Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
UNIG logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om UNIG

UNIG er en dansk forsikringsudbyder med kontor i Danmark, der tilbyder forsikringer til privatkunder og virksomheder. Selskabet henvender sig til danskere, der ønsker at sikre bolig, indbo, bil og personlige forhold. Kunder kan oprette og administrere deres forsikringer digitalt via hjemmesiden.

UNIG rådgiver om dækningsmuligheder og håndterer skadesanmeldelser som en del af sin drift. Forsikringerne sælges primært online, men kunder kan også få kontakt med selskabets medarbejdere telefonisk.

Det siger kunderne om UNIG

Priser og fornyelse

Kunderne roser UNIG for at tilbyde konkurrencedygtige priser på bil- og indboforsikring, især for dem der samler flere forsikringer hos selskabet. Flere kunder oplever dog, at premien stiger markant ved fornyelse, og at den nye pris ikke altid står i rimeligt forhold til den dækning, de har fået. Det er et tilbagevendende punkt, at kunder føler, at de først opdager prisstigningen, når forsikringen fornyes, og at det er svært at få et klart overblik over, hvad prisforskellen skyldes.

Skadesbehandling

Nogle kunder fremhæver, at UNIG behandler skadesanmeldelser hurtigt, og at man kan indberette skader digitalt uden at skulle ringe og vente i telefonen. Det opfattes som en klar fordel, når der er sket noget akut. Andre kunder beskriver dog, at sagsbehandlingen kan trække ud, når en skade kræver dokumentation eller vurdering fra eksperter, og at der i perioder er gået lang tid, før de har fået et endeligt svar.

Kundeservice og app

Kunderne sætter pris på, at de kan klare mange opgaver selv i UNIG's app og på hjemmesiden, såsom at se police, ændre dækninger og hente dokumenter. Mange finder det overskueligt, at alt samles ét sted. Samtidig efterlyser nogle kunder, at kundeservicen er lettere at komme i kontakt med, når en sag er mere kompliceret end det, appen kan håndtere. Enkelte oplever, at svartiderne på telefon og mail varierer meget, og at de skal forklare deres sag flere gange.

Er UNIG seriøs?

UNIG er et dansk forsikringsselskab med hjemsted i Danmark. Kunder kan selv kontrollere, at selskabet er registreret hos Finanstilsynet ved at søge i tilsynets register over finansielle virksomheder og på selskabets hjemmeside, hvor cvr-nummer og tilsynsoplysninger fremgår.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte UNIG via telefon, e-mail eller kundeportalen på hjemmesiden. En kunde, der ikke får løst en klage, kan sende den skriftligt til selskabet og derefter indbringe sagen for Finansiel Ankenævn. Finanstilsynet modtager også henvendelser om forhold, som forsikringsselskaber ikke har kunnet løse.

Anmeldelser (20)

Stadig tilfreds efter mange år

Jeg har været kunde hos dem i over ti år, og jeg synes stadig det er en fin forsikring. Prisen er gået lidt op, men ikke mere end de andre. Jeg ringede engang for at få ændret min adresse og det blev klaret samme dag.

Inge N.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ansvar

Skulle have en ansvarsforsikring fordi jeg flyttede sammen med kæresten og skulle være sikker på at det var dækket hvis noget gik galt. Det var nemt at tegne og tog ikke længere end en kaffe.

Emil H.
1 person fandt dette nyttigt

God hjemforsikring til prisen

Jeg havde kigget på tre andre selskaber inden jeg valgte UNIG til min indboforsikring, og det var den klart bedste pris for det samme dækning. Jeg synes det var nemt at se hvad der var med, og kundeservice svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om selvrisiko. Jeg er tilfreds og har ikke noget at klage over, det er bare en forsikring der gør sit arbejde.

Katrine M.
1 person fandt dette nyttigt

ok forsikring

Det er en ordentlig forsikring, og jeg har selv arbejdet i branchen så jeg ved hvad jeg kigger efter. Dækningen på erhvervsansvaret er god, men prisen er lidt over markedet for den type police. Tilmeldingen var uden problemer, og selve policen læses nemt. Jeg var lidt irriteret over at det tog en uge før de fik sendt det sidste dokument, men ellers fint.

Emil F.
1 person fandt dette nyttigt

billig indboforsikring

Jeg skulle bare have en billig indboforsikring til min lejlighed, og det var præcis hvad jeg fik. Prisen var den laveste jeg fandt, og dækningen dækker det jeg har brug for. Det tog ikke lang tid at komme i gang.

Malene J.
1 person fandt dette nyttigt

god kundeservice

Jeg kontaktede dem fordi jeg havde brug for at få ændret dækningen på min husforsikring efter en renovering, og det var en behagelig oplevelse. Rådgiveren var venlig og tog sig god tid til at forklare hvad der ændrede sig i prisen og dækningen. Det var ikke besværligt, og jeg fik en skriftlig bekræftelse samme dag. Jeg er meget tilfreds og ville gerne have det skrevet ned.

Annette N.
1 person fandt dette nyttigt

lidt dyrere end de andre

Det der først stod ud var at prisen var lidt højere end de andre jeg havde kigget på, men dækningen på bilforsikringen var klart bedre. Jeg fik også god hjælp med at forstå hvad der var dækket og ikke. Tilmeldingen tog lidt længere tid end jeg havde regnet med, men det gik. Jeg er stort set tilfreds.

