100%Ville handle igen
Daekonline er en dansk webshop, der sælger bildele, tilbehør og værktøj til private bilejere og værksteder. Sortimentet dækker typisk reservedele til personbiler og varebiler samt udstyr til vedligeholdelse og reparation af køretøjer. Virksomheden drives online, og varerne sendes direkte til kunden med pakkeforsendelse.
Kunderne er primært bilentusiaster og mindre værksteder, der søger dele til egen bil eller til kundeopgaver. Daekonline er kendt for at tilbyde et bredt udvalg af dele til forskellige bilmærker og modeller.
Bedste positive anmeldelse
Har handlet her i mange år
Jeg har været kunde i mange år nu og de har aldrig skuffet mig. Sidst bestilte jeg et sæt viskerblade og en oliefilter til bilen, og det kom hurtigere frem end jeg havde regnet med. Prisen er fair og siden er nem at finde rundt i, så jeg bliver ved med at komme tilbage.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
gammel kunde men lidt ventetid
Jeg har handlet her i mange år, og det der fangede mig denne gang var, at prisen på tændrør stadig er god. Men den sidste bestilling tog to dage længere end normalt, og jeg fik ingen besked undervejs. Det var irriterende, fordi jeg skulle bruge bilen til arbejde. Ellers er det som det plejer.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Nyt sidespejl på en eftermiddag
Gik ind på siden i frokostpausen og bestilte et nyt venstre sidespejl til min Skoda, fordi det gamle var ridset op efter en parkeringsplads. Prisen var lavere end hos to andre jeg tjekkede først. Pakken kom dagen efter, og det passede fint. Der var lidt ventetid på et svar fra kundeservice, da jeg spurgte om en anden farve, men det var ikke et stort problem.
Læs mereKunderne roser Daekonline for en personlig og imødekommende kundeservice, hvor medarbejderne tager sig tid til at forklare, hvad der skal laves på bilen. Nogle kunder oplever dog, at det kan tage lang tid at komme igennem på telefonen, og at svar på henvendelser via e-mail nogle gange lader vente på sig.
Flere kunder sætter pris på, at tilbuddene fra værkstedet er klare og detaljerede, og at det er muligt at få en forhåndsaftale om arbejdet før reparationen begynder. Der er dog kunder, der har reageret på, at den endelige faktura af og til ligger højere end det oprindelige overslag, især når der viser sig flere fejl under reparationen.
Kunderne fremhæver, at det er enkelt at booke tid online, og at der bliver sendt en påmindelse, inden bilen skal afleveres. Nogle kunder finder, at ventetiden på en ledig tid kan være længere end forventet, især i travle perioder op til sommer og efterår.
Daekonline er en dansk webshop, der sælger dæk og relateret køretøjsudstyr til private kunder og værksteder, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Virksomhedens CVR-nummer og registrerede oplysninger kan kontrolleres gratis i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister på datacvr.virk.dk, og det samme gælder ejerforhold og tegningsregistrering. Det er også muligt at kontrollere, at virksomheden har angivet lovpligtige oplysninger som adresse, momsnummer og kontaktinformation på webshoppen.
Kunder kan kontakte Daekonline via de kontaktkanaler, der fremgår af webshoppen, herunder e-mail og kontaktformularen på hjemmesiden. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør vedlægge ordrebekræftelse og relevant dokumentation for det forhold, klagen vedrører. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren indbringe sagen for Center for Klager over Onlinehandel eller for Forbrugerklagenævnet, som er den uafhængige klageinstans for forbrugertvister i Danmark.
Skulle bruge en ny tank-dæksel
Min bil havde mistet tankdækslet og jeg gad ikke køre til værkstedet for det. Fandt det hurtigt, bestilte om aftenen og det var der i går. Super nemt, og prisen var helt fin.
Har handlet her i mange år
Jeg har været kunde i mange år nu og de har aldrig skuffet mig. Sidst bestilte jeg et sæt viskerblade og en oliefilter til bilen, og det kom hurtigere frem end jeg havde regnet med. Prisen er fair og siden er nem at finde rundt i, så jeg bliver ved med at komme tilbage.
