Bedste positive anmeldelse
Prøvede en ny chokolade
Købte en chokoladeplade fra et nyt mærke og den var lige så god som billederne viste. Pakningen var fin og der var ingen skader. Kom hurtigt frem, så det var godt.
Læs mereAlle positive anmeldelser
Mokkaland
85%Ville handle igen
Om Mokkaland
Mokkaland er en dansk webshop med fokus på mad og drikke. Virksomheden sælger produkter til hjemmet og er rettet mod forbrugere i Danmark. Kunder bestiller via hjemmesiden mokkaland.dk.
Mokkaland har et sortiment, der består af fødevarer og drikkevarer til dagligdagen. Kunderne kan købe varerne online og få dem leveret til døren.
Udvalgte anmeldelser
Bedste kritiske anmeldelse
Lidt dyr
Købte et par flasker olivenolie og en pose pasta til aftensmaden. Varerne var fine nok og kom i tide, men prisen er højere end i den lokale dagligvarebutik. Der var ikke noget at klage over, bare lidt dyrt for det.
Læs mereAlle negative anmeldelser
Mest grundige anmeldelse
Bestiller hos dem hver måned
Det er den bedste madnetbutik jeg har brugt, og jeg har været kunde i over fem år nu. Leverancen har altid været præcis på dagen, og kødet er altid frisk. Jeg bestiller det samme hver uge, og de har aldrig sendt noget forkert af sted. Jeg har prøvet flere andre, men bliver ved med at vende tilbage her.
Læs mereAlle anmeldelser
Det siger kunderne om Mokkaland
Udvalg og kvalitet
Kunderne roser Mokkaland for et bredt udvalg af kaffe, te og ristede bønner, og flere fremhæver, at man kan finde specialkaffer fra mindre brænderier, som ellers er svære at få fat i i almindelige butikker. Der er dog kunder, der synes, at sortimentet skifter tit, og at en yndlingssort nogle gange forsvinder fra hjemmesiden uden varsel.
Levering og emballage
Mange kunder oplever, at bestillinger fra webshoppen ankommer hurtigt og i god stand, og at kaffen er pakket, så den bevarer sin friskhed. Til gengæld klager nogle over, at pakker lejlighedsvis bliver leveret senere end angivet, og at det kan være svært at få svar, når man spørger til status på en forsendelse.
Kundeservice
Kunderne fremhæver, at butikkens personale er venligt og velinformeret, især når man er i tvivl om, hvilken bønne eller brygning der passer til ens smag og udstyr. Enkelte kunder finder, at svartiden på e-mail-henvendelser kan være lang, især i travle perioder, og at det kan tage flere dage at få afklaret en reklamation.
Er Mokkaland seriøs?
Mokkaland er en dansk webshop, og virksomheden har hjemme i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og se oplysninger om ejerforhold og adresse.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte Mokkaland via kontaktoplysningerne på webshoppen. Har du en klage, som ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du henvende dig til Forbrugerombudsmanden eller klage til Nævnet for Forbrugerklager. Hvis det drejer sig om en tvist om køb på nettet, kan du også bruge EU's klageportal for online tvister.
Anmeldelser (20)
Kaffe til kontoret
Købte en pose økologisk kaffe til kontoret og den var god nok, smagen var lækker og aroma var fin. Den kom bare en dag senere end der stod, så vi måtte klare os med den gamle lidt længere. Ellers helt fint.
Skulle bruge noget til familiefesten
Vi havde en stor familiefest og skulle have hurtigt fat i en masse pålæg og kød. Det var sværere end jeg troede at finde det hele et sted. Her fik jeg det hele med, men jeg skulle lige ringe en gang for at få afklaret en vare.
En god bestilling
Jeg bestilte en æske med danske kager til min søster fødselsdag, og det var en glæde at få dem leveret. Kagerne var smukke at se på og smagte udmærket. Der var dog en lille forsinkelse, så de kom en dag senere end aftalt.
god pris på pålæg
Det der faldt mest i øjnene var at leveringen tog to dage længere end de skrev, men prisen på spegepølsen og salamien var rigtig fin så det er ikke en stor sag. Pakken kom dog lidt ringere ud end jeg forventede.
Tit lidt dyrere men bedre
Jeg har sammenlignet med flere netbutikker for en god ost, og denne koster lidt mere end de fleste. Til gengæld er kvaliteten bedre og ostene er altid i god stand når de kommer frem. Jeg synes det er det værd for en særlig anledning, men ikke til hverdag.
Skriv en anmeldelse af Mokkaland
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Alternativer til Mokkaland
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
