Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
IdHAIR

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om IdHAIR

IdHAIR er en dansk webshop, der sælger hårpleje, hårfarver og hårstyling til forbrugere, der ønsker produkter til hjemmebrug. Shoppen er placeret på shop.idhair.dk, og virksomheden driver salget online. Sortimentet omfatter shampoo, balsam, behandlinger og stylingprodukter.

Kunderne er primært privatpersoner, der vil vedligeholde deres hår derhjemme. Virksomheden leverer varer direkte til kunder i Danmark via shoppens bestillingsløsning.

Det siger kunderne om IdHAIR

Produkterne

Kunder roser IdHAIR for hårplejeprodukter, der giver synlige resultater på tørt og skadet hår, især shampoo og balsam fra de professionelle serier. Nogle kunder finder, at produkterne er dyre i forhold til deres størrelse, og at effekten ikke står mål med prisen for alle hårtyper.

Levering

Kunder fremhæver, at ordrerne når frem hurtigt og i god stand, og at pakkerne er forsvarligt emballeret. Enkelte kunder oplever, at forsendelsen trækker ud, når der bestilles i weekenden, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i tide.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der skal bytes en vare eller afklares en forkert leveret ordre. Nogle kunder savner dog hurtigere svar på e-mail, og de oplever, at det tager flere dage at få en reel løsning på reklamationer.

Hjemmesiden

Kunder finder det let at søge efter produkter på webshoppen, og den hårtypeguide hjælper med at vælge det rigtige produkt. Der er dog kunder, der oplever, at checkoutprocessen er træg på mobil, og at rabatkoder af og til ikke virker som forventet.

Er IdHAIR seriøs?

IdHAIR er en dansk webshop, og virksomheden har hjemsted i Danmark, hvilket fremgår af shoppens oplysninger om virksomheden. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret via Erhvervsstyrelsen og se om der er registreret CVR-nummer, ejerforhold og adresse.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte IdHAIR via de kontaktoplysninger, der fremgår af shop.idhair.dk, og kontaktmuligheder kan variere over tid. En kunde, der ikke får en klage løst, kan henvende sig til virksomheden skriftligt og bede om en skriftlig begrundelse for afgørelsen. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.

Anmeldelser (20)

Min faste varmebeskyttelse

Jeg køber den samme varmebeskyttende spray her hver tredje måned, og det har jeg gjort i flere år. Den er god til at beskytte mit hår når jeg bruger tang. Leveringen plejer at gå hurtigt, og de sender altid det jeg har bestilt.

Susanne C.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end byens drogeri

Første gang jeg bestilte her, og jeg sammenlignede med Matas inden. Det var klart billigere for den samme flaske serum, og de havde flere varianter at vælge imellem. Bestillingen gik nemt, og varen kom hurtigt frem i en god kasse. Jeg er overrasket over hvor god service de har, og jeg tror jeg bliver kunde fremover.

Sara R.
1 person fandt dette nyttigt

Min nye børste

Jeg bestilte en rundbørste til at style med, og den er god. Det eneste jeg savner er at man ikke kan se flere billeder af den i brug inden man køber. Den kom i god stand og prisen var fin.

Line H.
1 person fandt dette nyttigt

God shop, lidt langsom

Helt ok shop, og det var nemt at finde det jeg skulle bruge. Min bestilling tog lidt længere end jeg havde regnet med, næsten fire dage, men det var ikke noget problem. Varen var god og prisen fin.

Frederik N.
1 person fandt dette nyttigt

Den store udvalg af shampoo

Det der faldt mest i øjnene var hvor stort udvalget er af shampoo og balsam til tørt hår. Jeg har kunnet finde ting her som jeg ellers har leder efter i flere år. Bestillingen er nem at gennemføre på siden, og jeg har fået alt rigtigt hver gang.

Camilla T.
0 personer fandt dette nyttigt

Den venlige kundeservice

Det der faldt mig mest i øjnene var hvor venlig og hjælpsom kundeservicen var, da jeg skrev til dem om en shampoo jeg var i tvivl om. De svarede samme dag og gav mig et godt råd. Jeg bestiller gerne igen, for det er rart at handle et sted hvor man bliver taget seriøst.

Pia L.
3 personer fandt dette nyttigt

Brugte den til at spare penge

Jeg havde brug for en ny hårtørrer, fordi min gamle var gået i stykker, og jeg ville ikke betale fuld pris i butikken. Det var den største grund til at jeg bestilte her. De havde et godt tilbud, og jeg fik den leveret inden for en uge. Den virker fint til prisen, og jeg er tilfreds med hele forløbet.

