–Ingen karakter endnu
Delidrop er en dansk netbutik med fokus på mad og drikke, og virksomheden leverer varer direkte til kunder i hele Danmark. Sortimentet dækker dagligvarer, specialvarer og drikkevarer, som kunderne kan bestille fra hjemmet. Delidrop henvender sig primært til privatkunder, der foretrækker at handle online frem for i fysiske butikker.
Virksomheden drives som en webshop, og bestillinger behandles via hjemmesiden, hvor kunderne kan følge deres ordre fra bestilling til levering. Anmeldelser fra kunder på dette site giver et indblik i, hvordan oplevelsen med leveringen og kvaliteten af varerne opfattes af dem, der har handlet hos Delidrop.
Bedste positive anmeldelse
God service
Jeg har handlet her et par gange nu, og jeg synes det er en fornuftig måde at købe ind på. Kundeservicen svarede venligt på mit spørgsmål om en vare, der var udgået. Leveringen var til tiden og varerne var i god stand.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke det jeg håbede
Det var en ret kedelig oplevelse. Bestilte i går og det kom først i dag, og grøntsagerne var lidt slatne. Prisen er også høj i forhold til hvad man får.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Kaffebønner hver måned
Jeg har købt de økologiske kaffebønner fra dem i næsten to år nu, hver måned på abonnement. Det er den samme gode kvalitet hver gang, og bønnerne har altid været friske når de kommer. Det eneste jeg savner er at de ikke har så mange forskellige brygninger at vælge imellem, så jeg køber ofte det samme.
Læs mereKunderne roser, at Delidrop leverer færdige måltidskasser, hvor opskrifter og ingredienser er planlagt, så det er nemt at komme i gang med madlavningen. Mange fremhæver, at de friske varer kommer frem med god kvalitet og er velemballerede. Nogle kunder synes dog, at udvalget af retter skifter for hurtigt, og at det kan være svært at finde noget, der passer til alle i husstanden.
Kunderne sætter pris på, at leveringerne kommer på de aftalte tidspunkter, og at man kan vælge leveringsdage, der passer til ugens rytme. Flere påpeger, at kølekæden holder, så varerne stadig er friske ved modtagelsen. Et tilbagevendende punkt er, at enkelte leveringer er kommet senere end forventet eller har manglet en ingrediens, hvilket har givet anledning til at kontakte kundeservice.
Kunder, der har haft brug for hjælp, beskriver kundeservicen som venlig og hurtig til at svare, især når der har været en manglende vare i kassen. Flere oplever, at problemer bliver løst uden unødig besvær. Andre finder, at svartiderne kan være længere i travle perioder, og at det kan være frustrerende, når man kun kan komme i kontakt via formularer frem for telefon.
Delidrop er en dansk webshop med base i Danmark, der sælger fødevarer og drikkevarer online. Man kan selv kontrollere virksomhedens identitet via CVR-registret på virk.dk, hvor både navn, adresse og registreringsstatus fremgår, og via de kontaktoplysninger og handelsbetingelser der står på delidrop.dk.
Kunder kan kontakte Delidrop via de kontaktformularer og e-mailadresser, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En klage rettes første gang direkte til Delidrop, og det anbefales at beskrive købet og problemet skriftligt med ordrenummer. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er den nationale klageinstans for forbrugertvister i Danmark.
God service
Jeg har handlet her et par gange nu, og jeg synes det er en fornuftig måde at købe ind på. Kundeservicen svarede venligt på mit spørgsmål om en vare, der var udgået. Leveringen var til tiden og varerne var i god stand.
god, men lidt langsom
Det der stod mest ud for mig var at de havde et godt udvalg af danske specialvarer, som jeg ikke finder i Netto. Jeg har købt her i et par år, og kvaliteten har været stabil. Den ene gang en leverance var forsinket fik jeg ikke besked før jeg selv skrev, hvilket var lidt irriterende.
Tre tilbud før jeg valgte
Den ene vare jeg tjekkede var lavere pris her, og det var en lille ting der stod mest ud for mig. Leveringen var dog to dage, ikke et døgn som de lovede.
