshoppen. Har du en klage, som ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du henvende dig til Forbrugerombudsmanden eller klage til Nævnet for Forbrugerklager. Hvis det drejer sig om en tvist om køb på nettet, kan du også bruge EU's klageportal for online tvister.
Anmeldelser (20)
ikke helt det jeg ventede
Jeg havde overvejet et par andre butikker først og endte her for en god prisdifference. Varen var dog ikke helt som jeg havde forestillet mig, smagen var mere mild. Det var i orden, men jeg er ikke sikker på jeg køber den igen.
Lidt dyr
Købte et par flasker olivenolie og en pose pasta til aftensmaden. Varerne var fine nok og kom i tide, men prisen er højere end i den lokale dagligvarebutik. Der var ikke noget at klage over, bare lidt dyrt for det.
Vurderingen af varen
Har kendt til specialiteter i årevis, og synes udvalget er fint men ikke ekstraordinært. Kvaliteten af kaffen er god, men den er ikke så fyldig som den beskrives. Prisen ligger lidt højt i forhold til hvad man får.
Skriv en anmeldelse af Mokkaland
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Alternativer til Mokkaland
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
