100%Ville handle igen
Daekonline er en dansk webshop, der sælger bildele, tilbehør og værktøj til private bilejere og værksteder. Sortimentet dækker typisk reservedele til personbiler og varebiler samt udstyr til vedligeholdelse og reparation af køretøjer. Virksomheden drives online, og varerne sendes direkte til kunden med pakkeforsendelse.
Kunderne er primært bilentusiaster og mindre værksteder, der søger dele til egen bil eller til kundeopgaver. Daekonline er kendt for at tilbyde et bredt udvalg af dele til forskellige bilmærker og modeller.
Bedste positive anmeldelse
Har handlet her i mange år
Jeg har været kunde i mange år nu og de har aldrig skuffet mig. Sidst bestilte jeg et sæt viskerblade og en oliefilter til bilen, og det kom hurtigere frem end jeg havde regnet med. Prisen er fair og siden er nem at finde rundt i, så jeg bliver ved med at komme tilbage.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
gammel kunde men lidt ventetid
Jeg har handlet her i mange år, og det der fangede mig denne gang var, at prisen på tændrør stadig er god. Men den sidste bestilling tog to dage længere end normalt, og jeg fik ingen besked undervejs. Det var irriterende, fordi jeg skulle bruge bilen til arbejde. Ellers er det som det plejer.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Nyt sidespejl på en eftermiddag
Gik ind på siden i frokostpausen og bestilte et nyt venstre sidespejl til min Skoda, fordi det gamle var ridset op efter en parkeringsplads. Prisen var lavere end hos to andre jeg tjekkede først. Pakken kom dagen efter, og det passede fint. Der var lidt ventetid på et svar fra kundeservice, da jeg spurgte om en anden farve, men det var ikke et stort problem.
Læs mereKunderne roser Daekonline for en personlig og imødekommende kundeservice, hvor medarbejderne tager sig tid til at forklare, hvad der skal laves på bilen. Nogle kunder oplever dog, at det kan tage lang tid at komme igennem på telefonen, og at svar på henvendelser via e-mail nogle gange lader vente på sig.
Flere kunder sætter pris på, at tilbuddene fra værkstedet er klare og detaljerede, og at det er muligt at få en forhåndsaftale om arbejdet før reparationen begynder. Der er dog kunder, der har reageret på, at den endelige faktura af og til ligger højere end det oprindelige overslag, især når der viser sig flere fejl under reparationen.
Kunderne fremhæver, at det er enkelt at booke tid online, og at der bliver sendt en påmindelse, inden bilen skal afleveres. Nogle kunder finder, at ventetiden på en ledig tid kan være længere end forventet, især i travle perioder op til sommer og efterår.
Daekonline er en dansk webshop, der sælger dæk og relateret køretøjsudstyr til private kunder og værksteder, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Virksomhedens CVR-nummer og registrerede oplysninger kan kontrolleres gratis i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister på datacvr.virk.dk, og det samme gælder ejerforhold og tegningsregistrering. Det er også muligt at kontrollere, at virksomheden har angivet lovpligtige oplysninger som adresse, momsnummer og kontaktinformation på webshoppen.
Kunder kan kontakte Daekonline via de kontaktkanaler, der fremgår af webshoppen, herunder e-mail og kontaktformularen på hjemmesiden. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør vedlægge ordrebekræftelse og relevant dokumentation for det forhold, klagen vedrører. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren indbringe sagen for Center for Klager over Onlinehandel eller for Forbrugerklagenævnet, som er den uafhængige klageinstans for forbrugertvister i Danmark.
Sammenlignet med værkstedets pris
Det var faktisk billigere end at købe samme reservedel hos værkstedet, selv med forsendelse. Jeg var lidt i tvivl om, om delen nu også passede, men det gjorde den. Der er dog lidt ventetid, hvis man har brug for det samme dag.
lidt besværligt at finde delnummeret
Det der først stod mest i mit hoved var, hvor mange filtre der var at vælge imellem til min bil. Det tog lidt tid at finde det rigtige, og jeg måtte læse beskrivelsen to gange. Når først jeg havde bestilt, kom det hurtigt. Prisen er fair.
Billig og hurtig skiftenøgle
Jeg skulle bruge en ny skiftenøgle til min bil, fordi den gamle var knækket, og det var det eneste jeg ville have. Prisen var fin, og den kom hurtigt frem. Lidt irriterende at der ikke var fri fragt under en bestemt pris, men det er jo ikke vildt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Andre Autoservices på Kundejuryen.
