85%Ville handle igen
Hi-Gene er en dansk webshop, der sælger kosttilskud og sundhedsprodukter til forbrugere i Danmark. Sortimentet dækker vitaminer, mineraler og andre kosttilskud, som kunderne kan bestille via hjemmesiden. Virksomheden drives online, og produkterne sendes direkte til kundens adresse.
Hi-Gene henvender sig primært til privatkunder, der ønsker at supplere kosten med kosttilskud. Kunder kan oprette en konto på webshoppen og følge deres bestillinger derfra.
Bedste positive anmeldelse
Proteinbar til træningen
Havde prøvet to andre webshops før, og valgte denne fordi den havde den største kasse proteinbarer til en fornuftig pris. Pakken kom godt beskyttet og smagene var præcis som jeg bestilte. Hjemmesiden er nem at bruge, og jeg fandt hurtigt den smag jeg ville have.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som forventet
Sammenlignet med det jeg plejer at købe på apoteket, var prisen lavere her, det skal jeg give dem. Men da varen kom, var emballagen lidt anderledes end jeg havde regnet med, og jeg var i tvivl om det var det rigtige produkt. Det tog et par dage før jeg fik svar på min mail, så det var lidt besværligt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hjalp med mit jern
Jeg havde brug for jerntilskud efter min læge havde konstateret lavt jern, og det var en af grundene til at jeg valgte dem. Jeg fik et godt svar på et spørgsmål om dosering, selvom det tog en dag. Varen kom frem i god tid og fungerer fint for mig. Prisen var lidt højere end jeg havde regnet med, men det var stadig rimeligt.
Læs mereKunderne roser den rene smag og de ingredienser, som Hi-Gene bruger i sine kosttilskud, og flere fremhæver, at produkterne virker sammenhængende og gennemtænkte. Nogle kunder oplever dog, at kapslerne er store at synke, og at enkelte produkter har en kraftig lugt eller eftersmag.
Kunderne fremhæver, at bestillinger kommer hurtigt frem, og at pakkerne er godt emballeret. Et tilbagevendende klagepunkt er, at abonnementer kan være svære at styre, og at det ikke altid er tydeligt, hvornår næste forsendelse træffer afsted.
Flere kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der har været problemer med en ordre. Andre oplever, at svartiden på henvendelser via mail er lang, og at det kan tage flere dage, før et spørgsmål bliver besvaret.
Nogle kunder synes, at produkterne giver god værdi, når man sammenligner indholdet med andre kosttilskud på markedet. Samtidig finder flere det uklart, hvordan rabatter og bindingsperioder fremgår, når man tilmelder sig et abonnement.
Hi-Gene er en dansk webshop, der driver handel med kosttilskud og er baseret i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk samt de oplysninger, der fremgår af webshoppens side om handelsbetingelser og virksomhedsoplysninger.
Kunder kan kontakte Hi-Gene via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen, og via kundeservice på hjemmesiden. En klage rettes først til virksomheden, og hvis den ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning. Forbrugere i Danmark kan også få hjælp hos Forbrugerrådet Tænk, når en klage ikke er blevet løst.
Proteinbar til træningen
Havde prøvet to andre webshops før, og valgte denne fordi den havde den største kasse proteinbarer til en fornuftig pris. Pakken kom godt beskyttet og smagene var præcis som jeg bestilte. Hjemmesiden er nem at bruge, og jeg fandt hurtigt den smag jeg ville have.
kender kreatin godt
Jeg har købt kreatin i mange år, og det her er klart billigere pr. gram end de fleste danske sider. Kvaliteten er som jeg forventer fra et godt mærke, og der var ingen klumper i pulveret. Bestillingen kom hurtigt frem.
Billigere end apoteket
Sammenlignet med apoteket her i byen er det klart billigere, mindst en 50 kroner på en pakke vitaminer. Sitet er nemt at bruge og det kom hurtigt frem. Ret tilfreds.
Hurtig og billig
Bestilte kreatin i går aftes og fik det i dag. Prisen er god og det var nemt at finde det jeg skulle bruge på siden. Ingen fejl at komme efter.
God pris til vitaminerne
Købte en stor beholder multivitamin fordi prisen pr. tablet var den laveste jeg kunne finde. Pakken kom med posten og var pæn og ubeskadiget. Jeg sparer næsten halvdelen i forhold til mit tidligere køb.
kreatin fra dem
Købte kreatinmonohydrat fra dem i den store pose, og den kom i en fin pakke med forsegling. Smagen er neutral så den går fint i shaken. Bestillingen tog tre minutter og leveringen var næste dag.
Kom hurtigt
Bestilte i går og fik den i dag. Det er det bedste ved dem, at det bare kommer. Prisen er fin og jeg bliver nok ved med at handle der.
Har købt her i mange år
Jeg har været kunde i næsten ti år, og det er den samme gode oplevelse hver gang. Bestillingerne kommer hurtigt frem, og produkterne er altid præcis som beskrevet. Min faste bestilling er magnesium og D-vitamin, og den har aldrig svigtet.
Super hurtig service
Det er den bedste webshop til kosttilskud jeg har prøvet, og jeg får altid det jeg bestiller. Bestilte mens jeg sad i toget på telefonen, og de sendte samme dag. Har købt D-vitamin og magnesium, og prisen er fin i forhold til de store kæder. Ingen problemer hverken med betaling eller levering.
omega 3 til min mand
Jeg havde kigget på tre forskellige omega 3 kapsler, og endte med at købe den med højest dosis til prisen. Det var nemt at finde i menuen, og bestillingen gik glat. Pakken kom hurtigt og var pæn pakket ind, og min mand siger den er nem at sluge.
Prisen var det der overbeviste mig
Jeg havde prøvet tre andre sider, før jeg endte her, og det der stod mest ud var at prisen var god selv med fragt. Bestillingen var nem, og jeg fik en mail med sporing med det samme. Det hele virkede helt fint.
God til min søvn
Jeg havde brug for noget der kunne hjælpe mig med at sove bedre, efter min læge foreslog det. Det var nemt at finde det rigtige produkt på siden, og jeg fik en god forklaring på hvordan det skal tages. Leveringen gik fint, og jeg er glad for købet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.
