Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Decantalo logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Decantalo

Decantalo er en dansk webshop, der sælger vin, øl, spirituosa og andre drikkevarer til private kunder i Danmark. Sortimentet dækker både kendte producenter og mindre vinhuse, og butikken fokuserer på udvalg fra forskellige vinregioner og prisklasser. Kunderne bestiller online, og varerne leveres til døren eller kan afhentes efter bestilling.

Decantalo har som udgangspunkt en online-forretning, og kunderne finder produktinformation, smagsnoter og anbefalinger på hjemmesiden inden de lægger en ordre. Virksomheden henvender sig til forbrugere, der vil købe drikkevarer til hjemmet, til gaver og til særlige lejligheder.

Det siger kunderne om Decantalo

Udvalg og vin

Kunderne roser Decantalos udvalg af vine, og flere fremhæver, at det er let at finde flasker fra mindre producenter og forskellige regioner. Nogle kunder mener dog, at sortimentet inden for enkelte lande og prisklasser er begrænset, især når man leder efter bestemte årgange.

Levering

Mange kunder beskriver leveringen som pålidelig, og vinene ankommer i god stand, indpakket så flaskerne er beskyttet under transporten. Enkelte kunder oplever dog, at leveringstiden er længere end forventet, og at det kan være svært at få præcise oplysninger om, hvornår pakken kommer frem.

Kundeservice

Kunderne sætter pris på, at Decantalo svarer hurtigt og venligt, når der opstår spørgsmål om ordrer eller vinenes oprindelse. Nogle kunder savner dog en hurtigere løsning, når en flaske er gået i stykker under transporten, og finder processen med reklamation langsommelig.

Er Decantalo seriøs?

Decantalo er en dansk netbutik for drikkevarer, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Da salg af alkohol i Danmark er reguleret, kan kunder kontrollere CVR-nummeret og virksomhedsoplysningerne i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister samt tjekke, at forhandleren har de nødvendige tilladelser.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Decantalo via kontaktoplysningerne på webshoppen, herunder e-mail og kundeservice. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det er en god idé at beskrive ordren og problemet konkret. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.

Anmeldelser (20)

En god cognac til en rimelig pris

Jeg sammenlignede en cognac med det jeg normalt køber i specialbutikken, og det her var en god del billigere. Det var en fornøjelse at handle, og flasken kom velpakket frem til mig.

Lone P.
1 person fandt dette nyttigt

lidt besværligt at aflevere igen

Jeg bestilte en flaske vin til en fest, og det var nemt at gøre det hele i appen. Jeg fik en flaske der ikke helt passede til maden, og det var lidt besværligt at få den returneret, men de tog den tilbage.

Anne W.
1 person fandt dette nyttigt

Bedste sted at købe vin online

Det her er det bedste sted jeg har fundet til at købe vin på nettet. Jeg sammenlignede med to andre butikker først, og priserne var de samme eller lidt lavere her, samtidig med at det var nemmere at finde det jeg ledte efter. Leveringen kom præcis når de sagde og flaskerne var pakket godt ind.

Helle N.
1 person fandt dette nyttigt

En flaske whisky til prisen

Jeg købte en single malt til en god pris, og den var lidt billigere end hos to andre jeg kiggede på. Det hele kom hurtigt frem, men emballagen kunne have været lidt bedre.

Alexander M.
3 personer fandt dette nyttigt

Ok, men lidt langsom levering

Jeg har købt en kasse hvidvin mange gange, og den er god som den plejer. Denne gang tog det dog næsten en uge før den kom frem, og jeg havde ringet for at høre hvor den blev af.

Bente H.
2 personer fandt dette nyttigt

skulle have en gave til svigermor

Jeg skulle bruge en fin gave til fødselsdag og havde brug for noget der var nemt at pakke. De havde en god gaveæske med, men den ene flaske var lidt mindre flot end på billedet. Ellers gik bestillingen fint, og det kom hurtigt frem, så det var det vigtigste.

Clara J.
0 personer fandt dette nyttigt

En kasse rødvin til en god pris

Jeg købte en blandet kasse rødvin til hverdagsbrug, og den var billigere end i supermarkedet når man tæller fragten med. Det hele var nemt at bestille, og jeg fik flasker der faktisk smagte godt.