Første gang jeg købte et tilbehør
Jeg købte en gummimåtte til bagagerummet, og det var nemt at finde den med min bilmodel. Den kom hurtigt, og emballagen var pæn. Det var først en nem oplevelse, og jeg blev overrasket over hvor let det var.
Sammenlignet med en tysk webshop
Jeg har købt hos en tysk webshop før, men her var prisen på bremsepads lavere og det var hurtigere fremme. Jeg kender dele godt og der var en tydelig beskrivelse. Det var en god oplevelse.
Bedre end den lokale forhandler
Jeg kiggede først på en lokal forhandler, men deres pris på udstødningsrør var næsten dobbelt. Her fandt jeg det til en pæn pris og det kom på to dage. Emballagen var god, og der lå en lille seddel med monteringsvejledning. Jeg er glad for det valg.
stødfangerbeslag der passede
Jeg var lidt i tvivl om, om jeg kunne finde de rigtige beslag til min bil, men det kunne jeg godt. Man skal bare huske at tjekke modelåret. Bestillingen gik smertefrit, og varerne kom hurtigt frem til døren. Jeg er godt tilfreds med både pris og service.
billige reservedele, hurtig afsendelse
Det der fik mig til at blive ved, var at de havde både originale og billigere alternativer på samme side. Jeg valgte det billige til en støddæmper og det fungerer fint. Afsendelsen var hurtig.
Skulle have nye sidespejle
Jeg havde prøvet et par andre steder, og der var meget forskel på priserne. Her fandt jeg de rigtige sidespejle til min bil, og de passede præcis. Jeg ville have købt dem igen, selvom jeg havde kigget længe.
Gummimåtter til bilen
Købte to gummimåtter til bagsædet på siden fra telefonen i bussen. Den ene var lidt svær at finde i menuen men den var der. Kom i en pæn kasse efter to dage, og passer perfekt.
God pris på bremsevæske
Det rigtige er at de har de ting man faktisk skal bruge, og prisen på bremsevæske var den bedste jeg fandt. Bestillingen gik glat, og varen kom præcis når de skrev. Jeg bestiller igen, når det næste skift skal laves.
Første køb og det gik fint
Det var første gang jeg handlede her, og jeg skulle bruge en ny tankdæksel til min lille bil. Jeg var ret nervøs for at vælge forkert. Jeg fik en mail med bekræftelse med det samme, og dækslet kom efter tre dage.
Sammenlignet med et værksted
Først var jeg på værkstedet for at få et batteri, men de ville have dobbelt så meget. Her kostede det noget mindre og det var der hurtigt. Jeg fik også god hjælp af kundeservice, da jeg var i tvivl om kompatibiliteten.
Nyt sidespejl på en eftermiddag
Gik ind på siden i frokostpausen og bestilte et nyt venstre sidespejl til min Skoda, fordi det gamle var ridset op efter en parkeringsplads. Prisen var lavere end hos to andre jeg tjekkede først. Pakken kom dagen efter, og det passede fint. Der var lidt ventetid på et svar fra kundeservice, da jeg spurgte om en anden farve, men det var ikke et stort problem.
købte en ny batteriklemme og et værktøjssæt
Jeg købte en batteriklemme og et sæt nøgler til min Golf og det hele kom samlet i én pakke. Prisen var lavere end hos den lokale forhandler, og jeg fik styr på hele bestillingen på under ti minutter. Hvis man vil spare lidt på reservedele er det et godt sted at kigge, og jeg har allerede gemt siden.
hurtig levering af bremseklodser
Bremseklodserne var der før jeg nåede at tænke over det, bestilt kl 14 og lå i postkassen dagen efter. Nemt at finde til min bil og prisen var fin. Skal bruge flere ting i næste uge så det er godt at vide.
havde brug for et nyt rat
Jeg skulle have et nyt rat til min gamle Volvo, fordi det gamle var slidt. Jeg kender bildele godt, og jeg tjekkede nummeret mod mit eget. Det passede, og levering var hurtig. God forretning.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Andre Autoservices på Kundejuryen.