Nikolaj L.
1 person fandt dette nyttigt

Fin, men ikke perfekt

Det er en okay forsikring. Jeg fik en ulykkesforsikring og det var nemt at købe. Men det tog lidt tid at få bekræftelsen på mail, og jeg fik den først efter to dage.

Signe C.
3 personer fandt dette nyttigt

Rejseforsikring i telefonen

Det der stod mest ud var at jeg kunne få hele policen og beviset direkte i appen, så jeg ikke skulle printe noget. Jeg købte den til en weekend i London og det tog et par minutter fra start til slut. Det er præcis sådan det skal være, og jeg har allerede anbefalet den til min søster.

Victor C.
2 personer fandt dette nyttigt

sammenlignet med gjensidige først

Sammenlignet med Gjensidige, som jeg havde været kunde hos i mange år, er UNIG klart billigere på min husforsikring, og det var faktisk den primære grund til at jeg skiftede. Oprettelsen gik nemt nok, men jeg savner at kunne tale med en person på telefonen når jeg har et spørgsmål, og de kan godt være lidt langsomme til at svare på mails.

Bo R.
2 personer fandt dette nyttigt

Fik en familiepolice

Vi skulle have en familieforsikring efter at vores datter var flyttet hjemmefra, og jeg må sige at det var en god oplevelse at sætte den op. Vi fik gennemgået vores eksisterende dækning sammen med en rådgiver over telefonen, og det var tydeligt og uden pres. Priserne var rimelige sammenlignet med de andre selskaber, vi havde haft fat i. Jeg følte at vi fik et godt tilbud.

Jørgen N.
2 personer fandt dette nyttigt

Første forsikring nogensinde

Jeg skulle have en ansvarsforsikring da jeg flyttede i lejlighed for første gang, og jeg vidste ikke rigtig hvad jeg skulle kigge efter. Det var ret nemt at oprette sig på siden, og de forklarede forskellen på dækningerne uden at prøve at sælge mig for meget. Der var lidt for mange trin i tilmeldingen, men ellers helt fint.

Thomas F.
0 personer fandt dette nyttigt

God erhvervsforsikring

Jeg driver en lille frisørsalon og skulle have en erhvervsforsikring. Det er den bedste oplevelse jeg har haft med en forsikring i mange år, og rådgiveren forklarede tingene tydeligt. Jeg kan ikke finde noget at sætte fingeren på. Dækningen passer præcis til hvad jeg har brug for, og jeg føler mig i gode hænder.

Mette H.
0 personer fandt dette nyttigt

Sammenlignet med en anden

Sammenlignet med det selskab jeg havde før, virker UNIG mere besværligt når man skal ændre noget i policen. Jeg skulle have tilføjet min nye cykel og det krævede at jeg sendte en mail, og svaret kom først efter fire dage. Prisen er fin, men det var irriterende at vente. Jeg er ikke sikker på om jeg blev hos dem.

Henrik P.
2 personer fandt dette nyttigt

rejseforsikring til sommerferien

Købte en rejseforsikring til familieferien i Spanien. Jeg havde kigget på et par andre først, men den her var den bedste pris for det vi skulle bruge, og beviset lå i appen da vi landede.

Line A.
4 personer fandt dette nyttigt

appen er faktisk god

Det der faldt mest i øjnene var at jeg kunne se hele min forsikring i appen uden at ringe til nogen. Jeg skulle lige have en ny bil tilføjet og det tog to minutter. Fedt nok. Har haft den i et halvt år og har ikke haft problemer, og jeg ville ikke have noget imod at beholde den, selvom jeg måske kigger på priser igen til næste år.

Martin C.
1 person fandt dette nyttigt

sammenlign med de andre først

Jeg havde prøvet Tryg og Gjensidige først og UNIG var billigere på samme dækning, det var bare ret nemt at få det sat op i appen med det samme, og policen kom på mail efter to minutter.

Daniel S.
3 personer fandt dette nyttigt

skulle have en bilforsikring

Jeg skulle have en bilforsikring til min første bil og havde brug for noget billigt. Tilmeldingen var nem, men de havde en enkelt side der ikke virkede på min telefon, så jeg måtte bruge computeren. Ellers helt fin oplevelse.

Trine C.
1 person fandt dette nyttigt

hurtigere end tryg

Sammenlignet med Tryg var det hurtigere at oprette forsikringen, tog vist 5 min i appen. Policen kom på mail med det samme, og jeg har allerede brugt den til en skade på min telefon, så super fint.

Ida P.
11 personer fandt dette nyttigt

Købte en indboforsikring

Jeg købte en indboforsikring til min nye lejlighed og fik policen tilsendt som PDF med det samme. Dækningen var præcis som beskrevet, og prisen var lavere end hos mit gamle selskab. Jeg har ikke haft brug for at skrive en skade endnu, men det virker simpelt.

Magnus M.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af UNIG

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv UNIG 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos UNIG igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Alternativer til UNIG

Flere virksomheder inden for Indboforsikring på Kundejuryen.

  1. Samlino20 anmeldelser
  2. Undo20 anmeldelser
  3. Alm Brand20 anmeldelser
  4. Cover Forsikring20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?