Christian G.
2 personer fandt dette nyttigt

god, men fragten er lidt høj

Jeg bestilte en mindre ordre på telefonen i frokostpausen og det var nemt nok. Vinen var god, men fragten gjorde den lidt dyrere end jeg havde regnet med. Ville nok bestille større mængder næste gang.

Anja J.
0 personer fandt dette nyttigt

sherry der holdt til prisen

Det der faldt mest i øjnene var at de havde en god beskrivelse af hver sherry, så jeg vidste hvad jeg fik. Flaskerne kom godt pakket og prisen var lavere end de andre jeg kiggede på.

Annette J.
3 personer fandt dette nyttigt

bedre udvalg end de fleste

Jeg kender godt til vin og har prøvet mange netbutikker. Her fandt jeg en Barolo til en pris der var lavere end hos to andre jeg sammenlignede med, og flaskens tilstand var perfekt.

Mathias C.
1 person fandt dette nyttigt

Fast som altid

Jeg har handlet her i mange år, og jeg bruger dem når jeg skal have whisky til gæster. Min faste bestilling kommer hurtigt, og de husker hvad jeg plejer at købe, så det tager ikke lang tid.

Torben W.
2 personer fandt dette nyttigt

Altid en fin oplevelse

Jeg har handlet her siden de startede, og jeg bestiller stadig min faste sherry hver måned. Det kommer altid til tiden og de er venlige på telefonen, selvom prisen er lidt højere end hos nogle.

Jørgen J.
2 personer fandt dette nyttigt

bedre end at gå i Netto

Bedre end at stå i Netto med en vogn fuld af flasker. Bestilte det hele på telefonen i toget og det var faktisk nemt, og jeg fik det leveret samme uge.

Freja P.
0 personer fandt dette nyttigt

sammenlignet med supermarkedet

Jeg sammenlignede priserne på en kasse Rioja med Netto og et par andre butikker, og det her var billigere pr. flaske. Leveringen var også hurtigere end jeg havde regnet med.

Bo H.
7 personer fandt dette nyttigt

God, bare lidt dyr fragt

God butik, og jeg fandt det jeg skulle bruge til en fest på et kvarter. Fragten var dog lidt høj i forhold til ordren, så jeg tænker lidt over det næste gang.

Louise R.
0 personer fandt dette nyttigt

Ikke helt som jeg havde forventet

Jeg har købt øl her før, men denne gang bestilte jeg en kasse til en bestemt sort, og flaskerne var ikke helt som beskrevet. Det tog også længere tid end lovet før pakken kom, og jeg fik ikke et svar på min mail før efter flere dage.

Carsten C.
12 personer fandt dette nyttigt

Prøvede flere sider først

Jeg havde kigget på flere netbutikker først, og det der faldt mest i øjnene her var at de havde en god beskrivelse af hver vin. Det hjalp mig med at vælge.

Emilie K.
0 personer fandt dette nyttigt

Fik en flaske rødvin til weekenden

Bestilte en flaske rødvin fra en fransk producent til fredagsmiddagen og den kom faktisk dagen efter. Lige i tide, hvor vi havde brug for den. Pakken var pæn og flasken uskadt, og jeg fik en mail med tracking så jeg kunne følge den hele vejen. Har købt der før og kommer helt sikkert igen, især når jeg vil have noget jeg ikke finder i Netto.

Pernille N.
7 personer fandt dette nyttigt

Hurtig levering og god pris

Den gin jeg valgte kom med posten dagen efter, og det var helt præcis det jeg havde bestilt. Prisen var god, og det var nemt at finde den i appen.

Victor V.
0 personer fandt dette nyttigt

God vin og fair priser

Det bedste valg for mig var at handle her. Jeg kiggede på flere steder først, og prisen på champagnen var lavere her end de fleste andre. Levering tog et par dage, men det var fint.

Emil M.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Decantalo

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Decantalo 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Decantalo igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Decantalo

Mad & Drikke | Bestil Online | Øl, Vin & Spiritus

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Decantalo

Flere virksomheder inden for Øl, Vin & Spiritus på Kundejuryen.

  1. Carlsberg20 anmeldelser
  2. Copenhagen Distillery20 anmeldelser
  3. DH Wines20 anmeldelser
  4. Fantombryg20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?