90%Ville handle igen
Delidrop er en dansk netbutik med fokus på mad og drikke, og virksomheden leverer varer direkte til kunder i hele Danmark. Sortimentet dækker dagligvarer, specialvarer og drikkevarer, som kunderne kan bestille fra hjemmet. Delidrop henvender sig primært til privatkunder, der foretrækker at handle online frem for i fysiske butikker.
Virksomheden drives som en webshop, og bestillinger behandles via hjemmesiden, hvor kunderne kan følge deres ordre fra bestilling til levering. Anmeldelser fra kunder på dette site giver et indblik i, hvordan oplevelsen med leveringen og kvaliteten af varerne opfattes af dem, der har handlet hos Delidrop.
Bedste positive anmeldelse
God service
Jeg har handlet her et par gange nu, og jeg synes det er en fornuftig måde at købe ind på. Kundeservicen svarede venligt på mit spørgsmål om en vare, der var udgået. Leveringen var til tiden og varerne var i god stand.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke det jeg håbede
Det var en ret kedelig oplevelse. Bestilte i går og det kom først i dag, og grøntsagerne var lidt slatne. Prisen er også høj i forhold til hvad man får.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bestilte mad til fredag aften
Vi skulle have gæster fredag og jeg gad ikke stå i en lang kø i supermarkedet bagefter, så jeg bestilte alt fra Delidrop torsdag aften. Det kom præcis på det tidspunkt jeg havde valgt, og kassen var pakket godt med kølemiddel så alt var koldt. Ostene var lige som på billedet og der manglede intet i forhold til bestillingen. Fint nok, jeg bestiller nok igen.
Læs mereKunderne roser, at Delidrop leverer færdige måltidskasser, hvor opskrifter og ingredienser er planlagt, så det er nemt at komme i gang med madlavningen. Mange fremhæver, at de friske varer kommer frem med god kvalitet og er velemballerede. Nogle kunder synes dog, at udvalget af retter skifter for hurtigt, og at det kan være svært at finde noget, der passer til alle i husstanden.
Kunderne sætter pris på, at leveringerne kommer på de aftalte tidspunkter, og at man kan vælge leveringsdage, der passer til ugens rytme. Flere påpeger, at kølekæden holder, så varerne stadig er friske ved modtagelsen. Et tilbagevendende punkt er, at enkelte leveringer er kommet senere end forventet eller har manglet en ingrediens, hvilket har givet anledning til at kontakte kundeservice.
Kunder, der har haft brug for hjælp, beskriver kundeservicen som venlig og hurtig til at svare, især når der har været en manglende vare i kassen. Flere oplever, at problemer bliver løst uden unødig besvær. Andre finder, at svartiderne kan være længere i travle perioder, og at det kan være frustrerende, når man kun kan komme i kontakt via formularer frem for telefon.
Delidrop er en dansk webshop med base i Danmark, der sælger fødevarer og drikkevarer online. Man kan selv kontrollere virksomhedens identitet via CVR-registret på virk.dk, hvor både navn, adresse og registreringsstatus fremgår, og via de kontaktoplysninger og handelsbetingelser der står på delidrop.dk.
Kunder kan kontakte Delidrop via de kontaktformularer og e-mailadresser, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En klage rettes første gang direkte til Delidrop, og det anbefales at beskrive købet og problemet skriftligt med ordrenummer. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er den nationale klageinstans for forbrugertvister i Danmark.
Ikke det jeg håbede
Det var en ret kedelig oplevelse. Bestilte i går og det kom først i dag, og grøntsagerne var lidt slatne. Prisen er også høj i forhold til hvad man får.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
