90%Ville handle igen
Norm Invest er en dansk-registreret virksomhed, der tilbyder investeringsrelaterede tjenester til private kunder via sin hjemmeside. Virksomheden henvender sig primært til privatpersoner, der ønsker at spare op og investere i værdipapirer. Kundekontakten foregår primært online gennem hjemmesiden og kundeportalen.
Norm Invest har profileret sig med en enkel digital tilgang til investering uden fysiske butikker. Det er uoplyst i denne beskrivelse, hvilke konkrete produkter der aktuelt tilbydes, og kunder bør selv verificere dette på virksomhedens hjemmeside.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end banken
Jeg sammenlignede med to banker først, og det var langt nemmere her. Hos banken skulle jeg møde op og vente på papirer, mens det her gik hele vejen digitalt. Renten var lavere end jeg havde regnet med, og opløbet var overskueligt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Forsinket godkendelse
Det der irriterede mest var, at min ansøgning lå og ventede i flere dage uden nogen besked fra dem. Jeg fik til sidst at vide, at de manglede et bilag, som jeg allerede havde sendt. Jeg måtte sende det igen, og så gik det hurtigt. Det er en rimelig kritik, og jeg håber de bliver bedre til at fortælle, hvad der mangler.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sammenlignet med min bank
Min bank har altid været den nemme løsning for mig, men jeg ville se, hvad der fandtes. Sammenlignet med min bank var det her mere gennemskueligt, og jeg fik et klart overblik over gebyrerne fra start. Rådgivningen var ikke så personlig som i banken, men jeg kunne altid få svar på mine spørgsmål over mail. Jeg har nu flyttet en del af min opsparing herover, og det har jeg ikke fortrudt.
Læs mereKunder roser den personlige rådgivning hos Norm Invest, hvor man hurtigt kommer i kontakt med en rådgiver, der kender ens situation. Flere fremhæver, at rådgiverne forklarer begreber og valg tydeligt, også for dem uden erfaring med investering. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne på telefon og e-mail kan være lange i travle perioder. Det giver enkelte en følelse af, at de må vente unødigt længe på svar om konkrete spørgsmål.
Mange kunder synes, at Norm Invest's app er overskuelig, og at det er let at følge porteføljen og foretage indskud og hævninger. Platformen beskrives som stabil i de fleste situationer. Samtidig efterspørger nogle brugere flere avancerede værktøjer til analyse og mere detaljerede oversigter over afkast og gebyrer. Enkelte finder, at visse funktioner er gemt for godt i menuerne.
Kunder værdsætter, at prisstrukturen fremgår tydeligt, og at de løbende kan se, hvad de betaler i forvaltningsomkostninger. Det skaber tillid for dem, der ønsker gennemsigtighed i deres investeringer. Et tilbagevendende punkt er, at nogle kunder finder de samlede omkostninger høje sammenlignet med billigere alternativer, især for mindre opsparinger. De stiller spørgsmål ved, om gebyrerne står mål med den løbende indsats.
Norm Invest er en investeringsvirksomhed med hjemsted i Danmark, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Finanstilsynets register over tilladelser og i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Kunder kan selv tjekke, om virksomheden er underlagt tilsyn ved at søge på navnet i Finanstilsynets offentlige register og læse de oplysninger, der står på hjemmesiden om tilladelser og regulering.
Kunder kan kontakte Norm Invest via kontaktformularen, e-mail eller kundeportalen på hjemmesiden. En klage rettes først til virksomheden skriftligt, og kunden bør beskrive sagen og de relevante forhold. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Finansankenævnet, som er klageinstansen for forbrugere i finansielle forhold i Danmark.
Bedre end banken
Jeg sammenlignede med to banker først, og det var langt nemmere her. Hos banken skulle jeg møde op og vente på papirer, mens det her gik hele vejen digitalt. Renten var lavere end jeg havde regnet med, og opløbet var overskueligt.
Aktiesparekonto
Jeg har handlet med aktier i mange år, så jeg kender området godt. Købte en aktiesparekonto her, og gebyrerne er konkurrencedygtige for det, jeg handler. Ordrerne bliver udført hurtigt, og handelsvinduet er klart og nemt at bruge.
Hurtig lån til bilen
Havde brug for at få lånt penge hurtigt til en reparation på bilen og fik svar på ansøgningen samme dag. Nemt at gøre fra telefonen i pausen, og pengene stod på kontoen dagen efter.
Udbetalingen
Det der stod mest ud for mig er, at pengene faktisk kommer hurtigt ind på kontoen efter man har sagt ja. Jeg har prøvet det før med andre og har set frem til at vente flere dage. Her var det en formiddag. Jeg har været kunde i nogle år nu, og det er stadig den samme gode oplevelse.
Det med rentefri periode
Det der fangede mig mest var, at man kan se hele betalingsplanen med det samme, før man siger ja. Ingen småt i bunden jeg skulle lede efter. Jeg var lidt nervøs, fordi det var første gang, men appen forklarede det hele pænt, og pengene kom ind præcis som de skulle.
Nemt og hurtigt
Det her er helt klart den bedste måde jeg har prøvet at investere på. Jeg var først lidt skeptisk, men oprettelsen tog kun få minutter, og jeg kunne se hele min portefølje med det samme. Det føles tryggere end jeg havde forventet, og jeg har allerede anbefalet det til en veninde.
Opsparing til børnene
Åbnede en opsparingskonto til børnene og valgte den, fordi der ingen binding er og gebyrerne er lave. Indbetalingerne kan laves fra netbanken, og det tager få minutter. Det er præcis det, jeg havde brug for til en god pris.
Pengene var på kontoen samme dag
Jeg søgte om et lån en tirsdag aften på telefonen og fik svar allerede næste morgen, det var faktisk hurtigere end jeg havde regnet med. Ansøgningen tog nok 10 minutter at udfylde, de spurgte kun om det vigtigste og jeg skulle ikke sende papirer rundt. Pengene stod på kontoen samme eftermiddag, og afdragene ligger nu i appen så jeg kan se præcis hvad der er tilbage.
Overraskende overskuelig side
Det der faldt mig mest i øjnene var, hvor tydeligt alt er forklaret på siden. Jeg har svært ved at finde rundt på mange hjemmesider, men her kunne jeg følge trinnene uden at spørge nogen. Det tog ikke lang tid.
Sammenlignet med min bank
Min bank har altid været den nemme løsning for mig, men jeg ville se, hvad der fandtes. Sammenlignet med min bank var det her mere gennemskueligt, og jeg fik et klart overblik over gebyrerne fra start. Rådgivningen var ikke så personlig som i banken, men jeg kunne altid få svar på mine spørgsmål over mail. Jeg har nu flyttet en del af min opsparing herover, og det har jeg ikke fortrudt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Investering på Kundejuryen.