Mads H.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end andre

Jeg sammenlignede med tre andre shops før jeg bestilte, og her var prisen på hårvoksen lidt højere. Til gengæld var sortimentet godt og jeg fik det jeg ville have. Bestillingen var uden problemer og varen kom hurtigt frem.

Kasper S.
1 person fandt dette nyttigt

Har købt hos dem i mange år

Det er stadig den bedste hårpleje-shop jeg kender, og jeg har handlet der siden de startede. Sortimentet er bredt, og de har næsten altid det jeg leder efter, selv de mere nicheprodukter til krøllet hår. Leveringen er hurtig, og jeg har aldrig haft problemer med bestillinger.

Rikke L.
0 personer fandt dette nyttigt

Fin hårolie

Bestilte en hårolie til tørre spidser, og den dufter super godt. Den var dog lidt mindre end jeg havde regnet med på billedet. Ellers helt fint og leveringen gik hurtigt.

Caroline H.
1 person fandt dette nyttigt

Havde brug for en ny fønhætte

Min gamle fønhætte var gået i stykker lige før en familiefest, så jeg havde brug for noget hurtigt. Jeg bestilte her fordi jeg har købt hos dem før. Den kom frem på to dage, og den virker præcis som den skal. Det var nemt at finde og prisen var rimelig.

Lone H.
1 person fandt dette nyttigt

Prisen er god

Det der fik mig til at bestille var den gode pris på en pakke med shampoo og balsam. Jeg har tjekket flere steder, og de var klart billigst på det tidspunkt. Bestillingen var uden problemer, og forsendelsen tog kun et par dage. Jeg sparer rigtig mange penge på det.

Claus P.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre pris end forventet

Jeg var lidt skeptisk, men sammenlignede med to andre webshops først. Her var prisen på hårvoksen lavere end de andre, og bestillingen tog ingen tid. Varen kom i god stand og lugter fint, så jeg er glad for købet.

Martin I.
11 personer fandt dette nyttigt

Bedre end lokal frisør-shampoo

Har købt min hårpleje hos dem i over fire år og det er klart billigere end det jeg før købte i byen, og kvaliteten er den samme. Jeg bestiller typisk en gang hver anden måned via siden, og det har altid været nemt at finde det jeg skal bruge. Pakken har som regel været her dagen efter.

Mette J.
1 person fandt dette nyttigt

Hårvoks fra dem

Bestilte en hårvoks i går aftes fra telefonen og den lå i postkassen i morges. Pakken var fin og produktet er præcis som jeg håbede, det holder håret på plads hele dagen uden at det bliver stift. Super nemt, og prisen var fair.

Morten C.
2 personer fandt dette nyttigt

Super hurtig levering

Bestilte en tørshampoo og balsam i tirsdags og det var fremme fredag. Pakken var nem at åbne og produkterne er præcis som på billederne. Jeg køber nok her igen, det er bare nemt.

Signe N.
1 person fandt dette nyttigt

Ventede længe på svar

Jeg havde brug for hjælp til at vælge en styling-creme, og jeg skrev til kundeservice en tirsdag. Det tog dem næsten to dage at svare, og jeg måtte skrive igen før jeg fik et klart svar. Produktet jeg til sidst bestilte er fint, men det var lidt træls at vente så længe.

Susanne J.
1 person fandt dette nyttigt

Købte til min datter

Jeg skulle have noget til min datters hår, fordi hun har fået nye krøller. Jeg sammenlignede tre forskellige shops inden jeg valgte her. Det var en god pris og varen lever op til det jeg håbede på. Det tog et par dage at komme frem.

Sofie N.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med apoteket

Jeg plejer at købe min hårpleje på apoteket, men prøvede dem her efter en anbefaling. Sammenlignet med apoteket var sortimentet større og prisen lidt lavere på de samme mærker. Bestillingen var enkel at gennemføre, og varen kom frem i fin stand. Jeg vil gerne handle her igen.

Dorthe C.
0 personer fandt dette nyttigt

Ikke helt det jeg håbede på

Det var fint nok, men jeg havde nok regnet med lidt mere for prisen. Produktet var lidt tyndere end jeg havde forventet, og jeg fik ikke rigtig det ud af det. Bestillingen var nem og levering gik hurtigt.

Sebastian K.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af IdHAIR

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv IdHAIR 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos IdHAIR igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for IdHAIR

Kost & Sundhed | Kostråd

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til IdHAIR

Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.

  1. Hi-Gene20 anmeldelser
  2. Hugcare20 anmeldelser
  3. iHerb20 anmeldelser
  4. Innovaid20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?