Vinen kom godt frem
Jeg bestilte en kasse rødvin til jul, og den var pakket ordentligt og ankom uden skader. Det var jeg ikke helt sikker på ville ske, men flaskerne var godt beskyttet. Leveringen blev aftalt uden besvær, og jeg må sige at det var en behagelig oplevelse fra start til slut.
Til børnefødselsdag
Jeg skulle have mad til en børnefødselsdag i weekenden og havde brug for det hele på én gang. Bestillingen var nem at sætte sammen, men nogle af snackspakkerne var udsolgt, så jeg måtte bytte. Ellers helt fint og prisen var rimelig.
Ikke det jeg håbede
Det var en ret kedelig oplevelse. Bestilte i går og det kom først i dag, og grøntsagerne var lidt slatne. Prisen er også høj i forhold til hvad man får.
ok men dyrt
Det der fangede min opmærksomhed var at priserne var højere end jeg havde regnet med, især på frugt og grønt. Leveringen tog to dage længere end lovet, og jeg fik ikke svar på min mail før efter en uge. Varerne var dog i orden da de kom.
Første gang
Første gang jeg bestilte her, og jeg sammenlignede med en anden netbutik først. Delidrop var lidt billigere på de samme varer og leveringen var hurtigere. Jeg er overrasket over hvor nemt det var.
holder stadig
Jeg har handlet her i mange år, og det er stadig den samme gode oplevelse. Det eneste jeg har at sætte fingeren på er at returnering af en vare var lidt besværlig, skulle ringe og så vente på en mail. Men varerne er gode og leveringen er stabil.
Til fredagshyggen
Jeg skulle have noget til en fredagsfest med venner og havde ikke tid til at gå i supermarkedet. Fik bestilt chips, øl og et par pizzaer og det kom lige til tiden. Pizzaerne var lidt mindre end jeg havde regnet med, men ellers helt fint.
Kaffebønner hver måned
Jeg har købt de økologiske kaffebønner fra dem i næsten to år nu, hver måned på abonnement. Det er den samme gode kvalitet hver gang, og bønnerne har altid været friske når de kommer. Det eneste jeg savner er at de ikke har så mange forskellige brygninger at vælge imellem, så jeg køber ofte det samme.
Hurtig hjemmelevering
Jeg havde brug for varer til en middag med svigerforældre og ville ikke spilde en hel eftermiddag i butikken. Bestillingen var nem at lægge, og varerne kom frem på det aftalte tidspunkt. Det hele var frisk og godt pakket, og prisen var ikke højere end i supermarkedet.
Til en stram uge
Jeg skulle have indkøbt til en uge med meget arbejde og ingen tid til at handle. Fik en stor pakke med basisvarer til en fornuftig pris, og det var lige hvad jeg havde brug for. Jeg synes det er godt værdi for pengene, især hvis man køber i større mængder.
fast bestilling
Jeg har købt de samme økologiske æg og mælk fra dem i næsten to år nu. Varerne kommer altid kølet og i god stand, og det er den samme levering hver uge. Jeg har aldrig haft grund til at skifte.
Ret fint
Okay bestilling, fandt det jeg skulle have hurtigt. Det eneste var at de ikke havde den yoghurt jeg ville have så jeg måtte tage en anden, men ellers helt fint nok. Ville nok bestille igen.
Billigere end tilbuddet
Jeg sammenlignede med to andre netbutikker før jeg bestilte, og prisen på kød og mejeriprodukter var lavere her. Også da jeg lagde ekstra varer i kurven, forblev totalen fornuftig. Leveringen kom den næste dag.
bedre end nemlig
Bestilte her i stedet for nemlig og det var faktisk hurtigere at få varerne ind i bestillingen. Maden kom frisk og pakket fint, og jeg fik det hele på en tirsdag aften uden at skulle vente. Kan godt lide at de har en ordentlig oversigt over hvad der er på lager lige nu.
min faste kaffe
Jeg bestiller den mørke kaffe fra dem hver anden uge og har gjort det i over et år. Den kommer altid frisk, og posen er nem at åbne uden at alt spilder ud. Ingen problemer nogensinde.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
