85%Ville handle igen
Hears er en dansk virksomhed, der sælger høreapparater og andet høreudstyr til private kunder. Virksomheden tilbyder hjælp til høretest og tilpasning af høreapparater, og den er kendt for sin rådgivning om hørehjælpemidler. Hears drives både online og gennem fysiske butikker, hvor kunderne kan få målt og tilpasset deres hørelse.
Kunderne er primært personer med nedsat hørelse, der søger en løsning til dagligdagen, samt pårørende der hjælper dem med at vælge. Hears leverer produkterne til døren og tilbyder efterfølgende service og justering af apparaterne.
Bedste positive anmeldelse
Ved godt hvad jeg vil have
Jeg har haft høreapparater i mange år og ved hvad jeg skal kigge efter. Det der fangede mig her var at de målte mine ører med en god metode og satte apparatet op efter min hørekurve. Pris og opfølgning var som forventet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt så hurtig som andre
Jeg har været kunde længe og har sammenlignet med en kædebutik i nærheden. Hos dem var det hurtigere at få en tid til tilpasning, men her skulle jeg vente næsten tre uger på en tid. Prisen var også lidt højere end jeg havde regnet med for det samme apparat.
Læs mereMest grundige anmeldelse
kunde i mange år
Jeg har været kunde hos dem i over ti år og har fået nye apparater to gange. Denne gang købte jeg et nyt apparat til mit venstre øre, og de tilpassede det præcist efter min hørekurve. Jeg synes altid prisen er rimelig for det de leverer, og personalet husker mig. Der er ingen fast regel for hvornår man skal komme til kontrol, men jeg bliver altid ringet op. Min gamle service fra dem var også god.
Læs mereKunder roser Hears for, at høreapparaterne bliver tilpasset grundigt, og at de får hjælp til at finde den rigtige indstilling til deres hørenedsættelse. Flere fremhæver, at de får tid til at teste apparaterne og lære at bruge dem i hverdagen.
Nogle kunder oplever, at prisen på høreapparaterne er høj, og at det kan være svært at gennemskue, hvad der er inkluderet i det samlede beløb. Andre synes, at det er en fordel, at der er mulighed for at få afklaret økonomien og finansiering, inden de træffer et valg.
Kunder værdsætter, at Hears følger op efter tilpasningen, og at de kan få justeret apparaterne, når lyden ikke sidder rigtigt. Et tilbagevendende ønske er dog kortere ventetid på tider i butikkerne, især i travle perioder, hvor flere oplever at skulle vente på en ledig audiolog.
Hears er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og den sælger høreapparater og relateret udstyr til forbrugere. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register og se, om virksomheden er registreret som autoriseret hørecenter eller lignende.
Kunder kan kontakte Hears gennem de kanaler, der fremgår af virksomhedens hjemmeside, fx telefon, e-mail eller kundeservice i butikken. Klager kan indgives direkte til Hears, og er klagen ikke løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden. Ved sager om høreapparater kan kunden også kontakte Patientombuddet eller Styrelsen for Patientsikkerhed, hvis forholdet vedrører sundhedsfaglig behandling.
meget tilfreds første gang
Jeg har aldrig haft høreapparat før og var lidt nervøs. Men det var en god oplevelse fra start til slut, og de forklarede alt rigtig godt. Jeg fik en tid samme uge.
Ved godt hvad jeg vil have
Jeg har haft høreapparater i mange år og ved hvad jeg skal kigge efter. Det der fangede mig her var at de målte mine ører med en god metode og satte apparatet op efter min hørekurve. Pris og opfølgning var som forventet.
kunde i mange år
Jeg har været kunde hos dem i over ti år og har fået nye apparater to gange. Denne gang købte jeg et nyt apparat til mit venstre øre, og de tilpassede det præcist efter min hørekurve. Jeg synes altid prisen er rimelig for det de leverer, og personalet husker mig. Der er ingen fast regel for hvornår man skal komme til kontrol, men jeg bliver altid ringet op. Min gamle service fra dem var også god.
fik tid samme dag
Skulle have hjælp hurtigt efter min mor fortalte mig at hun havde svært ved at høre mig. Jeg bookede en tid fra mobilen i frokostpausen og fik tid samme eftermiddag. Hurtigt og nemt.
Batteriløsningen var det der fangede mig
Det der fik mig til at vælge dem var at de havde batterier med til abonnement, så man ikke skal købe dem selv. Jeg havde kigget på et par andre steder først. Tilpasningen var grundig og tog den tid den skulle.
hørelsen blev tjekket
Jeg kom ind fordi min kone kunne se mig have svært ved at høre tv og samtaler i restauranter. De tjekkede min hørelse grundigt og forklarede hvad de fandt. Første gang i et hørecenter, så jeg vidste ikke helt hvad jeg skulle forvente.
bedre end det billige alternativ
Det købte jeg det dyrere høreapparat hos dem i stedet for det billige fra nettet, og det var det rigtige valg. Lyden i støj er markant bedre, og de følger op med en kontrol efter et par uger.
Fik tid med det samme
Ringede lørdag formiddag og fik en tid allerede mandag, det var det der fik mig til at blive ved. Hørekontrollen var hurtig og de forklarede alt uden at det føltes som en salgssnak. Kan kun anbefale dem til unge der bare vil have det ordnet.
min kone sagde det først
Min kone blev træt af at jeg hele tiden bad hende gentage sig selv, så jeg tog ind til dem. Fik tjekket hørelsen og et apparat der passer, og tv'et er faktisk til at høre igen.
bedre end den billige nettning
Jeg havde kigget på et billigt høreapparat fra nettet, men valgte at gå med det dyrere hos dem i stedet. Forskellen var tydelig allerede første dag, lyden i restauranten er meget bedre og der er nogen der tjekker op på det. Det var det rigtige valg for mig.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Multimedia & Aviser | Kost & Sundhed | Kostråd | Vitaminer & Kosttilskud | Fitness | Serviceudbydere | Pakkepost & Fragt
Flere virksomheder inden for Pakkepost & Fragt på Kundejuryen.
