Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?

EKTA Traveling Insurance

EKTA Traveling Insurance logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om EKTA Traveling Insurance

EKTA Traveling Insurance er en rejseforsikringsudbyder, der sælger rejseforsikringer til privatpersoner og familier, der rejser både i Danmark og i udlandet. Selskabets produkter dækker forhold som afbestilling, sygdom og skade under rejsen samt bagage og forsinkelser. Forsikringerne tegnes online via hjemmesiden, hvor kunden kan vælge dækning og få policen tilsendt elektronisk.

Kunderne er primært rejsende, der ønsker en ukompliceret løsning til deres ferie, forretningsrejse eller længere udlandsophold. EKTA Traveling Insurance driver sin forretning digitalt og har ikke fysiske butikker for kunder.

Det siger kunderne om EKTA Traveling Insurance

Dækning og vilkår

Kunder fremhæver, at EKTA Traveling tilbyder rejseforsikringer med en klar opdeling af dækninger, så det er muligt at se, hvad der er inkluderet i den enkelte police. Flere finder det nyttigt, at forsikringen kan tilpasses til både enkeltrejser og årsdækning. Nogle kunder oplever dog, at vilkårene er omfattende og svære at gennemskue, især når det gælder undtagelser og egenbetalinger ved bestemte typer af skader.

Skadesanmeldelse

Kunder roser, at det er forholdsvist enkelt at oprette en skadesanmeldelse digitalt og vedhæfte dokumentation som kvitteringer og lægeerklæringer. Flere påpeger, at sagsbehandlingen er ryddelig, når de først er kommet i kontakt med selskabet. Mange kunder savner dog en tydeligere status undervejs i sagen, og nogle oplever, at det tager længere tid end forventet, før de hører tilbage, især når der skal indhentes yderligere oplysninger fra udlandet.

Kundeservice

Kunder fremhæver, at medarbejderne er venlige og hjælpsomme, når de ringer ind med spørgsmål om dækning i forbindelse med en konkret rejse. Flere oplever, at de får klare svar, når de henvender sig før afrejse. Nogle kunder finder, at det kan være svært at komme igennem telefonisk i travle perioder, og at skriftlige henvendelser ikke altid besvares lige så hurtigt som ønsket.

Er EKTA Traveling Insurance seriøs?

EKTA Traveling Insurance er en forsikringsformidler med hjemmeside på ektatraveling.com, og virksomhedens registreringsoplysninger kan kontrolleres i Finanstilsynets register over tilladelser og i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister. En kunde kan også bede om at få oplyst virksomhedens CVR-nummer og tilsynsmyndighed, og kan på Finanstilsynets hjemmeside slå op, om virksomheden fremgår af registrene.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte EKTA Traveling Insurance via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, herunder e-mail og kundeservice. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og hvis den ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Pengeinstitutankenævnet eller Finanstilsynet. Forbrugere i Danmark kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, når en klage over en forsikring ikke fører til en løsning.

Anmeldelser (20)

annulleringsforsikring til bryllupsrejsen

Vi købte en annulleringsdækning til vores bryllupsrejse til Grækenland. Prisen var fornuftig i forhold til hvad vi havde betalt for rejsen selv, og dækningen var lige det vi havde brug for. Der var ingen ekstra tilkøb vi skulle tage stilling til.

Mathilde L.
1 person fandt dette nyttigt

Har brugt dem i mange år

Jeg har været kunde i næsten ti år, og de har altid leveret det de lover. Jeg rejser meget for arbejdet og får forsikringen fornyet hver gang uden besvær. Der har været få ændringer i priserne over årene, og det har jeg været tilfreds med.

Anders R.
0 personer fandt dette nyttigt

Policen kom med det samme

Det der faldt mig mest i øjnene var at policen lå i min mail allerede få minutter efter jeg havde betalt. Jeg havde ikke regnet med det, da jeg er vant til at det tager et par dage hos de andre. Det var en rolig og ordentlig oplevelse fra start til slut, og jeg følte mig godt behandlet undervejs.

Henrik J.
3 personer fandt dette nyttigt

En rejseforsikring til familien

Vi købte en familieforsikring til vores tre børn og os selv til en ferie i Spanien. Prisen per person var lav, og der var ingen skjulte gebyrer. Vi fik det hele på en mail og kunne gemme den på telefonen.

Michael J.
3 personer fandt dette nyttigt

skulle bare have en til interrail

Jeg skulle have en forsikring til interrail i sommer, og jeg ville ikke betale en formue for det. Det gik ret hurtigt at bestille på telefonen, og der var ikke en masse spørgsmål. Jeg fik en forsikring der dækker det jeg skal bruge, og jeg var faktisk overrasket over hvor nemt det var.

Julie J.
3 personer fandt dette nyttigt

nem at købe og god dækning

Første gang jeg købte en rejseforsikring her, og jeg er rigtig tilfreds. Det tog cirka fem minutter at få den på plads fra telefonen, og policen kom på mail med det samme. Dækningen var præcis det jeg havde brug for til vores ferie i Portugal, og jeg skal nok købe den igen næste år.

Pia J.
2 personer fandt dette nyttigt

Billigere end de andre jeg kiggede på

Jeg havde kigget på to andre udbydere og de var klart dyrere for en tur til Thailand med to børn. Købte forsikringen online en aften og det tog et kvarter, og jeg fik police på mailen med det samme. Dækningen virker til at være den samme som hos de store, så for mig var det den nemme beslutning.

Julie P.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle have en til et sprogophold

Jeg skulle af sted på sprogophold i Irland og havde brug for en forsikring der dækkede lægebesøg. Det tog kun et par minutter at få den på plads. Helt uden bøvl.

Jacob L.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end at købe via banken

Første gang jeg købte rejseforsikring her, sammenlignede jeg med det tilbud min bank gav mig, og det her var klart billigere for det samme. Jeg var lidt nervøs for at det ville være et bøvl, men det var det ikke. Hjemmesiden er simpel og jeg kunne se præcis hvad jeg var dækket til.

Magnus J.
0 personer fandt dette nyttigt

Valgte den efter at have kigget rundt

Jeg havde kigget på tre andre rejseforsikringer før jeg endte her, og det der fik mig til at vælge dem var en tydelig oversigt over dækningerne. Det var nemt at se forskellen på de to pakker. Jeg købte den og har ikke haft grund til at ændre noget siden.

Sara T.
4 personer fandt dette nyttigt

afbestilling af en flybillet

Jeg havde købt en afbestillingsdækning til en flyrejse, og jeg kender til forsikringsbranchen fra mit arbejde. Dækningen var præcis hvad den skulle være, og betingelserne var skrevet på en måde der gav mening. Der var ingen overraskelser, og jeg ville gøre det igen.

Frederik G.
0 personer fandt dette nyttigt

God og nem forsikring

Det er en rejseforsikring der gør præcis det den skal. Jeg har aldrig prøvet noget lignende før, så jeg var nervøs. Det var nemt at forstå, og jeg følte mig tryg.

Line M.
1 person fandt dette nyttigt

kom fra en anden udbyder

Jeg plejede at købe forsikring hos en stor bank, og da jeg skiftede til dette sted, var det en lettelse. Det var billigere og jeg kunne selv vælge hvad jeg ville have med. Det tog ikke længere tid at få det sat op end hos banken.

Sara M.
4 personer fandt dette nyttigt

købte til sommerferien i Portugal

Jeg havde tjekket to andre udbydere og sammenlignet priser og dækninger i et regneark, før jeg købte forsikringen til vores ferie i Portugal. Her var det nemt at se hvad der var med, og jeg valgte en pakke med lægedækning. Købet tog lidt over fem minutter og policen lå i min indbakke med det samme. Jeg fik ikke brugt den, men det føltes trygt at have den, og jeg ville købe den igen næste gang.

Charlotte H.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af EKTA Traveling Insurance

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv EKTA Traveling Insurance 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos EKTA Traveling Insurance igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til EKTA Traveling Insurance

Flere virksomheder inden for Rejseforsikring på Kundejuryen.

  1. Cover Forsikring20 anmeldelser
  2. easySure20 anmeldelser
  3. Samlino20 anmeldelser
  4. UNIG20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?